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Support für Windows Internet Explorer 6, 7, 8 und 9

Informationen zu Supportoptionen und Lifecycle für Internet Explorer 6/7/8/9.

Supportoptionen und Ressourcen

Wenn Sie technische Unterstützung für frühere Versionen von Internet Explorer benötigen, klicken Sie hier. Weitere Inhalte finden Sie in den unten stehenden Kategorien.

Entdecken Sie, welche Selbsthilfeoptionen Ihnen zur Verfügung stehen

Selbsthilfeoptionen

Internet Explorer – Hilfe und Anleitungen
Auf der Website "Internet Explorer – Hilfe und Anleitungen" erfahren Sie, wie Sie Internet Explorer optimal nutzen können.

Holen Sie sich die aktuellsten Service Packs, Updates und mehr
Besuchen Sie das Microsoft Download Center. Hier finden Sie die neuesten Service Packs, Updates, Testversionen und Treiber.

Selbsthilfeoptionen für professionelle Anwender

IT-Professionals: Internet Explorer-TechCenter in TechNet
Besuchen Sie das Internet Explorer-TechCenter in TechNet. Hier finden Sie Hinweise zur erweiterten Problembehandlung und Anleitungen für IT-Professionals.

Entwickler: Internet Explorer Developer Center bei MSDN
Besuchen Sie das Internet Explorer Developer Center bei MSDN, um mehr über die Entwicklung von Apps für Windows zu erfahren.

Support für kleine Unternehmen
Einfache Hilfe und Problembehandlung für kleine Unternehmen.

Microsoft Premier-Kunden: Besuchen Sie Microsoft Premier Online (MPO), um nach Ressourcen zur Problembehandlung zu suchen oder Online-Supportanfragen zu stellen
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online (MPO) Informationen zur Problembehandlung suchen oder eine Supportanfrage an einen Microsoft-Supportmitarbeiter stellen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Fragen Sie die Community

Communityressourcen

Microsoft Community
In den Community-Foren zu Internet Explorer können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

IT-Professionals: Internet Explorer-Foren (auf Englisch)
In den Microsoft TechNet-Foren zu Internet Explorer können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Entwickler: Microsoft MSDN – Softwareentwicklung für Internet Explorer (auf Englisch)
In den MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Internet Explorer können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Internet Explorer Team-Blog (auf Englisch)
Erhalten Sie stets die aktuellsten Nachrichten vom Internet Explorer Engineering-Team.

Fragen an Microsoft

So erhalten Sie nicht-technischen Support oder Unterstützung durch den Kundendienst
Allgemeine Anfragen zu Microsoft-Produkten und -Diensten können Sie auf der Kontaktseite stellen.

Optionen für technischen Support

So erhalten Sie technischen Support von Microsoft
Wenn Sie einen Microsoft-Supportmitarbeiter kontaktieren möchten, klicken Sie unten auf den entsprechenden Link für Ihr Produkt und Ihre Version. Wir stellen Ihnen einige Fragen, um Ihre Supportoptionen zu ermitteln. Die Supportoptionen sind z. B. E-Mail-, Online- oder telefonischer Support.

Um zu ermitteln, welche Internet Explorer-Version auf Ihrem Computer installiert ist, öffnen Sie Internet Explorer, drücken Sie ALT+H, und klicken Sie dann auf Info.

Optionen für technischen Support für professionelle Anwender

IT-Professionals: Wenden Sie sich über Ihr TechNet-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als TechNet Plus-Abonnent sind Sie berechtigt, für zwei (2) Supportanfragen kostenlos Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Außerdem erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf jede weitere kostenpflichtige telefonische Supportanfrage. Hier finden Sie weitere Informationen.

Entwickler: Wenden Sie sich über Ihr MSDN-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als MSDN-Abonnent haben Sie möglicherweise in Abhängigkeit von Ihrer Abonnementstufe Anspruch auf Hilfe bei bis zu vier (4) technischen Supportfällen. Diese Supportanfragen können genutzt werden, um technische Probleme in Testumgebungen (nicht Produktionsumgebungen) zu lösen, und entsprechen kostenpflichtigen Professional Support-Fällen. Sie können eine technische Supportanfrage stellen, um ein Problem in einer Produktionsumgebung zu lösen, wenn Sie das Problem in einer Testumgebung replizieren können. Hier finden Sie weitere Informationen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Weitere Informationen

Verwenden von Windows Internet Explorer

Internet Explorer – Hilfe und Anleitungen
Auf der Website "Internet Explorer – Hilfe und Anleitungen" erfahren Sie, wie Sie Internet Explorer optimal nutzen können.

Suchen von und Zurückkehren zu kürzlich besuchten Webseiten
Hier erfahren Sie, wie Sie Websites und Seiten, die Sie in der Vergangenheit besucht haben, ganz einfach wiederfinden.

Verwenden von Favoriten für die Navigation im Web
Hier erfahren Sie, wie Sie über Favoriten mühelos Zugriff auf Websites erhalten, die Sie häufig benutzen.

Upgraden von Windows Internet Explorer

Download von Internet Explorer
Besuchen Sie die Internet Explorer-Homepage, um die neueste Version kennen zu lernen und herunterzuladen.

Supportrichtlinien

Weitere Informationen zu Windows Internet Explorer-Supportrichtlinien

Supportrichtlinien
Auf der Seite zu den Microsoft Support Lifecycle-Richtlinien finden Sie Microsoft-Richtlinien für den Produktsupport, von der Verfügbarkeit bis zum Ende des Produktsupport-Lebenszyklus.

Supportrichtlinien für Windows Internet Explorer
Hier finden Sie Informationen zu den Support Lifecycle-Richtlinien für die Internet Explorer-Produktfamilie.