Симптомы
Рассмотрим сценарий, в followng:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows 8 или Windows Server 2012 6.0 очереди сообщений.
-
При попытке с помощью консоли «Управление компьютером» или функций API очередей сообщений для управления или с помощью службы очереди сообщений, на котором выполняется на удаленном компьютере.
В этом случае компьютер окна 8 или Windows Server 2012 аварийно завершает работу и формирует сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x000000FC (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
-
Это сообщение об ошибке описывает проблему ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки «Stop 0x000000FC» вызываются этой проблемы.
-
Эта проблема возникает только на компьютере с поддержкой SMEP Предотвращение выполнения режим администратора.
Причина
Эта проблема возникает при выполнении код пользовательского режима в режим ядра, в Windows Server 2012 и Windows 8.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012 и Windows 8.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 8 и Windows Server 2012Важно. Исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда обращайтесь к разделу «Применяется к» в статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows Server 2012 и Windows 8
RTM
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 8». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mqac.sys |
6.2.9200.16666 |
141,312 |
13-Jul-2013 |
03:31 |
x86 |
|
Mqac.sys |
6.2.9200.20775 |
141,312 |
16-Jul-2013 |
02:46 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mqac.sys |
6.2.9200.16666 |
185,856 |
13-Jul-2013 |
04:02 |
x64 |
|
Mqac.sys |
6.2.9200.20775 |
185,856 |
16-Jul-2013 |
07:00 |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,193 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,922 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,788 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,509 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,306 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,349 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update-bf.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,174 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_9610ca6f641a4e8df2224fa2763e70fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_290582de0b5b4b1f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
714 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_b5db4a00115385c9705450f6d80cd8b4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_b6a1868066bef8c7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
714 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_c3c34913fc64f06f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,689 |
|
Дата (UTC) |
15-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
23:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c440155f158c797c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,689 |
|
Дата (UTC) |
16-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
04:25 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Amd64_c4538d30984036b8cc9b592781a291e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_97001129671d0087.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
718 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_d568a73d8e0489270f65f0c57346be2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c4fe01ce2fa06c7d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
718 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_1fe1e497b4c261a5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,693 |
|
Дата (UTC) |
16-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
01:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_205eb0e2cde9eab2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,693 |
|
Дата (UTC) |
16-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
08:55 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,404 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,141 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,798 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,523 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,519 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,566 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update-bf.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,385 |
|
Дата (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
Время (UTC) |
15:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
