Microsoft Dynamics CRM

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Risorse chiave

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Home page di Microsoft Dynamics CRM
Nella home page di Microsoft Dynamics CRM è possibile trovare informazioni sul prodotto, software di prova, demo, opzioni di acquisto, risorse tecniche e altro ancora.

Centro risorse di Microsoft Dynamics CRM 2011
Nel centro risorse di Microsoft Dynamics CRM 2011 è possibile trovare informazioni sul prodotto, suggerimenti, risorse di formazione e video su Dynamics CRM 2011.

Centro risorse di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Nel centro risorse di Microsoft Dynamics CRM 4.0 è possibile trovare informazioni sul prodotto, suggerimenti, risorse di formazione e video su Dynamics CRM 4.0.

Libreria TechNet di Microsoft Dynamics CRM
Una panoramica di Microsoft Dynamics CRM che include una guida all'implementazione, il software development kit e articoli tecnici.

Blog del team di Microsoft Dynamics CRM
Sul blog del team di Microsoft Dynamics CRM sono disponibili articoli tecnici e non su Microsoft Dynamics CRM.

Per gli sviluppatori: Dynamics CRM Developer Center
Il Dynamics CRM Developer Center è la risorsa principale che gli sviluppatori possono utilizzare per trovare le risorse necessarie per personalizzare e creare integrazioni per Microsoft Dynamics CRM.

Per i clienti: CustomerSource (è necessario effettuare l'accesso)
CustomerSource offre l'accesso online 24 ore su 24 alle risorse di supporto destinate ai clienti di Microsoft Dynamics.*

Per i partner: PartnerSource (è necessario effettuare l'accesso)
Con PartnerSource i Microsoft Dynamics Certified Partner possono accedere alle risorse di supporto online sempre e ovunque.*

Soluzioni principali

L'importazione di una soluzione con report personalizzato può restituire un errore
In questo articolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi quando l'importazione di una soluzione in Microsoft Dynamics CRM ha esito negativo perché il report personalizzato è stato creato in SQL Reporting Services 2008 R2.

Errore durante il tentativo di disinstallare una soluzione gestita in Microsoft Dynamics CRM
In questo articolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi quando durante la disinstallazione di una soluzione gestita in Microsoft Dynamics CRM viene restituito il messaggio di errore seguente: "L'oggetto che si è tentato di eliminare è associato a un altro oggetto e non può essere eliminato. L'errore si verifica quando si tenta di disinstallare una soluzione gestita."

Il database di una nuova organizzazione non contiene gli hotfix dei metadati
Questo articolo descrive come risolvere il problema che si verifica quando il database di una nuova organizzazione non contiene gli hotfix dei metadati dopo che questi sono stati applicati in Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Attivazione dell'analisi in Microsoft Dynamics CRM
Questo articolo descrive come attivare l'analisi in Microsoft Dynamics CRM.

Spostamento della distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo articolo descrive i passi da seguire per spostare la distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Le barre multifunzioni di Outlook e CRM scompaiono da Microsoft Outlook quando si utilizza il Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook
Questo articolo descrive come risolvere il problema che si verifica quando le barre multifunzioni di Outlook scompaiono.

I promemoria di Outlook e i flag non funzionano dopo l'installazione di Microsoft Office 2010 SP1 con Dynamics CRM 2011
Questo articolo descrive il problema che si verifica quando i promemoria e i flag non funzianano dopo l'installazione di Office 2010 SP1 con il Client Dynamics CRM 2011 per Outlook.

* Nota: i contenuti relativi a Dynamics su CustomerSource e PartnerSource sono disponibili solo per i partner Dynamics registrati e per i clienti che dispongono di un piano di supporto.

Posta elettronica e client CRM per Outlook

Posta elettronica - Dynamics CRM 2011

Come configurare Microsoft Dynamics CRM on-premise e il router della posta elettronica per Microsoft Dynamics CRM Online in diversi scenari di distribuzione
In questo documento sono elencati i passi da seguire per configurare Microsoft Dynamics CRM 2011 e la posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 4.0 in diversi scenari di distribuzione.

