Aide et support pour OneNote 2010 et 2007

Solutions pour OneNote : Guides de dépannage, réponses aux questions fréquentes, téléchargements, pas à pas, forums d'aide

Ressources principales

Ressources principales

Description d'Office 2010 SP1
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) fournit les dernières mises à jour pour Office 2010.

Prise en main de OneNote 2010
Si vous connaissez déjà OneNote 2007, avez utilisé une version antérieure ou n'avez jamais utilisé OneNote auparavant, consultez ces ressources en ligne pour apprendre à bien démarrer dans votre utilisation de la dernière version de OneNote.

Ressources d'aide pour OneNote
Accédez à l'aide et à des articles comment faire pour Access.

Guides produit pour Office 2010 (en anglais)
Les guides produit pour Office 2010 fournissent une vue d'ensemble et une description des nouveautés pour vos programmes Microsoft Office favoris. Vous y trouverez également une présentation des avantages apportés par les différents programmes Office 2010, ainsi que par Office Web Apps et Office Mobile 2010.

Professionnels informatique : Visitez le TechCenter Office sur TechNet
Accédez au site de référence pour les ressources en ligne, blogs, forums et autres informations concernant Office et à destination des professionnels informatique.

Développeurs : Centre de développement Office sur MSDN
Accédez au site de référence pour les ressources en ligne, blogs, forums et autres informations concernant Office et à destination des développeurs.

Demandez à la Communauté : Forum Microsoft Community pour Microsoft Office OneNote
Posez une question ou recherchez parmi les réponses déjà apportées dans le forum Office OneNote. Des experts sont présents pour vous apporter de l'aide. La plupart des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures.

Solutions automatisées "Fix It" pour Office
Accédez aux solutions automatisées pour les problèmes courants avec les programmes Office.

Formations en ligne pour OneNote (en anglais)
Découvrez OneNote grâce à nos auto-formations et nos vidéos.

Modèles pour OneNote
Téléchargez des modèles de bases de données qui vous permettront de personnaliser OneNote selon vos besoins.

Centre de solutions sur l'activation de produits
Visitez le centre de solutions sur l'activation des produits Microsoft pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Office 2007 Service Pack 3 (SP3) est disponible
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) fournit les dernières mises à jour pour Office 2007 incluant des améliorations au niveau de la stabilité, des performances et de la sécurité.

Téléchargements

Téléchargements

Télécharger le Service Pack 1 pour Office 2010

Télécharger le Service Pack 3 pour Office 2007

Mise à jour pour Microsoft Office OneNote 2007
Cette mise à jour propose les derniers correctifs pour Microsoft Office OneNote 2007. Elle contient en outre des améliorations au niveau des performances et de la stabilité.

Complément de Microsoft Office 2007 : Enregistrement en PDF ou XPS dans Microsoft
Ce téléchargement vous permet d'exporter et d'enregistrer des fichiers au format PDF et XPS dans huit programmes de Microsoft Office 2007. Il vous permet également d'envoyer en pièces jointes des fichiers en format PDF et XPS dans un sous-ensemble de ces programmes.

Modèles pour OneNote
Téléchargez des modèles de bases de données qui vous permettront de personnaliser OneNote selon vos besoins.

Déploiement d'Office Web Apps (installé sur les produits SharePoint 2010)
Les informations fournies dans cet article sont destinées aux professionnels de l'informatique qui envisagent de déployer Office Web Apps sur Produits SharePoint 2010 dans les locaux de leur organisation.

Windows PowerShell compiled Help for Office Web Apps (en anglais)
Fichier .chm à télécharger et contenant de l'aide pour Windows PowerShell cmdlets pour Office Web Apps.

Options de support

Options de support en ligne

Demandez à la Communauté : Forum Microsoft Community pour Microsoft Office OneNote
Posez une question ou recherchez parmi les réponses déjà apportées dans le forum Office OneNote. Des experts sont présents pour vous apporter de l'aide. La plupart des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures.

Professionnels informatique : Visitez le TechCenter Office sur TechNet
Accédez au site de référence pour les ressources en ligne, blogs, forums et autres informations concernant Office et à destination des professionnels informatique.

Développeurs : Centre de développement Office sur MSDN
Accédez au site de référence pour les ressources en ligne, blogs, forums et autres informations concernant Office et à destination des développeurs.

Options de support payant

Pour contacter les services de support technique Microsoft par email, en ligne ou par téléphone, cliquez ci-dessous sur le produit et la version que vous utilisez. Nous vous poserons quelques questions afin d'adresser correctement votre question.

Support par contrat

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement TechNet
En tant qu'Abonné TechNet Plus, vous bénéficiez de deux (2) incidents de support technique et de 20 % de remise sur les incidents suivants que vous achetez. En savoir plus.

Contactez le support technique Microsoft en utilisant votre abonnement MSDN
En tant qu'Abonné MSDN, vous pouvez obtenir de l'aide sur quatre incidents de support technique maximum, en fonction de votre niveau d'abonnement. En savoir plus.

Clients Premier Microsoft
Les entreprises clientes possédant un contrat Premier peuvent accéder au site privé Microsoft Premier Online afin de trouver des informations de dépannage, ou pour soumettre un incident de support auprès du support technique Microsoft.

Partenaires Microsoft : Visitez le site Microsoft Partner Network
Les partenaires Microsoft peuvent accéder à un support en ligne illimité via le site Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Obtenez des licences en volume et bénéficiez d'autres avantages complémentaires grâce au programme Microsoft Software Assurance.

Microsoft Pinpoint
Entrez en contact avec les sociétés certifiées Microsoft pour trouver des produits et services.

Service Clients

Si vous avez une question non technique, vous pouvez consulter les ressources du Service Clients ci-dessous :

Achat de produits et licences
Visitez la page d'Achat de produits et licences pour retrouver des réponses aux questions les plus fréquentes et des liens vers les ressources utiles.

Contacter le Service Clients
Obtenez de l'aide pour vos questions non techniques. Contactez le Service Clients Microsoft par chat ou par email.

Sécurité et confidentialité

Sécurité et confidentialité

Page d'aide et support pour les problèmes de virus et de sécurité

Changer vos paramètres de sécurité dans le Centre de gestion de la confidentialité
Le Centre de gestion de la confidentialité regroupe les paramètres de confidentialité et de sécurité des programmes Microsoft Office System 2007. Les niveaux de sécurité Très haute, Haute, Moyenne et Faible utilisés dans les versions précédentes d?Office sont maintenant remplacés par un système de sécurité rationalisé.

Page d'accueil Microsoft sécurité

Les options de confidentialité dans les programmes Office 2007

Politique de Support (Lifecycle)

Voir les informations de politique de support

Politique de Support Microsoft
Visitez le site de Politique de Support pour voir les informations publiées par Microsoft concernant la prise en charge par le support des différents produits et logiciels tout au long de leur cycle de vie.

Politique de support pour OneNote
Voir les informations de politique de support (cycle de vie du produit) pour OneNote.

Dernière révision : vendredi 13 juillet 2012