Compatibilidad con Microsoft Project y Project Server

Ayuda/soporte técnico para Microsoft Project y Microsoft Project Server 2013, 2010 y 2007. Vínculos al servicio al cliente, soluciones técnicas, etc.

Recursos y opciones de soporte técnico

Opciones de autoservicio de soporte técnico

Temas de ayuda de Office
Visite el centro de ayuda de Office para aprender a sacarle el máximo provecho a Project.

Profesionales de TI: Project Server TechCenter en TechNet
Project Server TechCenter es el recurso principal para la búsqueda de recursos y cursos de formación por los profesionales de TI para instalar, implementar, administrar y prestar soporte a versiones locales de Project Server.

Desarrolladores: Centro para desarrolladores de Project
El Centro para desarrolladores de Project es el recurso principal para desarrolladores que buscan formación y recursos relacionados con Project.

Busque en Microsoft Knowledge Base (KB)
Busque soluciones técnicas en Microsoft Knowledge Base (KB) para los problemas break-fix más habituales.

Recursos de la comunidad

Comunidad Microsoft para Project
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de la comunidad de Office.

Profesionales de TI: Foros de Project de Microsoft TechNet (en inglés)
Realice una pregunta en los foros de Project. Normalmente se da una respuesta en 24 horas o menos.

Desarrolladores: Foros de Project de MSDN (en inglés)
Realice una pregunta en los foros de Project. Normalmente se da una respuesta en 24 horas o menos.

Abono de soporte técnico por incidencia

Obtenga soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft, haga clic a continuación en el producto y la versión pertinentes. Le haremos unas preguntas para que nos ayude a determinar cuáles son sus opciones de soporte técnico. Las opciones de soporte pueden incluir correo electrónico, envío en línea o soporte telefónico.

Project Server

Project

Soporte técnico para incidencias de contrato

Profesionales de TI: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Los suscriptores de TechNet Professional tienen derecho a recibir 2 incidentes complementarios y un 20 % de descuento en cualquier incidente telefónico adicional adquirido. Obtenga más información.

Desarrolladores: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción MSDN
Como suscriptor de MSDN, puede tener derecho a recibir hasta 4 incidentes de soporte técnico dependiendo del nivel de suscripción. Obtenga más información.

Microsoft Premier Online (MPO)
Los clientes de empresas que dispongan de una cuenta premier pueden visitar Microsoft Premier Online (MPO) para obtener información sobre solución de problemas o para abrir una incidencia con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Para obtener más información acerca de productos o temas relacionados, haga clic en uno de los vínculos a continuación.

Descargas

Descargas

Pruébelo ahora: Project Server 2013
Visite Project Server TechCenter para obtener información y detalles acerca de Project Server 2013.

Project 2010 SP1
El Service Pack 1 proporciona las actualizaciones más recientes para Project 2010.

Project Server 2010 SP1
El Service Pack 1 proporciona las actualizaciones más recientes para Project Server 2010.

Project 2007 SP2
El Service Pack 2 proporciona las actualizaciones más recientes para Project 2007.

Cómo obtener el Service Pack más reciente para Project Server 2007
En este artículo se proporcionan detalles acerca de cómo obtener los Service Packs más recientes, las notas de la versión y la información de actualización para todos los productos de Office Server 2007.

Más información

Uso de Project

Temas de ayuda de Office
Microsoft Office Online es el recurso definitivo para obtener información acerca de Microsoft Office. Se incluyen plantillas, procedimientos, descargas y mucho más.

Cambie ya a Project 2013
Esta colección de vídeos le ayudará a realizar el cambio a Project 2013. Aprenderá lo fácil qué es ponerse en marcha rápidamente y llevar a cabo las tareas diarias.

Primeros pasos con Project 2010
¿Es una transición desde una versión anterior de Project? Conozca las novedades o busque instrucciones básicas para el primer uso.

Profesionales de TI: vídeos demostrativos y cursos de formación para Project Server 2013
En esta página se incluye una lista de vínculos a vídeos demostrativos y recursos de formación para Project Server 2013.

Activación de Office 2013
Obtenga información acerca de cómo activar sus programas de Office 2013.

Activación de Office 2010
Obtenga información acerca de cómo activar sus programas de Microsoft 2010.

Ciclo de vida del soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida de soporte técnico de Project Server y Project

Página de directiva del ciclo de vida de soporte técnico
Visite la página de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte técnico de productos, desde su puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del soporte técnico del producto.

Directivas del ciclo de vida de soporte técnico de Project Server y Project
Consulte la información acerca de las directivas del ciclo de vida de soporte técnico para la familia de productos Project Server y Project.

Última revisión : viernes, 25 de enero de 2013