Soporte de Microsoft Office 2007 y 2010

Soporte de Microsoft Office 2007 y 2010

Ayuda para Instalar, actualizar, validar, clave de activación (product key), bajar versión de evaluación gratis (trial) y otros downloads.

Problemas más frecuentes

Recursos principales

Descripción del SP1 de Office 2010
Proporciona una visión general de Office 2010 SP1, mejoras e información sobre cómo obtener e instalar el SP1

¿Necesita ayuda para localizar o reemplazar la clave de producto?
Iniciar una solución guiada que proporcionará información sobre cómo encontrar o reemplazar su clave de producto.

Elija la versión de 32 bits o de 64 bits de Microsoft Office
Este artículo describe los pros y contras en la elección de la versión de Office de 64 bits.

Encontrar los comandos de menú y de barra de herramientas en Office 2010 y productos relacionados
¿Se preguntaba dónde están sus comandos de menú y de barra de herramientas favoritos en Office 2010? Éste es el lugar correcto.

Instalar productos de Office en su equipo portátil o ultraportátil
¿No cuenta con una unidad de disco en su PC? Puede instalar productos de Microsoft Office 2010 con su clave de producto o mediante la descarga de una copia a su PC.

Agregar o quitar una cuenta de correo electrónico
Para poder enviar y recibir mensajes de correo electrónico con Microsoft Outlook 2010, debe agregar y configurar una cuenta de correo electrónico.

Cómo exportar los mensajes de correo electrónico de Windows Mail y Outlook Express a Outlook.
En este artículo se explica cómo exportar los mensajes de Windows Mail y de Outlook Express a Outlook.

Problemas principales

Office Live Add-in errores en Microsoft Office 2003 y 2007
Pasos para solucionar un mensaje de error cuando intenta utilizar el Microsoft Office Live Add-in con una aplicación Microsoft Office .

Error 1935 o 78F al instalar el SP1 de Office 2010
Proporciona una actualización que soluciona estos errores al instalar el SP1 de Office 2010.

Cómo solucionar el error: "Error al instalar Microsoft Office. Vuelva a ejecutar el programa de instalación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft"
Solucione este problema en un solo clic con nuestra solución automática

Cómo solucionar el error: "Error 1935. Se produjo un error durante la instalación del componente del ensamblado..."
Proporciona los pasos para desinstalar, reinstalar o reparar .NET Framework para resolver este error

Instalar MODI para utilizarlo con Microsoft Office 2010
Proporciona métodos que pueden seguir para instalar MODI en el equipo

No puede visualizar una lista en la vista Hoja de datos tras instalar la versión de 64 bits de Office 2010
Este artículo proporciona soluciones para resolver este problema de vista Hoja de datos que se produce después de instalar la versión de 64 bits de Office 2010.

Error "Error al iniciar la aplicación; la configuración en paralelo no es correcta..." al iniciar las aplicaciones de Office 2010
Solucionar el mensaje de error "Error al iniciar la aplicación; la configuración en paralelo no es correcta. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más detalles" al iniciar las aplicaciones de Office 2010

Instalar, actualizar, y activar

Instalación y Desinstalación

Guía básica de instalación de Microsoft Office 2010
Mediante esta guía, te ayudaremos a realizar la instalación de Office 2010. Para ello, debes tener la licencia Microsoft Office 2010 y la clave de instalación.

Instalar y reparar funciones de Office 2007
En este artículo se describe cómo instalar las características de Microsoft Office 2007.También describe cómo reparar los programas y características instalados de Office 2007.

Cómo desinstalar los conjuntos de aplicaciones de Office 2003, Office 2007 u Office 2010 si no se pueden desinstalar desde el Panel de control
Los pasos descritos en este artículo y fix-it pueden utilizarse cuando se presentan problemas tratando de instalar Microsoft Office en un equipo que tenía otras versiones de Office instaladas

No puede instalar Office 2010
No puede instalar Office 2010 y recibe un mensaje de error: "Para instalar y utilizar este producto, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos"

Información general de Hacer clic y ejecutar (Click-to-Run) de Microsoft Office 2010
En este artículo se explica cómo funciona dicha tecnología y se enumeran algunas de las preguntas relacionadas más frecuentes (P+F).

No puede instalar Office 2010 y recibe un mensaje de error: "Para instalar y utilizar este producto, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos"
Para solucionar este problema, puede comprobar que el sistema operativo y el equipo cumplen con los requisitos para instalar Office 2010 o deshabilitar el modo de compatibilidad antes de instalar Office 2010.

Encontrar ayuda cuando reciba el mensaje de error "El programa de instalación no puede continuar" al instalar Office 2007
Este artículo describe cómo resolver el mensaje de error "El programa de instalación no puede continuar" al instalar Office 2007.

Actualización

Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) está disponible
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) proporciona las últimas actualizaciones para Office 2010.

Ver lo que hay de nuevo en Office 2010
Visite esta página para obtener más información acerca de Office 2010 o para pedir una copia.

Obtener más información acerca de Office 2007 Service Pack 2
Este artículo proporciona una descripción completa de las actualizaciones disponibles en Office 2007 Service Pack 2.

Visite Office Online para descargar el Service Pack 2 de Office 2007
El Service Pack 2 proporciona las actualizaciones más recientes para la suite de Microsoft Office 2007.

Utilice las versiones anteriores de Excel, PowerPoint y Word para abrir y guardar archivos
En este artículo  describe cómo abrir y guardar archivos de Word 2007, Excel 2007 y PowerPoint 2007 en versiones anteriores de los programas de Office

Instalar el paquete de compatibilidad de Microsoft Office para utilizar las versiones anteriores de los programas de Office
Un paquete de compatibilidad está disponible para asegurarse de que puede abrir y guardar formatos de XML abiertos de Office en versiones anteriores de Microsoft Office.

