Підтримка Microsoft Word 2010 і 2007

Варіанти підтримки, додаткова інформація та відомості про життєвий цикл програми Word 2007/2010.

Варіанти й ресурси підтримки

Щоб отримати технічну допомогу для програми Word, клацніть тут. Для іншого вмісту виберіть категорію нижче.

Можливості самодопомоги

Довідка та рекомендації щодо Office 2010
Відвідайте центр довідки та рекомендацій Office, щоб якнайефективніше використовувати програму Word.

Пакет оновлень 1 (SP1) для Office 2010
Пакет оновлень 1 (SP1) з останніми оновленнями для програм Microsoft Office 2010, а також покращеннями стабільності, ефективності та безпеки.

Варіанти самостійної підтримки для роботи

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Центр Office TechCenter на сайті TechNet
Відвідайте Центр Office TechCenter на сайті TechNet, щоб переглянути додаткові способи виправлення неполадок та інструкції для спеціалістів з інформаційних технологій.

Для розробників: Центр Office Developer Center на сайті MSDN
Відвідайте Центр Office Developer Center на сайті MSDN, щоб дізнатися про розробки для Office.

Підтримка для малого бізнесу (Англ.)
Проста довідка й інформація для малого бізнесу про виправлення неполадок.

Клієнти Microsoft Premier: Відвідайте веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб отримати ресурси з виправлення неполадок або надіслати запит у режимі онлайн
Корпоративні клієнти з обліковим записом Premier можуть відвідати веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб знайти відомості про виправлення неполадок або звернутися до служби технічної підтримки корпорації Microsoft.

Для партнерів Microsoft: Партнерська мережа Microsoft
Партнери Microsoft можуть отримати доступ до необмеженої онлайн-підтримки через партнерську мережу.

Ресурси спільноти

Технічні спільноти
Опублікуйте своє запитання або перегляньте рішення на форумах.

Спільнота Microsoft (Рос.)
Опублікуйте своє запитання або перегляньте рішення на форумах спільноти Office.

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Форуми Microsoft TechNet Office (Рос.)
Опублікуйте запитання або знайдіть рішення на форумах Microsoft TechNet Office.

Для розробників: Форуми Microsoft MSDN Software Development для Office (Рос.)
Опублікуйте своє запитання або знайдіть рішення на форумах MSDN Software Development для Office.

Нетехнічна підтримка та підтримка клієнтів
Якщо ви маєте загальні запитання стосовно продуктів і служб Microsoft, відвідайте сторінку "Зв’язатися з нами".

Варіанти технічної підтримки

Технічна підтримка Microsoft
Щоб звернутися до служби технічної підтримки Microsoft, виберіть потрібний продукт і його версію нижче. Вам буде поставлено кілька запитань, щоб визначити доступні варіанти підтримки. Варіанти підтримки можуть включати зв’язок зі спеціалістами електронною поштою, у режимі онлайн або по телефону.

Щоб визначити, які версія ПЗ використовується, клацніть кнопку "Пуск", "Усі програми" та виберіть папку Office. Версію буде вказано в назвах програм.

Варіанти технічної підтримки для роботи

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Звернення до служби технічної підтримки корпорації Microsoft із використанням підписки TechNet
Як абонент TechNet Plus, ви маєте право на два (2) безкоштовні звернення та 20-відсоткову знижку на будь-які додаткові виклики по телефону. Докладніше.

Для розробників: Звернення до служби технічної підтримки корпорації Microsoft із використанням підписки MSDN
Як абонент MSDN, ви маєте право до чотирьох (4) разів звернутися до служби технічної підтримки, залежно від рівня підписки. Такі звернення для отримання технічної підтримки відповідають платним зверненням до служби технічної підтримки; їх можна використовувати для вирішення критичних технічних проблем у невиробничому середовищі. Щоб знайти рішення проблеми, можна скористатися технічною підтримкою (якщо є можливість скопіювати цю проблему в невиробниче середовище). Докладніше.

Клієнти Microsoft Premier: Відвідайте веб-сайт Microsoft Premier Online, щоб отримати ресурси з виправлення неполадок або надіслати запит у режимі онлайн
Корпоративні клієнти з обліковим записом Premier можуть відвідати веб-сайт Microsoft Premier Online, щоб знайти відомості про виправлення неполадок або звернутися до служби технічної підтримки корпорації Microsoft.

Для партнерів Microsoft: Отримайте доступ до необмеженої підтримки в режимі онлайн через партнерську мережу Microsoft
Партнери корпорації Microsoft можуть отримати доступ до необмеженої онлайн-підтримки через партнерську мережу.

Додаткова інформація

Використання Microsoft Word

Довідка й інструкції для Office
Сайт Microsoft Office Online — це найповніше джерело інформації про пакет Microsoft Office, що містить шаблони, рекомендації, завантаження тощо.

Початок роботи з Word 2010
Виконуєте перехід із попередньої версії Office? Дізнайтеся про нові функції або знайдіть основну інструкцію для першого використання.

Початок роботи з Word 2007
Дізнайтеся про зміни в пакеті Office 2007 і новинки попередньої версії.

Навчальні матеріали для роботи з Office
Перегляньте спеціальні курси для навчання в режимі онлайн.

Активація пакета Office 2010
Отримайте відомості про активацію програм Microsoft 2010.

Завершився термін дії пробної версії Office 2010? Отримайте повну версію вже сьогодні в інтернет-магазині Microsoft Store.
Продовжуйте використовувати Office 2010 і всі основні інструменти, необхідні для ефективного виконання роботи, навчання в школі або реалізації домашніх проектів.

Підтримка життєвого циклу

Докладніше про життєвий цикл підтримки Office

Сторінка політики життєвого циклу підтримки
Перейдіть на сторінку політики життєвого циклу підтримки корпорації Microsoft, щоб переглянути відомості від Microsoft про підтримку продукту з моменту його випуску та протягом життєвого циклу.

Політика життєвого циклу підтримки Office
Перегляньте відомості про політику життєвого циклу підтримки для родини продуктів Office.

Word 2010
Докладніше про те, що означає завершення підтримки для Word 2010.

Word 2007
Докладніше про те, що означає завершення підтримки для Word 2007.

Огляд відомостей про життєвий цикл підтримки

Запитання й відповіді про життєвий цикл підтримки для родини продуктів Office
Отримайте докладну інформацію про родину продуктів Office.

Востаннє переглянуто : 4 квітня 2014 р.