Support voor Microsoft Word 2010 en 2007

Supportopties, meer informatie en lifecycle-informatie voor Word 2007/2010.

Supportopties en hulpmiddelen

Klik hier voor technische hulp bij Word. Selecteer een categorie hieronder voor andere inhoud.

Doe-het-zelfopties

Office 2010 Help en procedures
Bezoek Office Help en procedures om optimaal van Word te profiteren.

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) is beschikbaar
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) bevat de nieuwste updates voor Office 2010, met onder meer updates ter verbetering van de stabiliteit, prestaties en beveiliging.

Doe-het-zelfsupport voor werk

IT-professionals: Office TechCenter in TechNet (Engels)
Ga naar Office TechCenter in TechNet voor geavanceerde probleemoplossingen en richtlijnen voor IT-professionals.

Ontwikkelaars: Office Developer Center in MSDN (Engels)
Ga naar Office Developer Center in MSDN voor meer informatie over ontwikkelen in Office.

Support voor Midden- en kleinbedrijf
Eenvoudige hulp en probleemoplossingen voor Small Business-klanten.

Microsoft Premier-klanten: ga naar Microsoft Premier Online (MPO) om probleemoplossingen te raadplegen of om online een incident in te dienen
Enterprise-klanten met een Premier-account kunnen naar Microsoft Premier Online (MPO) gaan om probleemoplossingen te raadplegen of om een supportincident te openen bij een Microsoft-supportmedewerker.

Microsoft-partners: bezoek het Microsoft Partner Network (Engels)
Microsoft-partners hebben toegang tot onbeperkte online-support via het Microsoft Partner Network.

Communitybronnen

Microsoft Community
Stel een vraag of zoek naar oplossingen in de Community Office-forums.

IT-professionals: Microsoft TechNet Office-forums (Engels)
Stel een vraag of zoek naar oplossingen in de Microsoft TechNet Office-forums.

Ontwikkelaars: Microsoft MSDN Software Development for Office-forums (Engels)
Stel een vraag of zoek naar oplossingen in de MSDN Software Development for Office-forums.

Verkrijg hulp bij niet-technische problemen of neem contact op met de klantenservice
Ga naar onze contactpagina voor algemene vragen over producten en services van Microsoft.

Opties voor technische support

Technische ondersteuning van Microsoft verkrijgen
U kunt contact opnemen met een Microsoft-supportmedewerker door hieronder te klikken op het product en de versie die op u van toepassing zijn. We zullen u een aantal vragen stellen om na te gaan wat uw supportopties zijn. De supportopties kunnen support via e-mail, online-indiening of de telefoon zijn.

Als u wilt weten welke versie u hebt, klikt u achtereenvolgens op de knop Start, op Alle Programma's en op de map Office en kijkt u welke versie bij de programmanamen wordt weergegeven.

Technische support voor werk

IT-professionals: neem contact op met een Microsoft Support Professional door middel van uw TechNet-deelname (Engels)
Als TechNet Plus-deelnemer hebt u recht op support voor twee (2) complementaire incidenten en 20 procent korting op alle extra incidenten die u afneemt per telefoon. Meer informatie.

Ontwikkelaars: neem contact op met een Microsoft Support Professional door middel van uw MSDN-deelname (Engels)
Als MSDN-deelnemer hebt u recht op support voor maximaal vier (4) technische incidenten, afhankelijk van uw niveau van inschrijving. Deze supportincidenten kunnen worden gebruikt om technische break-fixproblemen in een niet-productieomgeving op te lossen en zijn gelijkwaardig aan betaalde Professional Support-incidenten. U kunt een technisch incident gebruiken om een oplossing te vinden voor een fout in een productieomgeving als u dat probleem kunt nabootsen in een niet-productieomgeving. Meer informatie.

Microsoft Premier-klanten: ga naar Microsoft Premier Online om probleemoplossingen te raadplegen of om online een incident in te dienen
Enterprise-klanten met een Premier-account kunnen naar Microsoft Premier Online gaan om probleemoplossingen te raadplegen of om een supportincident te openen bij een Microsoft-supportmedewerker.

Microsoft-partners: verkrijg onbeperkte online-ondersteuning via het Microsoft Partner Network (Engels)
Microsoft-partners kunnen onbeperkte online-ondersteuning krijgen via het Microsoft Partner Network.

Meer informatie

Word gebruiken

Office Help en procedures
Microsoft Office Online is de ultieme bron voor Microsoft Office-informatie, met sjablonen, procedures, downloads en nog veel meer.

Aan de slag met Word 2010
Bent u overgestapt van een eerdere versie van Office? Lees over de nieuwe mogelijkheden of raadpleeg basisinstructies voor het eerste gebruik.

Aan de slag met Word 2007
Lees over de wijzigingen in Office 2007 en de nieuwe mogelijkheden in deze vorige versie.

Office-training
Bekijk de beschikbare online-trainingen.

Office 2010 activeren
Raadpleeg informatie over het activeren van uw Microsoft 2010-programma's.

Is uw Office 2010-evaluatieversie verlopen? Koop vandaag nog de volledige versie in de Microsoft Store.
Blijf Office 2010 gebruiken om te beschikken over de essentiële hulpprogramma's die u nodig hebt om projecten op uw werk, op school en thuis efficiënt af te ronden.

Ondersteuningslifecycle

Meer informatie over de Office-ondersteuningslifecycle

Ondersteuningslifecycle-beleid
Ga naar de pagina met het Microsoft Ondersteuningslifecycle-beleid en bekijk de richtlijnen van Microsoft voor productondersteuning vanaf het uitbrengen van het product tot het einde van de levenscyclus van het product.

Ondersteuningslifecycle-beleid voor Office
Bekijk de ondersteuningslifecycle-informatie voor Office-producten.

Word 2010
Lees meer over de beëindiging van de support voor Word 2010.

Word 2007
Lees meer over de beëindiging van de support voor Word 2007.

Bekijk de ondersteuningslifecycle-informatie

Veelgestelde vragen over de ondersteuningslifecycle voor Office-producten (Engels)
Bekijk de specifieke informatie over de Office-producten.

Laatst bijgewerkt : vrijdag 4 april 2014