Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Аннотация

В этой статье описаны инструкции по поиску решения проблем, которые могут возникнуть при подключении к Интернету или некоторым веб-сайтам, на всемирном запуске IPv6 или после его запуска (6 июня 2012 г.). До 6 июня 2012 г. многие веб-сайты будут навсегда подключаться к своим веб-сайтам с помощью IPv6. Дополнительные сведения о запуске IPv6 в мире см. в сведениях о запуске IPv6 в мире.

У вас могут возникнуть проблемы с подключением к веб-сайтам, участвующим в запуске IPv6, или вы либо не сможете подключиться к веб-сайту, либо через много времени, прежде чем начнется загрузка веб-сайта. В частности, у вас есть подключение по IPv6 к Интернету, но оно работает неправильно. Это может быть вызвано компьютером или маршрутизатором, который настраивает Windows с ненадежным подключением к IPv6.

Список веб-сайтов, участвующих в запуске IPv6, см. в списке участников веб-сайта. Если вам не удается подключиться к веб-сайту, участвуму в запуске IPv6, но вы можете обычно подключаться к другим веб-сайтам, воспользуйтесь приведенной ниже информацией, чтобы устранить проблему. Кроме того, вы также можете проверить, есть ли проблема с IPv6, с помощью средства анализа подключения IPv6, рассмотренного в этой записи блога.

Дополнительная информация

Решение Fix it настроит ваш компьютер так, чтобы вместо IPv6 предпочиталось использовать IPv4. По умолчанию Windows предпочитает IPv6 по IPv4. Если у вас возникают проблемы с использованием IPv6 для подключения к некоторым веб-сайтам, это может устранить проблему.

Если вы хотите снова настроить IPv6 на компьютере, используйте исправление с помощью "Предпочитать IPv6 over IPv4".

Чтобы использовать это исправление, необходимо войти на компьютер в качестве участника группы "Администраторы" или предоставить учетной записи пользователя разрешения на изменение реестра Windows.
Чтобы настроить компьютер для вас, перейдите в раздел"Исправить для меня".

Помощь в решении проблемы

Чтобы настроить компьютер автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. В диалоговом окне "Загрузка файла" нажмите кнопку "Выполнить" и следуйте шагам мастера исправления.



Примечания

  • Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.

  • Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.


Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"




Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×