Soporte para Microsoft Access

Ayuda y soporte para Microsoft Access 2013, 2010 y 2007. Vínculos al servicio al cliente y soluciones técnicas, y respuestas a cuestiones importantes.

Recursos y opciones de soporte técnico

Opciones de autoservicio de soporte técnico

Temas de ayuda de Office
Visite el centro de ayuda de Office para aprender a sacarle el máximo provecho a Access.

Ya está disponible el Service Pack 1 (SP1) para Office 2010
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) proporciona las últimas actualizaciones para Office 2010, que incluyen mejoras en estabilidad, rendimiento y seguridad.

Fuente RSS para artículos de Knowledge Base publicados recientemente
Suscríbase o consulte las cuestiones principales más recientes de Access.

Busque en Microsoft Knowledge Base
Busque soluciones técnicas en Microsoft Knowledge Base (KB) para los problemas break-fix de Access más habituales.

Opciones de autoservicio de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: TechCenter de Office en TechNet
Visite el TechCenter de Office en TechNet para obtener información sobre soluciones avanzadas de problemas e instrucciones para profesionales de TI.

Desarrolladores: Centro para desarrolladores de Office en MSDN
Visite el Centro para desarrolladores de Office en MSDN para obtener información acerca del desarrollo de Office.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Microsoft Community para Access
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de la comunidad de Office.

Profesionales de TI: foros de Office de Microsoft TechNet (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de Office de Microsoft TechNet.

Desarrolladores: foros de desarrollo de software de Microsoft MSDN para Office (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de desarrollo de software de MSDN para Office.

Opciones de soporte técnico

Obtenga soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft, haga clic a continuación en el producto y la versión aplicables en su caso. Le haremos algunas preguntas que nos servirán de ayuda para determinar cuáles son sus opciones de soporte. Las opciones de soporte pueden incluir correo electrónico, envío en línea o soporte telefónico.

Para averiguar qué versión tiene, haga clic en el botón Inicio, luego haga clic para mostrar todos los programas y, finalmente, haga clic en la carpeta de Office para ver la versión que aparece con los nombres de los programas.

Obtenga asistencia de carácter no técnico o del servicio de atención al cliente
Para consultas generales acerca de los servicios y productos de Microsoft, visite la página Póngase en contacto con nosotros.

Opciones de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Como suscriptor de TechNet Plus, tiene derecho a recibir dos (2) incidentes adicionales y un 20 por ciento de descuento en cualquier incidente adicional por teléfono que adquiera. Obtenga más información.

Desarrolladores: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción a MSDN
Los suscriptores de MSDN pueden tener derecho a recibir hasta cuatro incidentes de soporte técnico dependiendo del nivel de suscripción. Obtenga más información.

Microsoft Premier Online (MPO)
Los clientes de empresas que dispongan de una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para obtener información sobre solución de problemas o para abrir una incidencia con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Más información

Uso de Access

Cambie a Access 2013
Esta colección de vídeos le ayudarán a dar el salto a Access 2013. Verá lo fácil que es familiarizarse rápidamente con el producto y realizar las tareas cotidianas.

Novedades de Access 2013
Conozca qué ha cambiado en Access 2013 en relación a las versiones anteriores.

Cree su primera base de datos de Access 2013
Aprenda a crear una base de datos de Access 2013 en solo unos minutos utilizando una plantilla.

Guía de inicio rápido de Access 2013
Este documento PDF imprimible contiene consejos útiles, accesos directos y capturas de pantalla que le ayudarán a moverse por Access 2013.

Uso de Office

Temas de ayuda de Office
Microsoft Office Online es el recurso definitivo para la información sobre Microsoft Office: plantillas, ayuda, descargas y más.

Formación en Office (en inglés)
Examine los completos cursos de formación en línea.

Novedades de Office 2013
Conozca qué ha cambiado en Office 2013 en relación a las versiones anteriores.

Inicie sesión en Office 2013
Vea lo fácil que es obtener acceso a sus documentos en línea iniciando sesión en Office 2013.

Activación de Office 2013
Obtenga información acerca de cómo activar sus programas de Office 2013.

Ciclo de vida de soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida de soporte de Office

Página de directivas de ciclo de vida de soporte
Visite la página de directivas del ciclo de vida de soporte de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte de productos, desde la puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del producto.

Directivas de ciclo de vida de soporte de Office
Vea la información acerca de las directivas de ciclo de vida de soporte de la familia de productos de Office.

Ver información del ciclo de vida de soporte

Preguntas más frecuentes acerca del ciclo de vida de soporte de la familia de productos de Office
Obtenga información más específica acerca de la familia de productos de Office.

Última revisión : jueves, 07 de febrero de 2013