Importante Quando você instala essa atualização (3013769) pelo Windows Update, a atualização 3004545 está incluída na instalação.
O pacote cumulativo de atualizações de dezembro de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 resolve problemas e inclui melhorias de desempenho e confiabilidade. Recomendamos que você aplique este pacote cumulativo de atualizações como parte das suas rotinas de manutenção regulares. Confira os problemas corrigidos nesta atualização. Observe também que há um pré-requisito e um requisito de reinicialização para a instalação desta atualização.
Problemas resolvidos por esta atualização
Este pacote de atualização corrige os problemas documentados nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Para usuários domésticos:
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KB 2990372 Erro "O dispositivo não existe" depois que você reinsere um dispositivo de porta USB COM
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KB 2914743 Você recebe o erro de interrupção 0xD1 no Windows Server 2012 R2 ou Windows 8
Para profissionais de TI:
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KB 3012557 O uso da CPU é alto no segundo nó de um cluster baseado em Windows Server 2012 R2
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KB 3011135 Uma grande solicitação URI no Proxy de aplicativo Web falha no Windows Server 2012 R2
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KB 3004394 Atualização para o Windows Root Certificate Program
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O computador pode falhar depois que você aplica o pacote cumulativo de atualizações 3013769 ou qualquer pacote cumulativo subsequente devido a componentes em alguns produtos antivírus de terceiros. Quando isso ocorre, você recebe a seguinte mensagem de erro:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)
Observações-
Esse problema se aplica às edições do Windows 8.1 de 32 bits.
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Uma instalação de uma atualização do Windows normalmente cria um ponto de restauração para o qual o sistema pode ser revertido caso a instalação ou as atualizações causem algum problema.
Solução alternativaPara contornar esse problema, siga estas etapas:
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Restaure seu computador em um estado anterior para reverter a instalação de atualização. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Espere enquanto o computador tenta ser reiniciado. Depois de duas ou mais tentativas, seu sistema será iniciado no modo "Reparo Automático".
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Na tela Reparo Automático, clique em Opções Avançadas e em Solução de problemas.
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No menu Solução de problemas, clique em Opções Avançadas.
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Toque ou clique em Restauração do Sistema e siga as instruções na tela.
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Reinicie o Windows e, em seguida, desinstale o produto antivírus de terceiros. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Passe o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Pesquisar. (Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)
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Na caixa de pesquisa, digite painel de controle e toque ou clique em Painel de Controle.
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Em Exibir por, selecione Ícones Grandes e, em seguida, toque ou clique em Programas e recursos.
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Toque ou clique no programa e toque ou clique em Desinstalar.
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Siga as instruções na tela.
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Opcional: Por padrão, o Windows Defender está habilitado. Para verificar isso, execute as etapas a seguir:
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Clique em Iniciar, digite defender na caixa Pesquisa e clique em Windows Defender na lista de resultados.
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Siga as instruções na tela.
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Reaplique o pacote cumulativo de atualizações KB 3013769. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Abra o Windows Update passando o dedo a partir da borda direita da tela (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro do mouse para cima), toque ou clique em Configurações, toque ou clique em Mudar configurações do computador e depois toque ou clique em Atualização e recuperação.
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Toque ou clique em Verificar agora e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o computador.
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Se atualizações forem encontradas, toque ou clique em Instalar atualizações.
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Em Opcional, selecione a atualização 3013769 e, em seguida, toque ou clique em Instalar.
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O texto para eventos DNS não é renderizado no snap-in do MMC do Gerenciador do DNS depois de instalar o Pacote cumulativo de atualizações de agosto de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 (2975719) ou uma versão posterior de atualizações mensais nos servidores DNS baseados no Windows Server 2012 R2.
Solução alternativaPara contornar esse problema, exiba os eventos DNS usando os snap-ins do Visualizador de Eventos e do Gerenciamento de Computador.
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O texto para eventos DNS não é renderizado nos snap-ins do Visualizador de Eventos e do Gerenciamento do Computador se o pacote cumulativo de atualizações de dezembro de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 (3013769) foi instalado, mas o pacote cumulativo de atualizações de outubro de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 (3995388) não foi instalado.
ResoluçãoInstale a atualização 3995388 antes ou depois da atualização 3013769 para prevenir ou resolver esse problema.
Como obter o pacote cumulativo de atualizações
Método 1: Windows UpdateEsta atualização é fornecida como uma atualização Opcional no Windows Update.
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Abra o Windows Update passando o dedo a partir da borda direita da tela (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro do mouse para cima), toque ou clique em Configurações, toque ou clique em Mudar configurações do computador e depois toque ou clique em Atualização e recuperação.
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Toque ou clique em Verificar agora e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador.
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Se atualizações forem encontradas, toque ou clique em Instalar atualizações.
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Selecione a atualização 3013769 em Opcional e depois toque ou clique em Instalar.
Observação Talvez seja necessário reiniciar o computador para finalizar a instalação de algumas atualizações. Salve e feche seus arquivos e aplicativos antes de reiniciar, para que você não perca trabalhos ou dados.
Para obter mais informações sobre o Windows Update, consulte as perguntas frequentes sobre o Windows Update
Método 2: Centro de Download da MicrosoftTambém é possível obter o pacote de atualização autônomo no Centro de Download da Microsoft.
Baixe agora o pacote de atualização do Windows 8.1 com base em x86.
Baixe agora o pacote de atualização do Windows 8.1 com base em x64.
Baixe agora o pacote de atualização do Windows Server 2012 R2 com base em x64.
Observação A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas no Windows Update.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft pelos serviços online A Microsoft verificou este arquivo por vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de publicação do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas no arquivo.
Informações detalhadas de atualizações
Pré-requisitosPara aplicar essa atualização, você deve primeiro instalar a atualização 2919355 no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.
Informações sobre reinicializaçãoÉ necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações sobre substituição da atualizaçãoEsta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.
Informações sobre os arquivos
Informações detalhadas sobre os arquivosPara obter uma lista dos arquivos que são fornecidos nesta atualização 3013769, baixe as informações sobre arquivos da atualização 3013769.
Informações de hash de arquivosA tabela a seguir lista as impressões digitais dos certificados utilizados para assinar as atualizações (.msu). Verifique a impressão digital do certificado neste artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em relação à impressão digital de certificado indicada na atualização que você baixou.
Nome do arquivo |
SHA1 e SHA2 |
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Windows8.1-KB3013769-arm.msu |
SHA1: 216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1 |
Windows8.1-KB3013769-x64.msu |
SHA1: 333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FB |
Windows8.1-KB3013769-x86.msu |
SHA1: 8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4 |
Windows8.1-KB3004545-arm.msu |
SHA1: 6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DC |
Windows8.1-KB3004545-x64.msu |
SHA1: 462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412 |
Windows8.1-KB3004545-x86.msu |
SHA1: 1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017D |
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever atualizações de software.