1 TB ドライブ構成の Surface デバイスに Windows を展開するときに Disk0 が見つかりません

この記事は、1 TB のドライブ構成を持つ Surface デバイスに Windows を展開するときに Disk0 を見つける際に発生するエラーやその他の問題を解決するのに役立ちます。

適用対象:Surface Laptop (第 1 世代)、Surface Pro (第 5 世代)
元の KB 番号: 4046108

現象

1 TB ドライブ構成の Surface デバイスに Windows を展開すると、Disk0 の検出に関するエラーやその他の問題が発生する可能性があります。 たとえば、Microsoft Deployment Toolkit (MDT) を使用している場合、 bdd.log ファイルに次のエラーが記録されます。

<[LOG[################################################]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[## Disk(0) was not found. Unable to continue.]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[## Possible Cause: Missing Storage Driver.]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[################################################]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">
<[LOG[FAILURE ( 7711 ): Disk OSDDiskIndex(0) can not be found!]LOG]><time="12:54:12.000+000" date="06-09-2017" component="ZTIDiskpart" context="" type="3" thread="" file="ZTIDiskpart">

この問題の影響を受けた Surface デバイス:

• Surface Pro (第 5 世代) 1 TB ドライブ構成
• Surface Laptop (第 1 世代) 1 TB ドライブ構成
• Surface Pro 6 1 TB ドライブ構成
• Surface Laptop 2 1 TB ドライブ構成

1 TB のドライブ構成を持ち、単一のソリッド ステート ドライブ (SSD) を使用する次の Surface デバイスは、この問題の影響を受けません。

• Surface Pro 4
• Surface Book
• Surface Book 2
• Surface Studio 2
• Surface Pro 7
• Surface Laptop 3

原因

この問題は、1 TB のドライブ構成を持つ一部の Surface デバイスで、記憶域スペース テクノロジを使用して 2 つの 512 GB ドライブを 1 つのドライブに結合するためです。 記憶域スペース ドライブは仮想であるため、物理ドライブの後に一覧表示されます。 この構成により、デバイスと SD カードが存在するかどうかに応じて、Disk0 ではなく Disk2 または Disk3 をターゲットにする必要があります。

解決方法

この問題を回避するには、展開ツールを Disk2 のターゲットに変更します。 たとえば、Microsoft Deployment Toolkit を使用している場合は、タスク シーケンス "ディスクのフォーマットとパーティション ディスク (UEFI)" ステップを変更してディスク番号を 2 に変更したり、SD カードが存在する場合はディスク番号を 3 に変更したりできます。