Posta elettronica - Dynamics CRM 4.0

Come configurare il router della posta elettronica on-premise in differenti scenari di distribuzione
In questo documento sono elencati i passaggi da seguire per configurare la posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 4.0 in diversi scenari di distribuzione.

Domande frequenti sul router della posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo articolo contiene risposte alle domande frequenti su come implementare il router della posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 4.0 On-Premise Edition per integrare le funzionalità della posta elettronica con Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Servizio router di posta elettronica: impossibile eseguire il thread in background principale del servizio
Questo articolo illustra come risolvere il problema relativo seguente evento di errore che si verifica quando si tenta di avviare il servizio router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Servizio router di posta elettronica: impossibile eseguire il thread in background principale del servizio".

Parametro di configurazione obbligatorio "EmailUser" del servizio router di posta elettronica mancante
Questo articolo illustra come risolvere il problema relativo al seguente messaggio di errore visualizzato quando si utilizza il router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM: "Parametro di configurazione obbligatorio "EmailUser" del servizio router di posta elettronica mancante".

Quando si caricano i dati nel router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM, viene restituito un errore "401 non autorizzato"
In questo articolo vengono fornite istruzioni dettagliate su come risolvere un problema relativo al messaggio di errore "401 Non autorizzato" visualizzato quando si seleziona ?Carica dati? in Gestione configurazione router di posta elettronica per Microsoft Dynamics CRM.

Client CRM per Oulook - Dynamics CRM 2011

Messaggio di errore "Problema nella comunicazione con il Server di Microsoft Dynamics CRM" quando si configura il Client di Dynamics CRM per Outlook
Questo articolo descrive il problema di configurazione del Client di Dynamics CRM 2011 per Outlook perché la data e l'ora del sistema operativo del computer non sono impostate sulla data o l'ora corretta.

Client CRM per Oulook - Dynamics CRM 4.0

Impossibile passare alla modalità offline o configurare l'accesso offline dopo aver rinominato il computer
In questo articolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi quando è impossibile passare alla modalità offline o configurare l'accesso offline dopo aver rinominato il computer.

Viene restituito l'errore "Si è verificato un errore durante l'eliminazione del database" quando si passa alla modalità offline nel client Microsoft Dynamics CRM per Outlook
In questo articolo sono illustrate le opzioni disponibili per disabilitare la funzionalità Offline per il client Microsoft Dynamics CRM per Office Outlook.

Errore durante l'installazione del client Microsoft Dynamics CRM Client per Microsoft Office Outlook
In questo articolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi quando vengono restituiti i messaggi di errore "installazione non riuscita" o "si è verificato un problema di comunicazione con il server Microsoft Dynamics CRM" durante l'installazione del client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Outlook.

La barra multifunzione scompare da Outlook quando si utilizza il client Microsoft Dynamics CRM per Outlook
In questo articolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi quando le barre multifunzione di Outlook e CRM non sono visualizzate quando si utilizza il client Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Non è disponibile un'opzione per aggiungere le entità di Microsoft Dynamics CRM ai Preferiti in Office Outlook 2010
In questo articolo vengono fornite informazioni per aggiungere le entità di Microsoft Dynamics CRM ai Preferiti in Office Outlook 2010.

Impossibile visualizzare le risorse Web di Microsoft Silverlight nella versione a 64 bit del client Microsoft Dynamics CRM per Office Outlook
In questo articolo vengono fornite informazioni dettagliate sulla compatibilità tra le risorse Web di Microsoft Silverlight e la versione a 64 bit del client Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Report e prestazioni

Report - Dynamics CRM 4.0

Guida alla risoluzione dei problemi relativi ai report
Questo articolo illustra i passaggi di base da eseguire per risolvere i problemi riscontrati nelle funzionalità di reporting di Microsoft Dynamics CRM e nel Connettore Microsoft Dynamics CRM per Microsoft SQL Server Reporting Services.