Activación

Cómo ponerse en contacto con el centro de activación de productos de Microsoft
De forma predeterminada, la casilla Este producto incluye una versión de evaluación gratuita de Microsoft Office Professional 2010 se selecciona durante la instalación. Si no la desactiva, los programas de prueba adicionales de Professional se instalan.

Centro de soluciones de activación de producto
Visite el centro de soluciones de activación de productos para respuestas a preguntas comunes y vínculos a recursos útiles.

Centro de soluciones de software original de Microsoft (Genuine Advantage)
Visite el centro de soluciones de software original (Genuine Advantage) para respuestas a preguntas comunes y vínculos a recursos útiles.

Descargas, actualizaciones y complementos

Descargas y actualizaciones

Lista de todos los paquetes de Office 2010 SP1
En este artículo se enumeran todos los paquetes de cliente de Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) junto con información acerca de cómo obtenerlos.

Descripción de Office 2010 Language Pack SP1
Microsoft Office 2010 Language Pack Service Pack 1 (SP1) proporciona las últimas actualizaciones para Office 2010 Language Pack.

Plantillas de Office
Encuentre plantillas gratuitas para su descarga.

Solucionar problemas cuando Office Update ofrece actualizaciones para programas de Office que no tiene instalados
Cuando visite el sitio Web de Microsoft Office Online para buscar actualizaciones para sus programas de Microsoft Office, Office Update puede ofrecerle actualizaciones a programas que no tiene instalados en su equipo.

Instalar el paquete de compatibilidad de Microsoft Office para utilizar las versiones anteriores de los programas de Office
Un paquete de compatibilidad está disponible para asegurarse de que puede abrir y guardar formatos de XML abiertos de Office en versiones anteriores de Microsoft Office.

Más información acerca de las actualizaciones fijas para el paquete de compatibilidad de Microsoft Office
Este artículo describe los elementos que se corrigen en la actualización para el paquete de compatibilidad de Microsoft Office.

Utilice Microsoft Update para mantener al día Office
Mantenga Office actualizado hasta la fecha, visite Microsoft Update para las descargas más recientes.

Complementos

El complemento de PDFMaker de Adobe no está instalado en los programas de Office 2007 al instalar Adobe Acrobat 7.0
Al instalar Adobe Acrobat 7.0, el complemento PDFMaker de Adobe no está instalado.

No se puede completar la validación
Este artículo explica cómo resolver el problema "La validación no se puede completar."

Aparece el mensaje de error "Hay una versión de Adobe Acrobat PDFMaker que produce inestabilidad" cuando inicia un programa de Office que tiene instalado el complemento Adobe PDFMakerVer los productos a los que se aplica este artículo
En este artículo se describe cómo evitar este problema.

Complemento de Microsoft Office 2007: Guardar como PDF de Microsoft
Esta descarga le permite exportar y guardar en el formato PDF en ocho programas de Microsoft Office 2007. También le permite enviar archivos como adjuntos de correo electrónico en formato PDF en un subconjunto de estos programas.

Complemento de Microsoft Office 2007: Guardar como XPS de Microsoft
Esta descarga le permite exportar y guardar en el formato XPS en ocho programas de Microsoft Office 2007. También le permite enviar archivos como adjuntos de correo electrónico en el formato XPS en un subconjunto de estos programas.

Complemento de Microsoft Office 2007: Guardar como PDF o XPS de Microsoft
Esta descarga le permite exportar y guardar en los formatos PDF y XPS en ocho programas de Microsoft Office 2007. También le permite enviar como archivo adjunto de correo electrónico en los formatos PDF y XPS en un subconjunto de estos programas.

Opciones de soporte

Opciones de autoayuda

Buscar en Microsoft Knowledge Base
Buscar en la base de conocimientos de Microsoft para soluciones técnicas a los problemas comunes de soporte

Preguntar a la Comunidad: Foros de Microsoft Office en Microsoft Answers
Haga una pregunta o busque respuestas en los foros de Office. Los expertos están a su alcance para ayudarle. La mayoría de las preguntas son respondidas en menos de 24 horas.

Profesionales de TI: Visite el TechCenter de Microsoft Office en TechNet
TechNet es el recurso principal para los profesionales de TI, ofrece enlaces a recursos técnicos, incluyendo artículos, webcasts, foros, vídeos, blogs y comunidades.

Desarrolladores: Visite el centro de desarrolladores de Microsoft Office en MSDN
MSDN es el recurso principal para desarrolladores, ofrece enlaces a recursos de desarrollo incluyendo artículos, webcasts, foros, vídeos, blogs y comunidades

Opciones de soporte de pago

Ponerse en contacto con un profesional de soporte de Microsoft a través de correo electrónico, online o por teléfono, haga clic en el producto y la versión siguiente que es aplicable a usted. Le haremos unas preguntas para poder atenderle de manera eficiente.

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    · Office 2007

Servicio al cliente

Si tiene una pregunta no técnica, los siguientes recursos de servicio al cliente están disponibles:

Ventas de productos y licencias
Visite el centro de soluciones de ventas y licencias para respuestas a preguntas comunes y vínculos a recursos útiles.

Solicitud y reemplazo de software y hardware
Use los siguientes recursos para consultas acerca de la solicitud y reemplazo de software y hardware Microsoft.

Póngase en contacto con un representante de servicio al cliente
Obtenga ayuda con su pregunta no técnica. Póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft a través de chat o correo electrónico.

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Última revisión : miércoles, 23 de mayo de 2012