Microsoft Office 2007:n ja Microsoft Office 2010:n tuki

Microsoft Officen (2007 ja 2010) ohjeita, virhesanomatietoja ja ongelmanratkaisuja. Service Pack -pakettien ja suojauspäivitysten asennusohjeet.

Tukivaihtoehdot ja resurssit

Jos tarvitset Officeen liittyvää teknistä tukea, napsauta tätä. Jos haet muuta sisältöä, valitse luokka alta.

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot

Office 2010:n ohje ja toimintaohjeet
Käy Officen ohje- ja toimintakeskuksessa ja ota selvää, miten voit hyödyntää Officea parhaalla mahdollisella tavalla.

Hanki uusin Service Pack -päivitys:
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) sisältää uusimmat päivitykset Office 2010:een, muun muassa vakauteen, suorituskykyyn ja turvallisuuteen liittyviä parannuksia.

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) saatavilla
Office 2007 Service Pack 3 (SP3) saatavilla

Oma-aloitteisen tuen vaihtoehdot työhön

Uusi Office Customer Preview on nyt saatavilla (englanninkielinen sisältö)
Käy TechNetin Office TechCenterissä, josta saat lisätietoja Office Professional Plus 2013 Preview'sta ja Office 365 ProPlus Preview'sta.

IT-ammattilaiset: TechNetin Office TechCenter (englanninkielinen sisältö)
Käy TechNetin Office TechCenterissä, josta saat IT-ammattilaisille tarkoitettuja kehittyneitä vianmääritystyökaluja ja neuvoja.

Pienyritysten tuki (englanninkielinen sisältö)
Yksinkertaisia ohjeita ja vianmääritysvinkkejä pienyrityksiä varten.

Sovelluskehittäjät: MSDN:n Office Developer Center (englanninkielinen sisältö)
Käy MSDN:n Office Developer Centerissä, josta saat tietoja Officen kehitystyöstä.

Microsoft Premier -asiakkaat: Hae vianmääritysresursseja Microsoft Premier Online (MPO) -sivustosta tai lähetä tapaus verkossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online (MPO) -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käy Microsoftin kumppaniverkossa (englanninkielinen sisältö)
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Microsoft-yhteisö
Lähetä kysymys Office Community -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

IT-ammattilaiset: Microsoft TechNetin Office-foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys Microsoft TechNetin Office-foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Sovelluskehittäjät: Microsoft MSDN Software Development for Office -foorumit (englanninkielinen sisältö)
Lähetä kysymys MSDN Software Development for Office -foorumeihin tai selaa niissä olevia ratkaisuja.

Teknisen tuen vaihtoehdot

Pyydä muuta kuin teknistä tai asiakaspalveluun liittyvää apua
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä Microsoftin tuotteista ja palveluista, siirry Yhteystiedot-sivulle.

Pyydä Microsoftilta teknistä tukea
Ota yhteyttä Microsoftin tukiasiantuntijaan napasauttamalla alla olevaa tuotetta. Esitämme muutamia kysymyksiä käytettävissä olevien tukivaihtoehtojen määrittämistä varten. Tukea voi olla saatavilla sähköpostitse, Internetin välityksellä tai puhelimitse.

Voit selvittää oman versiosi napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Kaikki ohjelmat, napsauttamalla Office-kansiota ja katsomalla ohjelmien yhteydessä olevan version.

Teknisen tuen vaihtoehdot työhön

IT-ammattilaiset: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä TechNet-tilausta (englanninkielinen sisältö)
TechNet Plus -tilaajana olet oikeutettu kahteen (2) maksuttomaan tapaukseen ja 20 prosentin alennukseen muiden hankkimiesi puhelintukipyyntöjen hinnoista. Lisätietoja.

Sovelluskehittäjät: Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön käyttämällä MSDN-tilausta (englanninkielinen sisältö)
MSDN-tilaajana olet oikeutettu enintään neljään (4) tekniseen tukipyyntöön tilauksen tason mukaan. Näiden tukitapausten avulla voidaan ratkaista muissa kuin tuotantoympäristöissä esiintyvät rikkoutumisongelmat ja ne vastaavat maksullisia ammattitason tukitapauksia. Teknisen tukitapauksen avulla voit löytää ratkaisun tuotantoon liittyvään ongelmaan, jos pystyt toistamaan ongelman muussa kuin tuotantoympäristössä. Lisätietoja.

Microsoft Premier -asiakkaat: Hae vianmääritysresursseja Microsoft Premier Online (MPO) -sivustosta tai lähetä tapaus verkossa
Premier-tiliä käyttävät yritysasiakkaat voivat käydä Microsoft Premier Online -sivustossa, jossa he voivat perehtyä vianmääritykseen liittyviin tietoihin tai avata tukitapauksen Microsoftin tukihenkilön kanssa.

Microsoftin kumppanit: Käytä rajattomasti Microsoftin kumppaniverkon online-tukea (englanninkielinen sisältö)
Microsoftin kumppanit voivat rajattomasti käyttää Microsoftin kumppaniverkon online-tukea.

Lisätietoja

Officen käyttö

Microsoft Office Online -sivusto
Microsoft Office Online -sivusto on ensisijainen Microsoft Office -resurssi, joka sisältää malleja, toimintaohjeita, ladattavia tiedostoja ja paljon muita hyödyllisiä tietoja.

Office 2010:n käytön aloittaminen
Oletko vaihtamassa Officen vanhan version uuteen? Tutustu uusiin ominaisuuksiin tai etsi perusohjeet, jos käytät ohjelmistoa ensimmäisen kerran.

Office 2007:n käytön aloittaminen
Perehdy Office 2007:n muutoksiin ja ota selvää, mitä uusia ominaisuuksia tämä edellinen versio sisältää.

Office-koulutus
Tutustu esittelyssä oleviin verkkokursseihin.

Office 2010:n aktivointi
Hanki Microsoft 2010 -ohjelmien aktivointiin liittyviä tietoja.

Onko Office 2010:n kokeilujakso päättynyt? Hanki täysversio Microsoft Storesta jo tänään.
Jatka Office 2010:n käyttöä ja varmista, että sinulla on käytössäsi kaikki työkalut, joita tarvitset työ-, koulu- ja kotiprojektiesi tehokkaaseen suorittamiseen.

Elinkaarituki

Elinkaaritukeen liittyvien tietojen tarkasteleminen

Microsoftin elinkaaritukikäytännöt
Lue elinkaaritukikäytäntöjen sivulta tietoja Microsoftin tukikäytännöistä tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Office-tuen elinkaarikäytännöt

Voit tarkastella haluamasi Microsoft Office -version elinkaaritukeen liittyviä tietoja valitsemalla haluamasi tuotteen ja sen version.

       Office 2007

          Office 2007 (kaikki versiot)

       Vanhemmat versiot

          Näytä elinkaarituen hakemisto

Lataustiedot - 2007 Microsoft Office suites

Lataustiedot - 2007 Microsoft Office suites

Viimeisin tarkistus : 2. lokakuuta 2013