Soporte de Microsoft Access 2007 y 2010

Soporte para Microsoft Office Access 2007 y 2010. Introducción, ayuda con reportes, macros, base de datos SQL, templates formularios y consultas.

Recursos y opciones de soporte técnico

Opciones de autoservicio de soporte técnico

Temas de ayuda de Office
Visite el centro de ayuda de Office para aprender a sacarle el máximo provecho a Access.

Ya está disponible el Service Pack 1 (SP1) para Office 2010
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) proporciona las últimas actualizaciones para Office 2010, que incluyen mejoras en estabilidad, rendimiento y seguridad.

Fuente RSS para artículos de Knowledge Base publicados recientemente
Suscríbase o consulte las cuestiones principales más recientes de Access.

Busque en Microsoft Knowledge Base
Busque soluciones técnicas en Microsoft Knowledge Base (KB) para los problemas break-fix de Access más habituales.

Opciones de autoservicio de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: TechCenter de Office en TechNet
Visite el TechCenter de Office en TechNet para obtener información sobre soluciones avanzadas de problemas e instrucciones para profesionales de TI.

Desarrolladores: Centro para desarrolladores de Office en MSDN
Visite el Centro para desarrolladores de Office en MSDN para obtener información acerca del desarrollo de Office.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Microsoft Community para Access
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de la comunidad de Office.

Profesionales de TI: foros de Office de Microsoft TechNet (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de Office de Microsoft TechNet.

Desarrolladores: foros de desarrollo de software de Microsoft MSDN para Office (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de desarrollo de software de MSDN para Office.

Opciones de soporte técnico

Obtenga soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft, haga clic a continuación en el producto y la versión aplicables en su caso. Le haremos algunas preguntas que nos servirán de ayuda para determinar cuáles son sus opciones de soporte. Las opciones de soporte pueden incluir correo electrónico, envío en línea o soporte telefónico.

Para averiguar qué versión tiene, haga clic en el botón Inicio, luego haga clic para mostrar todos los programas y, finalmente, haga clic en la carpeta de Office para ver la versión que aparece con los nombres de los programas.

Obtenga asistencia de carácter no técnico o del servicio de atención al cliente
Para consultas generales acerca de los servicios y productos de Microsoft, visite la página Póngase en contacto con nosotros.

Opciones de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Como suscriptor de TechNet Plus, tiene derecho a recibir dos (2) incidentes adicionales y un 20 por ciento de descuento en cualquier incidente adicional por teléfono que adquiera. Obtenga más información.

Desarrolladores: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción a MSDN
Los suscriptores de MSDN pueden tener derecho a recibir hasta cuatro incidentes de soporte técnico dependiendo del nivel de suscripción. Obtenga más información.

Microsoft Premier Online (MPO)
Los clientes de empresas que dispongan de una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para obtener información sobre solución de problemas o para abrir una incidencia con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Descargas

Descargas

Lista de todos los paquetes de Office 2010 SP1
En este artículo se enumeran todos los paquetes de cliente de Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) junto con información acerca de cómo obtenerlos.

Descargas para Access 2007: Access Runtime
El Runtime de Microsoft Office Access 2007 le permite distribuir aplicaciones de Access 2007 a los usuarios que no tienen la versión completa de Access 2007 instalado en sus equipos.

Actualización de seguridad para el Visor de archivos Snapshot de Access
Existe una vulnerabilidad de seguridad en el Snapshot Viewer que podría permitir la ejecución de código arbitrario al abrir un documento o página web modificada malintencionadamente. Esta actualización resuelve esa vulnerabilidad.

Guía de seguridad de Microsoft Office 2007
La Guía de seguridad de Microsoft Office 2007 proporciona configuraciones prescriptivas de directivas de grupo y las recomendaciones de configuración de seguridad para ayudar a reforzar la seguridad de los equipos que ejecutan Microsoft Office 2007 en equipos que ejecuten Windows Vista o Windows XP en dominios.

Plantillas para Access
Descargar las plantillas que se facilitan a personalizar Access para sus necesidades.

Descargas para Access 2007: Extensiones de Access para desarrolladores
Las extensiones de Access para desarrolladores facilitan implementar y administrar soluciones creadas utilizando Microsoft Access.

Autoayuda

Autoayuda

Buscar en Microsoft Knowledge Base
Buscar en la base de conocimientos de Microsoft soluciones técnicas a los problemas más comunes.

Pregunte a la Comunidad: Foro de usuarios empresariales de Microsoft Office en Microsoft Community
Haga una pregunta o busque respuestas en los foros de Office Access. Expertos están disponibles para ayudarle. La mayoría de las preguntas son respondidas en 24 horas o menos.

Desarrolladores: Publique su pregunta en el Foro de "Access para programadores" en MSDN
Expertos están disponibles para ayudarle. La mayoría de las preguntas son respondidas en 24 horas o menos.

Profesionales de TI: Visite el TechCenter de Office en TechNet
TechNet es el recurso principal para los profesionales de TI, ofrece enlaces a recursos técnicos, incluyendo artículos, webcasts, foros, vídeos, blogs y comunidades.

Desarrolladores: Visite el centro de desarrolladores de Microsoft Office en MSDN
MSDN es el recurso principal para desarrolladores, ofrece enlaces a recursos de desarrollo incluyendo artículos, webcasts, foros, vídeos, blogs y comunidades

Soporte Asistido

Póngase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft

Póngase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft por correo electrónico, chat o teléfono.

Contrato de Incidente de Soporte

Póngase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Como suscriptor de TechNet Plus, tiene derecho a recibir dos (2) incidentes adicionales y un 20 por ciento de descuento en cualquier incidente adicional por teléfono que compre. Más información.

Póngase en contacto con un profesional de soporte de Microsoft mediante la suscripción MSDN
Como suscriptor de MSDN, puede tener derecho a recibir hasta cuatro (4) incidentes de soporte técnico dependiendo de tu nivel de suscripción. Más información.

Clientes Microsoft Premier
Clientes empresariales con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para obtener información de cómo solucionar problemas o para abrir un incidente de soporte con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Microsoft Partners: Visite Microsoft Partner Network
Partners de Microsoft pueden tener acceso ilimitado a soporte en línea a través de Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Obtener licencias por volumen y beneficios adicionales con el programa Microsoft Software Assurance.

Servicio al cliente

Si tienes una pregunta no técnica, están disponibles los siguientes recursos del servicio al cliente:

Ventas de productos y licencias
Visite el Centro de Soluciones de Productos y Licencias para obtener respuestas a preguntas comunes y enlaces a recursos útiles.

Reemplazos, reembolsos y devoluciones
Visite el centro de soluciones para reemplazos, reembolsos y devoluciones para respuestas a preguntas comunes y vínculos a recursos útiles.

Póngase en contacto con un representante de servicio al cliente
Obtener ayuda con su pregunta no técnica. Póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft a través de chat o correo electrónico.

Ciclo de vida de soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida de soporte de Office

Página de directivas de ciclo de vida de soporte
Visite la página de directivas del ciclo de vida de soporte de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte de productos, desde la puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del producto.

Directivas de ciclo de vida de soporte de Office
Vea la información acerca de las directivas de ciclo de vida de soporte de la familia de productos de Office.

Ver información del ciclo de vida de soporte

Preguntas más frecuentes acerca del ciclo de vida de soporte de la familia de productos de Office
Obtenga información más específica acerca de la familia de productos de Office.

Última revisión : miércoles, 25 de abril de 2012