Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

ВВЕДЕНИЕ

В данной статье описываются пути решения различных проблем, возникающих при попытке создать резервную копию или восстановить файлы или папки с помощью программа архивации данных и восстановления. При возникновении этой проблемы программа архивации данных и восстановления, появиться следующие ошибки:

  • 0x80070001

  • 0x81000037

  • 0x80070003

Кроме того возможно, не удается найти файлы и папки, которые требуется восстановить в окне мастера восстановления файлов.

Подробные сведения содержатся в разделах «Проблема», «Причина», «Временное решение» и Дополнительная информация» этой статьи.

Симптомы

Проблемы, возникающие при попытке выполнить резервное копирование файлов

Проблема 1

При попытке выполнить архивацию файлов и папок с помощью программа архивации данных и восстановления появляется следующий код ошибки:

0x80070001 (Неправильная функция)Эта проблема возникает при попытке создать резервную копию определенной библиотеки или когда вы принимаете параметры по умолчанию в системе архивации и восстановления.

Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Проблема 2

Появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже, при попытке создать резервную копию файлов и папок с помощью программы архивации данных и восстановления:

0x81000037: не удалось выполнить программа архивации данных при чтении из теневой копии на одном из архивируемых томов

Эта проблема возникает при попытке создать резервную копию определенной библиотеки или когда вы принимаете параметры по умолчанию в системе архивации и восстановления.


Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Проблемы, возникающие при попытке восстановления файлов

Проблема 3

Обзор нельзя использовать для файлов или Обзор папок для поиска файлов и папок, которые требуется восстановить в окне мастера восстановления файлов.


Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Проблема 4

При попытке восстановить файлы или папки в библиотеке с помощью программы архивации данных и восстановления появляется следующий код ошибки:

0x80070003

Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Причина

Эти проблемы возникают, поскольку папки или библиотеки, которые вы пытаетесь резервное копирование или восстановление включает точку повторной обработки.
Повторной обработки точек напоминают клавиш Windows или Unix символических ссылок. Точки повторной обработки может использоваться для ссылки на файл, который временно перемещен на другой диск. Например точка повторной обработки позволит папку, например C:\DVD для указания диска E, фактический диск DVD.

Причиной неполадок, возникающих при попытке выполнить резервное копирование файлов

Проблема 1

Эта проблема возникает, если точка возврата точек для тома, использующего файловую систему FAT.

Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Проблема 2

Эта проблема возникает, если точка повторной обработки является подключенным томом, содержащим сжатые файлы (например, мультимедийные файлы, ZIP-файлы и т. д.).

Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Причиной неполадок, возникающих при попытке восстановления файлов

Проблема 3

Эта проблема возникает, если точка возврата точки соединения для каталога в корневой каталог другого тома или точки подключения.

Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Проблема 4

Эта проблема возникает, если точка повторной обработки является точкой подключения или точках соединений в корневой каталог другого тома, и при выполнении одного из следующих условий:

  • Каталог точка повторной обработки удаляется, а при попытке восстановить файлы или папки в исходное расположение.

  • Вы устанавливаете флажок Восстановить файлы в исходные подпапки в окне мастера восстановления файлов и пытаетесь восстановить файлы или папки в альтернативное расположение.

Щелкните здесь , чтобы просмотреть решение этой проблемы.

Временное решение

Временного решения проблем, возникающих при попытке выполнить резервное копирование файлов

Проблема 1 и проблема 2

Чтобы обойти эти проблемы, удалите точку повторной обработки из библиотеки и затем снова запустите мастер архивации. Резервное копирование содержимого для этой точки повторной обработки (в данном случае том FAT или подключенного тома) выберите абсолютный путь папки в пользовательском интерфейсе конфигурации программа архивации данных.


Чтобы найти папку точки повторной обработки или его вложенных папок, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите CMD в поле Найти программы и файлы и нажмите клавишу Ввод.

  2. В диалоговом окне Командная строка введите DIR /AL /S и нажмите клавишу Ввод. Отображается список СОЕДИНЕНИЯ (один тип точки повторной обработки).

    Примечание. Вы видите несколько записей, произнесите «соединения» и расположение, которое пункты операции («точки соединения» это другое название «точка повторной обработки»). Когда программа пытается выполнить запись в каталог, на самом деле точку повторной обработки, эти файлы отправляются (полностью слепо программы) в другую папку вместо.

Чтобы удалить точку повторной обработки подключенного тома, выполните следующие действия.

  1. Найдите точку повторной обработки, найдены, щелкните правой кнопкой мыши значок точки повторной обработки и нажмите кнопку Свойства.

  2. На вкладке Общие убедитесь, что папка Тип является Подключенный том, а затем удалите эту папку.

Решить проблемы, возникающие при попытке восстановления файлов

Проблема 3

Для обхода этой проблемы воспользуйтесь функцией поиска в окне Мастера восстановления файлов для поиска соответствующих файлов. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Найти.

  2. Введите ключевые слова в поле поиска и нажмите кнопку Найти.

  3. Выберите файлы, которые вы хотите восстановить из списка и нажмите кнопку ОК.

Проблема 4

Чтобы обойти эту проблему, повторно создайте каталог отсутствует. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Если точка повторной обработки удаляется, появляется следующее сообщение об ошибке пример:

  2. Следуйте путь, который указывает ошибки и создания соответствующей папки. В данном примере создается папка «Моя папка» в разделе диска C.

  3. Повторите попытку восстановления.

Кроме того щелкните, чтобы снять флажок восстановить файлы в исходные подпапки при запуске мастера восстановления файлов.

Дополнительные сведения

По умолчанию программа архивации данных не выполняет обход точки повторной обработки на компьютере. Тем не менее если точка повторной обработки добавляется непосредственно в библиотеку Windows 7, или если какие-либо дочерние узлы повторной обработки точки добавлены непосредственно в библиотеку Windows 7, программа архивации данных проходит в этих местах. Это может вызвать некоторые проблемы в процессе резервного копирования.

Примечание. Если точка повторной обработки добавляется в папку, уже является частью библиотеки Windows 7, программа архивации данных пропускает точки повторной обработки и не происходит.

Дополнительные сведения о точки повторной обработки посетите следующие веб-узлы корпорации Майкрософт:

Точки повторной обработки

Операции точки повторной обработки

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×