Messaggio di errore quando si esegue un report in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Impossibile visualizzare il report"
Questo articolo descrive come risolvere il problema relativo al seguente messaggio di errore visualizzato quando si tenta di eseguire un report in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Impossibile visualizzare il report".

Messaggio di errore quando si esegue un report in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Errore di report. Impossibile visualizzare il report"
Questo articolo descrive come risolvere il problema relativo al seguente messaggio di errore visualizzato quando si tenta di eseguire un report in Dynamics CRM 4.0: "Errore di report. Impossibile visualizzare il report".

Messaggio di errore nella Diagnostica guidata ambiente: "Impossibile convalidare l'installazione del server di report di SQL Server Reporting Services"
Questo articolo descrive come risolvere il problema relativo al seguente messaggio di errore visualizzato in Diagnostica guidata ambiente quando si tenta di installare il Connettore Microsoft Dynamics CRM per SQL Server Reporting Services: "Impossibile convalidare l'installazione del server di report di SQL Server Reporting Services".

Impossibile eseguire un report in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo articolo descrive come risolvere i problemi che si verificano durante l'esecuzione di un report in Microsoft Dynamics CRM 4.0 se si esegue Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 o è in uso una distribuzione con connessione a Internet (IFD, Internet-Facing Deployment) di Dynamics CRM 4.0.

Prestazioni - Dynamics CRM 2011

Ottimazzazione delle prestazioni Client
Il white paper fornisce ai lettori le informazioni necessarie per garantire e mantenere le prestazioni ottimali ai clienti che si collegano ad una soluzione di business basata su Microsoft Dynamics CRM 2011 o Microsoft Dynamics CRM Online.

Prestazioni - Dynamics CRM 4.0

Le tabelle AsyncOperationBase e WorkflowLogBase raggiungono dimensioni molto elevate e si verificano problemi relativi alle prestazioni quando si utilizzano diversi flussi di lavoro in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo articolo descrive come risolvere i problemi, inclusi quelli relativi alle prestazioni, che potrebbero verificarsi quando si utilizzano numerosi flussi di lavoro in Microsoft Dynamics CRM 4.0 e quando le tabelle AsyncOperationBase e WorkflowLogBase raggiungono dimensioni molto elevate.

È possibile che si verifichi un deterioramento delle prestazioni quando si eseguono o si modificano i flussi di lavoro in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo articolo descrive come migliorare le prestazioni quando si eseguono o si modificano i flussi di lavoro in Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Ottimizzazione e gestione di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo white paper illustra in dettaglio tecniche, considerazioni e procedure consigliate per ottimizzare e mantenere le prestazioni di implementazioni di Microsoft Dynamics CRM 4.0 su un livello adeguato.

White paper sulle prestazioni e sulla scalabilità di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questi white paper descrivono i risultati dei test di benchmark eseguiti su Microsoft Dynamics CRM 4.0 con il sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 e il software di database Microsoft SQL Server 2008.

Installazione e aggiornamento del server

Dynamics CRM 2011

Il sistema si blocca quando si aggiunge un account del servizio CRM come utente di Microsoft Dynamics CRM
In questo articolo vengono fornite informazioni dettagliate sull'aggiunta di un account in cui è in esecuzione CRMAppPool come utente di Microsoft Dynamics CRM.

Dopo l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 4.0 a Microsoft Dynamics CRM 2011 la scheda ISV della barra multifunzione viene visualizzata su tutte le griglie e i moduli
In questo articolo vengono fornite informazioni dettagliate relative alla visualizzazione della scheda ISV della barra multifunzione su tutte le griglie e i moduli dopo aver eseguito l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 4.0 a Microsoft Dynamics CRM 2011.

Errore durante l'apertura dei moduli in Microsoft Dynamics CRM 2011 dopo l'aggiornamento
In questo articolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi quando dopo aver eseguito l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2011 viene restituito l'errore seguente: "si è verificato un errore con l'evento personalizzato di questo campo."

