การสนับสนุน Microsoft Word 2010 และ 2007

ตัวเลือกการสนับสนุน ศึกษาเพิ่มเติมและข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุน Word 2007/2010



ตัวเลือกการสนับสนุนและทรัพยากร

สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ Word โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับเนื้อหาอื่น โปรดเลือกหัวข้อด้านล่าง

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง

วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Office 2010
เข้าสู่วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Office เพื่อใช้ประโยชน์จาก Word ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) พร้อมใช้งานแล้ว
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) มีการสนับสนุนล่าสุดสำหรับ Office 2010 รวมถึงการปรับปรุงด้านความเสถียร ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเองสำหรับการทำงาน

ผู้บริหารระบบไอที: Office TechCenter บน TechNet
เข้าสู่ Office TechCenter บน TechNet สำหรับการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำขั้นสูงสำหรับผู้บริหารระบบไอที

นักพัฒนา: Office Developer Center บน MSDN
เข้าสู่ Office Developer Center บน MSDN เพื่อศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนา Office

การสนับสนุนสำหรับธุรกิจขนาดย่อม
วิธีใช้และการแก้ไขปัญหาแบบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดย่อม

ลูกค้า Microsoft Premier: เข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อรับทรัพยากรในการแก้ไขปัญหาหรือส่งกรณีการสนับสนุนทางออนไลน์
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชี Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online (MPO) เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

บริษัทคู่ค้าของ Microsoft: เข้าสู่เครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft
บริษัทคู่ค้าของ Microsoft สามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่านทางเครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft

ทรัพยากรชุมชน

Microsoft Community
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม Community Office

ผู้บริหารระบบไอที: ฟอรัม Microsoft TechNet Office
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม Microsoft TechNet Office

นักพัฒนา: ฟอรัม Microsoft MSDN Software Development สำหรับ Office
โพสต์คำถามหรือเรียกดูการแก้ไขปัญหาในฟอรัม MSDN Software Development for Office

รับความช่วยเหลือที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคหรือการบริการลูกค้า
สำหรับข้อซักถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft โปรดเข้าสู่หน้าติดต่อเรา

ตัวเลือกการสนับสนุนด้านเทคนิค

รับการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft
ถ้าต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกที่ผลิตภัณฑ์และรุ่นด้านล่างที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ เราจะถามคำถามสองสามข้อเพื่อให้ทราบว่าตัวเลือกการสนับสนุนของคุณคืออะไร ตัวเลือกการสนับสนุนอาจประกอบด้วยอีเมล การส่งทางออนไลน์และการสนับสนุนทางโทรศัพท์

ถ้าต้องการทราบว่าคุณใช้รุ่นใด ให้คลิกปุ่ม Start คลิกเพื่อเปิด All Programs คลิกโฟลเดอร์ Office และดูรุ่นที่ปรากฏกับชื่อโปรแกรม

ตัวเลือกการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการทำงาน

ผู้บริหารระบบไอที: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร TechNet
ในฐานะสมาชิก TechNet Plus คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสอง (2) กรณี และรับส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับกรณีการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพิ่มเติมที่คุณซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

นักพัฒนา: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร MSDN
ในฐานะสมาชิก MSDN คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสูงสุดถึงสี่ (4) กรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครของคุณ กรณีการสนับสนุนเหล่านี้สามารถใช้แก้ไขปัญหาข้อบกพร่องทางเทคนิคในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การใช้งานจริง และเทียบเท่ากับกรณีการสนับสนุนระดับ Professional คุณสามารถใช้กรณีการสนับสนุนททางเทคนิคเพื่อค้นหาการแก้ไขสำหรับปัญหาในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง ถ้าคุณสามารถทำซ้ำกรณีนั้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การใช้งานจริง เรียนรู้เพิ่มเติม

ลูกค้า Microsoft Premier: เข้าสู่ Microsoft Premier Online เพื่อรับทรัพยากรในการแก้ไขปัญหาหรือส่งกรณีการสนับสนุนทางออนไลน์
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชี Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

บริษัทคู่ค้าของ Microsoft: เข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่านทาง Microsoft Partner Network
บริษัทคู่ค้าของ Microsoft สามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่าน Microsoft Partner Network

ศึกษาเพิ่มเติม

การใช้ Word

วิธีใช้และบทความเชิงปฏิบัติของ Office
Microsoft Office Online เป็นทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลของ Microsoft Office อันได้แก่ แม่แบบ วิธีปฏิบัติ การดาวน์โหลด และอื่นๆ

เริ่มต้นใช้งาน Word 2010
เปลี่ยนจาก Office รุ่นก่อนหน้านี้หรือไม่ ศึกษาว่ามีอะไรใหม่ หรือค้นหาคำแนะนำพื้นฐานสำหรับการใช้งานครั้งแรก

เริ่มต้นใช้งาน Word 2007
ศึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน Office 2007 และดูว่ามีอะไรใหม่ในรุ่นก่อนหน้า

การฝึกอบรม Office
ทบทวนหลักสูตรแนะนำสำหรับการฝึกอบรมออนไลน์

การเปิดใช้งาน Office 2010
รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานโปรแกรม Microsoft 2010

Office 2010 Trial หมดอายุหรือไม่ รับรุ่นเต็มวันนี้ที่ Microsoft Store
ใช้ Office 2010 ต่อไปเพื่อใช้เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงาน การศึกษาและงานในบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระยะเวลาสนับสนุน

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาสนับสนุน Office

หน้านโยบายระยะเวลาการสนับสนุน
เข้าสู่หน้านโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูหลักเกณฑ์ของ Microsoft สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์นับจากเผยแพร่จนสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุน

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Office
ดูข้อมูลนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ตระกูล Office

Word 2010
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Word 2010

Word 2007
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Word 2007

ดูข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุน

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับระยะเวลาการสนับสนุนของผลิตภัณฑ์ตระกูล Office
รับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตระกูล Office

ตรวจทานล่าสุด : 4 เมษายน 2557