Outlook.com のメール アカウントが、Windows 版 Outlook で "outlook_[文字と数字の長い羅列]@outlook.com" のように表示される

最終更新日: 2021 年 6 月 18 日

問題

メール アカウントを Outlook for Windows (Outlook 2016、2013、2010 バージョン) に追加した後、次の現象が発生することがあります。

• Outlook for Windows を使ってメールを作成すると、フォルダー ウィンドウに outlook_[長い一連の文字と数字]@outlook.com というメール アカウント名が表示されます。

• 受信者も、送信者から outlook_[長い一連の文字と数字]@outlook.com という形式でメールを受け取ります。

• 受信者がメールに返信すると、メールがバウンドし、"Outlook で送信したインターネット メールを配信できない" というメッセージを受け取ることがあります。

この問題は、Microsoft アカウントにサード パーティのメール アドレス (Outlook.com や Hotmail.com 以外のメール アドレスなど) を登録し、メールの送受信に Outlook.com を使用していない場合に発生します。

メールに Outlook.com アカウントを通常使用している場合、アカウントに複数のエイリアスがあり、^サードパーティのメール アドレスがプライマリのエイリアスになっている場合に、この問題が発生することがあります。 以下の「別の回避策」セクションを参照してください。

回避策

Outlook の IMAP または POP アカウントとして、手動でアカウントを設定します。

1. Outlook を終了します

2. Windows キー ＋ R キーを使用して、[ファイル名を指定して実行] ウィンドウに「outlook /profiles」 (引用符を省略) と入力し、「OK」を押します。outlook とフォワード スラッシュ (/) の間にはスペースがあります

3. 起動した「プロフィールの選択」ボックスで、[オプションの選択]、[新規] の順に選択肢ます

4. 新しい固有のプロファイル名を入力し、「OK」を選択します

5. [詳細設定]、[自分でアカウントの設定を行う] の順に選択します。

6. アカウントのパスワードを入力し、[接続] を選択します。

7. セットアップが失敗した場合は、[アカウント設定の変更] を選択します。 メール プロバイダーまたは「POP および IMAP のサーバー名リファレンス」のトピックから入手した情報でアカウント情報を更新します。 [接続] を選択し、[完了]選択します。

8. [プロファイルの選択] ウィンドウで [既定のプロファイルとして設定] を選択し、[OK] を選択します。

代替の回避策

エイリアスを Outlook.com または Hotmail.com アカウントに切り替えます。

メモ: 別のエイリアスがない場合は、ページ上のリンクを選択して作成します。 [メールと新しいエイリアスの追加] を選択し、[新しいメール アドレスを作成してエイリアスとして追加] オプションを選択します。

1. https://account.live.com/names/Manage に移動し、自分の Outlook.com アカウントにサインインします。

2. 自分の Outlook.com メールをプライマリ エイリアスとして設定します。

3. Outlook for Windows で、アカウントを削除して追加し直します。 次の記事で手順をご覧ください: Outlook.com アカウントを Outlook for Windows に追加する

さらにサポートが必要な場合