Centre de solutions Live Meeting

Installez, démarrez et organisez des réunions avec Microsoft Live Meeting. Accédez au support technique pour le logiciel client Office Live Meeting.

Contacts

Contacts

Cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour contacter le support technique Microsoft :

Politique de Support (Lifecycle)

Politique de support pour le client Office Live Meeting

La politique de support pour le client Microsoft Office Live Meeting 2007 a pris effet le 1er juillet 2010. Celle-ci précise les conditions dans lesquelles Microsoft fournit du support pour le client Office Live Meeting, comme indiqué ci-dessous. Afin de clarifier, le "client Office Live Meeting" désigne le logiciel que les utilisateurs du service Microsoft Office Live Meeting doivent installer et exécuter pour pouvoir utiliser le service Microsoft Office Live Meeting :
  • A chaque fois qu'une nouvelle version du client Office Live Meeting est rendue publique, Microsoft fournira dix-huit mois de support pour cette version du client Office Live Meeting.
  • Le support en phase d'extension n'est pas disponible.
  • La politique de support pour le client Office Live Meeting requiert qu'une version prise en charge du client Office Live Meeting 2007 soit installé pour pouvoir continuer à recevoir du support (y compris les mises à jour de sécurité).
  • Les mises à jour de sécurité seront disponibles pour le client Office Live Meeting durant son cycle de vie de prise en charge. Les mises à jour seront fournies via le Centre de téléchargement Microsoft pendant la durée du cycle de prise en charge.
  • Nous recommandons d'installer la dernière version du client Office Live Meeting (y compris les mises à jour de sécurité) afin de permettre un maximum de fonctionnalités et la sécurité du service Microsoft Office Live Meeting.
  • Une fois que la version finale du client Office Live Meeting est rendue publique, cette version sera prise en charge jusqu'à ce que le service Office Live Meeting ne soit plus pris en charge. Cela peut correspondre à une période de temps supérieure ou non à dix-huit mois.

Le support est défini comme la première phase de la politique de support du produit. Au niveau du service pack pris en charge, le support comprend :

  • Le support à l'incident (support à l'incident sans frais, support payant à l'incident, support sur une base de facturation horaire, support pour des réclamations de garantie)
  • Support pour les mises à jour de sécurité
  • La possibilité de demander des correctifs non relatifs à la sécurité

Les informations de politique de support peuvent évoluer et être modifiées à tout instant. Nous vous invitons à consulter ce site régulièrement afin de vous assurer d'avoir connaissance des dernières évolutions et mises à jour.

Forum aux questions
Visitez la page de forum aux questions pour en savoir plus sur la politique de support pour Live Meeting.

Politiques de support pour Live Communications Server

Pour vérifier les informations de politique de support pour une version de produit en particulier, sélectionnez ci-dessous le produit et la version que vous utilisez.

Dernière révision : mardi 15 novembre 2011