Soporte para Microsoft Office Live Meeting

Solucionar problemas con vídeo conferencia (conference call), voip, reuniones online y otros problemas com Microsoft LiveMeeting

Ciclo de vida del Soporte

Directiva de ciclo de vida del cliente Office Live Meeting

Esta directiva de ciclo de vida de soporte para el cliente de Microsoft Office Live Meeting 2007 surtirá efecto el 1 de julio de 2010. Esta política afirma que Microsoft proporciona soporte para el cliente de Office Live Meeting, como se indica a continuación. Para fines de aclaración, "cliente Office Live Meeting" entenderá por el software que los usuarios del Microsoft Office Live Meeting service necesitan instalar y ejecutar para utilizar el servicio de Microsoft Office Live Meeting:
  • Cada vez que se libere públicamente una nueva versión del cliente de Office Live Meeting, Microsoft ofrecerá dieciocho (18) meses de soporte para esa versión del cliente Office Live Meeting.
  • No está disponible soporte extendido.
  • La directiva del ciclo de vida de soporte para el cliente de Office Live Meeting requiere que una versión con soporte del cliente de Office Live Meeting 2007 esté instalada para continuar a recibir soporte (incluidas las actualizaciones de seguridad).
  • Actualizaciones de seguridad estarán disponibles para el cliente de Office Live Meeting durante su ciclo de vida compatible. Las actualizaciones se proporcionarán a través de Microsoft Download Center para la duración de su ciclo de vida de soporte.
  • Microsoft recomienda a los clientes instalar la última versión del cliente de Office Live Meeting (incluidas las actualizaciones de seguridad) para ayudar a garantizar la máxima funcionalidad y la seguridad de los servicios de Microsoft Office Live Meeting.
  • Una vez que la versión final del cliente de Office Live Meeting es lanzada al público, se admitirá esa versión hasta que el servicio Office Live Meeting no sea más soportado, que puede tener o no tener más de dieciocho (18) meses.

Soporte se define como la primera fase del ciclo de vida de soporte de producto. En el nivel del paquete de servicio compatible, el soporte incluye:

  • Incidente de soporte (incidente de soporte sin cargo, incidente de soporte de pago, soporte de pago por hora, soporte en garantía)
  • Soporte de actualización de seguridad
  • La posibilidad de solicitar correcciones no relacionadas con seguridad

La directiva de soporte para el cliente de Office Live Meeting está sujeta a la directiva de descargo de responsabilidad y notificación de cambio Microsoft. Vuelva a este sitio periódicamente para para revisar los cambios.

Preguntas más frecuentes
Visite el sitio de preguntas frecuentes del ciclo de vida para Live Meeting para obtener más información.

Directivas del ciclo de vida de Live Communications Server

Para ver información de ciclo de vida de soporte técnico para un producto y versión específico, seleccione de la lista que aparece a continuación.

Última revisión : martes, 24 de abril de 2012