Dynamics CRM 2011 e Configurazione dell'autenticazione basata sulle attestazioni
Questa guida contiene informazioni esaustive su come pianificare, installare e gestire Microsoft Dynamics CRM 2011.

Introduzione a Dynamics CRM 2011 e autenticazione basata sulle attestazioni
Questo video fornisce informazioni sull'implementazione dell'autenticazione basata sulle attestazioni con Dynamics CRM 2011.

Spostamento della distribuzione di Dynamics CRM
Questo articolo descrive come spostare i componenti server di distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 2011.

Impossibile accedere al sito Web Microsoft Dynamics CRM dopo avere eseguito un'operazione di ripristino del server Microsoft Dynamics CRM
Risoluzione del problema che si verifica quando il sito Web Microsoft Dynamics CRM non è più accessibile dopo avere eseguito un'operazione di ripristino del server Microsoft Dynamics CRM.

Dynamics CRM 4.0

Spostamento della distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questo articolo descrive i passaggi da seguire per spostare la distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Aggiornamento della porta del sito Web di Microsoft Dynamics CRM al termine dell'installazione di Microsoft Dynamics 4.0
Questo articolo descrive come aggiornare la porta del sito Web di Microsoft Dynamics CRM al termine dell'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 con le autorizzazioni minime necessarie
Questo articolo illustra le autorizzazioni minime necessarie per poter installare Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Scenari per la distribuzione con connessione a Internet
Questo documento illustra come configurare una distribuzione con connessione a Internet (IFD, Internet-facing deployment) per Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Download e aggiornamenti

Microsoft Dynamics CRM 2011

Guida all'implementazione di Microsoft Dynamics CRM 2011
In questa guida sono incluse informazioni complete su come pianificare, installare e gestire Microsoft Dynamics CRM 2011.

Microsoft Dynamics CRM 2011 aggiornamenti e Hotfix
In questo articolo sono elencati gli aggiornamenti e hotfix disponibili per Dynamics CRM 2011.

Pacchetto System Center Monitoring Pack per Dynamics CRM 2011
Il pacchetto System Center Monitoring Pack per Dynamics CRM 2011 consente di amministrare le applicazioni di Microsoft Dynamics CRM 2011 in Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1 e System Center Operations Manager 2007 R2.

File di download di Microsoft Dynamics CRM 2011
File di download del server per l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 2011.

Elenco SharePoint

Microsoft Dynamics CRM 2011 Software Development Kit
Questo pacchetto contiene il Software Development Kit completo per Microsoft Dynamics CRM 2011.

Dynamics CRM 4.0

Hotfix e aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0
In questo articolo sono elencati gli aggiornamenti e gli hotfix disponibili per Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Guida all'implementazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0
Questa guida include informazioni complete su come pianificare, installare e gestire Microsoft Dynamics CRM 4.0.

File di download del server Microsoft Dynamics CRM 4.0
File di download del server per l'installazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Software Development Kit
Questo pacchetto contiene il software development kit completo per Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Language Pack
I Language Pack di Microsoft Dynamics CRM 4.0 contengono testo tradotto, ad esempio etichette, messaggi di errore e la Guida.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Management Pack for System Center Operations Manager 2007
Il Microsoft Dynamics CRM 4.0 Management Pack consente di amministrare l'applicazione server Microsoft Dynamics CRM 4.0 in Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1 e System Center Operations Manager 2007 R2.

Dynamics CRM 3.0

Hotfix e aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 3.0
Elenco degli aggiornamenti per Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Guida all'implementazione di Microsoft CRM 3.0
In questa guida vengono illustrate le attività di pianificazione, installazione (hardware e software) e testing pre-distribuzione, nonché le attività operative correlate alla gestione del sistema Microsoft CRM.

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Dynamics CRM MVP
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Ultima revisione : mercoledì 8 febbraio 2012