Soporte técnico para Microsoft Word 2010 y 2007

Opciones de soporte técnico, más información e información de ciclo de vida para Word 2007/2010.

Opciones de soporte técnico y recursos

Para obtener asistencia técnica con Word, haga clic aquí. Para otros contenidos, seleccione una de las siguientes categorías.

Opciones de autoservicio de soporte técnico

Temas de ayuda de Office 2010
Visite el centro de temas de ayuda de Office para obtener el máximo provecho de Word.

Ya está disponible Office 2010 Service Pack 1 (SP1)
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ofrece las actualizaciones más recientes para Office 2010, incluyendo mejoras en la estabilidad, el rendimiento y la seguridad.

Opciones de autoservicio de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: TechCenter de Office en TechNet
Visite el TechCenter de Office en TechNet para obtener orientaciones e información avanzada sobre la solución de problemas para profesionales de TI.

Desarrolladores: centro de desarrolladores de Office en MSDN
Visite el centro de desarrolladores de Office en MSDN para obtener información acerca del desarrollo de Office.

Soporte para pequeñas empresas (en inglés)
Métodos sencillos de ayuda y solución de problemas para pequeñas empresas.

Clientes de Microsoft Premier: visite Microsoft Premier Online (MPO) para consultar recursos para la solución de problemas o para enviar un incidente por Internet
Los clientes de empresa con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online (MPO) para obtener información para la solución de problemas o para abrir un incidente con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Recursos de la comunidad

Microsoft Community
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de Office de Community.

Profesionales de TI: foros de Office en Microsoft TechNet (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de Office de Microsoft Technet.

Desarrolladores: foros de desarrollo de software para Office de Microsoft MSDN (en inglés)
Publique una pregunta o busque soluciones en los foros de desarrollo de software para Office de MSDN.

Obtenga asistencia de carácter no técnico o del servicio de atención al cliente
Para consultas generales acerca de los servicios y productos de Microsoft, visite la página Póngase en contacto con nosotros.

Opciones de soporte técnico

Obtenga soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el producto y en la versión que corresponda a su caso. Le haremos algunas preguntas que nos servirán de ayuda para determinar cuáles son sus opciones de soporte. Las opciones de soporte pueden incluir correo electrónico, envío en línea o soporte telefónico.

Para averiguar cuál es su versión, haga clic en el botón Inicio, haga clic para mostrar todos los programas, haga clic en la carpeta Office y consulte la versión que aparece con el nombre de los programas.

Opciones de soporte técnico para empresas

Profesionales de TI: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción TechNet
Como suscriptor de TechNet Plus, tiene derecho a recibir dos (2) incidentes adicionales y un 20 por ciento de descuento en cualquier incidente adicional por teléfono que compre. Obtenga más información.

Desarrolladores: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción MSDN
Como suscriptor de MSDN, puede tener derecho a recibir hasta cuatro (4) incidentes de soporte técnico dependiendo del nivel de suscripción. Estos incidentes de soporte técnico pueden utilizarse para solucionar problemas técnicos break-fix en un entorno ajeno a la producción y son el equivalente de incidentes de soporte técnico profesional de pago. Puede utilizar un incidente de soporte técnico para encontrar una solución a un problema de producción si se puede replicar esa cuestión en un entorno ajeno a la producción. Obtenga más información.

Clientes de Microsoft Premier: visite Microsoft Premier Online para consultar recursos para la solución de problemas o para enviar un incidente por Internet
Los clientes de empresa con una cuenta Premier pueden visitar Microsoft Premier Online para obtener información para la solución de problemas o para abrir un incidente con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: obtenga acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Más información

Uso de Word

Temas de ayuda de Office
Microsoft Office Online es el recurso definitivo para la información sobre Microsoft Office: plantillas, ayuda, descargas y más.

Introducción a Word 2010
¿Se ha mudado desde una versión anterior de Office? Conozca las novedades o encuentre instrucciones básicas para los primeros usos.

Introducción a Word 2007
Conozca los cambios de Office 2007 y consulte las novedades en esta versión anterior.

Formación sobre Office
Revise los cursos destacados para la formación en línea.

Activación de Office 2010
Obtenga información acerca de cómo activar los programas de Microsoft 2010.

¿Ha caducado la versión de evaluación de Office 2010? Consiga ya la versión completa en Microsoft Store.
Al seguir utilizando Office 2010 tendrá las herramientas necesarias para completar los proyectos laborales, escolares y domésticos de manera eficiente.

Ciclo de vida del soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida del soporte técnico de Office

Página de directiva del ciclo de vida de soporte técnico
Visite la página de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte técnico de productos, desde su puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del producto.

Directivas del ciclo de vida de soporte técnico de Office
Consulte la información de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico para la familia de productos de Office.

Word 2010
Obtenga más información acerca de lo que significa el fin del soporte técnico para Word 2010.

Word 2007
Obtenga más información acerca de lo que significa el fin del soporte técnico para Word 2007.

Ver la información del ciclo de vida de soporte técnico

P+F sobre el ciclo de vida del soporte técnico de productos de la familia Office
Obtenga información más específica acerca de la familia de productos de Office.

Última revisión : viernes, 04 de abril de 2014