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Esse problema ocorre no Microsoft Skype para negócios quando você personalizar o nome do título da interface do usuário (UI) por meio da configuração de licença do cliente no registro. Se o estado da licença de cliente Lync Basic, a configuração é ineficaz e o valor da sequência de caracteres LyncName permanece na configuração original.

Observação: Consulte a seção "Informações de registro" para obter informações sobre como personalizar o nome do título do Skype para clientes de negócios.

Informações do registro

Important
siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do registro para restauração, para o caso de ocorrerem problemas.

  1. Feche todos os aplicativos do Microsoft Office.

  2. Inicie o Editor do registro:

    • No Windows 7, vá para Iniciar, digite regedit na caixa de texto Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, selecione regedit.exe nos resultados da pesquisa.

    • No Windows 8, mova o mouse para o canto superior direito, selecione Pesquisar, digite regedit na caixa de texto Pesquisar e, em seguida, selecione regedit.exe nos resultados da pesquisa.

  3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

  4. No painel de detalhes , pressione e mantenha (ou clique) LyncNamee, em seguida, selecione Modificar.

  5. Na caixa dados do valor , digite <nome personalizado> em vez de Lynce, em seguida, selecione OK.

  6. No painel de detalhes , pressione e mantenha (ou clique) LyncNamee, em seguida, selecione Modificar.

  7. Na caixa dados do valor , digite <nome personalizado> em vez do Lync Basice, em seguida, selecione OK.

  8. Saia do Editor de Registro.

Causa

Esse problema porque a chave de registro LyncName é ignorada pelo Skype para negócios quando o estado da licença de cliente é Lync Basic.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de segurança de 10 de novembro de 2015 (KB3101496) para o Lync 2013 (Skype para negócios).

Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.

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