Suporte para Microsoft Office 2007 e 2010

Ajuda no Microsoft Office 2007 e 2010, informações de mensagens de erro e soluções de problemas. Instalar o service pack e atualizações de segurança.

Recursos e opções de suporte

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Explore suas opções de Auto Suporte

Opções de Auto Suporte

Ajuda e instruções do Office 2010
Visite a central de instruções e ajuda do Office & para saber como aproveitar ao máximo o que o Office tem a oferecer.

Obtenha o service pack mais recente:
O Service Pack 1 (SP1) do Microsoft Office 2010 oferece as últimas atualizações para o Office 2010, incluindo melhorias em estabilidade, desempenho e segurança.

O service pack 1 (SP1) do Office 2010 está disponível
O service pack 3 (SP3) do Office 2007 está disponível

Opções de Auto Suporte para trabalho

O novo Office Customer Preview está disponível agora (em inglês)
Visite o TechCenter do Office no TechNet para obter detalhes sobre o Office Professional Plus 2013 Preview e Office 365 ProPlus Preview.

Vantagens de TI: TechCenter do Office no TechNet
Visite o TechCenter do Office no TechNet para solução avançada de problemas e orientação sobre as Vantagens de TI.

Suporte para pequenas empresas
Ajuda e solução de problemas simples para pequenas empresas.

Desenvolvedores: Centro de Desenvolvedores do Office no MSDN (em inglês)
Visite o Centro de Desenvolvedores do Office no MSDN para saber mais sobre o desenvolvimento do Office.

Clientes Microsoft Premier: Visite o Microsoft Premier Online (MPO) para obter recursos de solução de problemas ou enviar um incidente online
Clientes corporativos com uma conta Premier podem visitar o Microsoft Premier Online (MPO) para obter informações sobre solução de problemas ou para abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Parceiros Microsoft: Visite a Rede de parceiros da Microsoft
Os parceiros Microsoft têm acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft.

Pergunte à comunidade

Comunidade da Microsoft
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns da Comunidade do Office.

Vantagens de TI: Fóruns do Office no Microsoft TechNet (em inglês)
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns do Office da Microsoft TechNet.

Desenvolvedores: Fóruns de Desenvolvimento de Software para o Office da Microsoft MSDN (em inglês)
Faça uma pergunta ou procure soluções nos fóruns de desenvolvimento de software para o Office da MSDN.

Pergunte à Microsoft

Opções de suporte técnico

Obter assistência não técnica ou serviço de atendimento ao cliente
Para perguntas gerais sobre produtos e serviços Microsoft, visite nossa página Fale Conosco.

Obtenha suporte técnico da Microsoft
Para contatar um Profissional de Suporte da Microsoft, clique no produto abaixo. Faremos algumas perguntas para nos ajudar a determinar quais são suas opções de suporte. As opções de suporte podem incluir email, envio online ou suporte por telefone.

Para descobrir qual versão você possui, clique no botão Iniciar, clique para mostrar todos os programas, clique na pasta Office e veja a versão listada com os nomes dos programas.

Opções de suporte técnico para o trabalho

Vantagens de TI: Entre em contato com um profissional de suporte da Microsoft usando sua assinatura do TechNet
Como assinante da TechNet Plus, você tem direito a receber dois (2) incidentes gratuitos e um desconto de 20% sobre qualquer incidente de telefone adicional adquirido. Saiba mais.

Desenvolvedores: Entre em contato com um profissional de suporte da Microsoft usando a sua assinatura do MSDN
Como assinante do MSDN, você tem direito a até quatro (4) incidentes de suporte técnico, dependendo do seu nível de assinatura. Esses incidentes de suporte podem ser usados para resolver os problemas de suporte técnico em um ambiente que não seja o de produção e são equivalentes a incidentes de suporte profissional pagos. Você pode usar um incidente de suporte técnico para encontrar soluções para problemas de produção, se for possível replicar esse problema em um ambiente que não seja o de produção. Saiba mais.

Clientes Microsoft Premier: Visite o Microsoft Premier Online (MPO) para obter recursos de solução de problemas ou enviar um incidente online
Clientes corporativos com uma conta Premier podem visitar o Microsoft Premier Online para obter informações sobre solução de problemas ou para abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Parceiros Microsoft: Acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft
Os parceiros Microsoft têm acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft.

Saiba mais

Usando o Office

Microsoft Office Online
O Microsoft Office Online é o mais novo recurso de informação do Microsoft Office, incluindo modelos, instruções, downloads e muito mais.

Introdução ao Office 2010
Transição de uma versão anterior do Office? Saiba quais são as novidades ou encontre instruções básicas para a primeira utilização.

Introdução ao Office 2007
Conheça as alterações do Office 2007 e veja quais as novidades nessa versão anterior.

Treinamento do Office
Consulte os cursos em destaque para treinamento online.

Como ativar o Office 2010
Obtenha informações sobre como ativar seus programas do Microsoft 2010.

A avaliação do Office 2010 expirou? Obtenha a versão completa hoje mesmo na Loja da Microsoft.
Continue utilizando o Office 2010 e obtenha as ferramentas essenciais que você precisa para concluir seus projetos domésticos, profissionais e escolares de forma eficiente.

Ciclo de Vida de Suporte

Saiba que mais sobre o ciclo de vida de Suporte do Office

Página de diretiva do Ciclo de Vida do Suporte
Visite a página com as diretivas do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft para ver a disponibilidade de suporte ao produto quando ele é lançado e por toda a sua vida útil.

Diretivas de ciclo de vida de suporte do Office
Exiba as informações de diretiva de ciclo de vida de suporte para a família de produtos Office.

Office 2007
Saiba mais sobre o que o fim do suporte significa para o Office 2007.

Office 2010
Saiba mais sobre o que o fim do suporte significa para o Office 2010.

Informações do Ciclo de Vida de Suporte

Perguntas frequentes do ciclo de vida do suporte de produto da família Office
Obtenha informações mais específicas sobre a família de produtos Office.

Ultima revisão : quarta-feira, 20 de fevereiro de 2013