Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если вы забыли или потеряли пароль для устройства с Windows, его можно изменить или сбросить. Чтобы приступить к работе, выберите свою версию Windows на вкладках ниже.

Корпорация Майкрософт серьезно относится к безопасности. Учетные записи Майкрософт, операционная система Windows и другие продукты Майкрософт содержат пароли для защиты вашей информации. В этой статье приведены некоторые параметры, которые можно использовать для сброса или восстановления пароля, если вы забудете его. Имейте в виду, что если эти параметры не работают, инженеры службы поддержки Майкрософт не смогут помочь вам получить или обойти потерянный или забытый пароль.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > параметры входа . В разделе Пароль выберите Изменить и следуйте указаниям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 11

Если вы забыли или потеряли пароль Windows 11 для локальной учетной записи и вам нужно снова войти на устройство, приведенные ниже параметры могут помочь вам приступить к работе. Дополнительные сведения о локальных стандартных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows.

Windows 11

Если при настройке локальной учетной записи для Windows 11 вы добавили контрольные вопросы, вы можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

  1. Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство, которое находится в сети, может не отображаться параметр для сброса пароля или ПИН-кода. В этом случае обратитесь к своему администратору.

    Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши Пуск , выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

  2. Ответьте на контрольные вопросы.

  3. Введите новый пароль.

  4. Войдите, как обычно, с новым паролем.

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. выберите Ссылку Я забыл пароль , расположенную под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль. 

Дополнительные сведения см. в статье Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, см. дополнительные решения в статье Устранение неполадок при входе.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи> параметры входа . В разделе Пароль нажмите кнопку Изменить и следуйте инструкциям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 10

Если вы забыли или потеряли пароль для локальной учетной записи Windows 10 и вам нужно снова выполнить вход в устройство, попробуйте использовать представленные ниже решения. Дополнительные сведения о локальных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.

В Windows 10 версии 1803 и выше

Если при настройке локальной учетной записи для Windows 10 вы добавили контрольные вопросы, вы используете версию по крайней мере 1803 и можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

  1. Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство, которое находится в сети, может не отображаться параметр для сброса пароля или ПИН-кода. В этом случае обратитесь к своему администратору.

    Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши пуск на панели задач, выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

  2. Ответьте на контрольные вопросы.

  3. Введите новый пароль.

  4. Войдите в систему обычным образом с новым паролем.

Windows 10 до версии 1803

Для версий Windows 10 ниже 1803 пароли к локальным учетным записям нельзя сбросить, так как в этих версиях отсутствуют контрольные вопросы. Вы можете сбросить устройство, чтобы выбрать новый пароль, но при этом данные, программы и параметры будут удалены без возможности восстановления. Если вы создали резервную копию файлов, вы сможете восстановить удаленные файлы. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления в Windows 10.
Чтобы сбросить устройство, которое удалит данные, программы и параметры, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу SHIFT , нажав кнопку Питания > Перезапустить в правом нижнем углу экрана.

  2. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Сброс этого компьютера.

  3. Выберите команду Удалить все.

Предупреждение: При возврате устройства в исходное состояние будут удалены все данные, программы и параметры.

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Я забыл ссылку на пароль , расположенную под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Дополнительные сведения см. в статье Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт.

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.

Статьи по теме

Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт

Изменение пароля к учетной записи Майкрософт

Сброс пароля локальной учетной записи Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×