インターネット エクスプローラーが開き、点滅し、起動するとすぐに閉じます

この記事では、インターネット エクスプローラーが開き、点滅し、起動するとすぐに閉じる問題の解決策について説明します。

元の製品バージョン:インターネット エクスプローラー 10,インターネット エクスプローラー 11
元の KB 番号: 967896

概要

インターネット エクスプローラーが開き、点滅し、インターネット エクスプローラーを起動するとすぐに閉じることがあります。

原因

このようなインターネット エクスプローラークラッシュの最も一般的な原因は、ツール バー、アドオン、ブラウザー ヘルパー オブジェクトです。

解決方法

次のようにインターネット エクスプローラーをリセットします。

Windows 8.1とWindows 10

1. 画面の右端からスワイプして (マウスを使用している場合は、Windows + C キーを押して)、[ 検索] をタップまたは選択します。 検索ボックスに 「インターネット オプション 」と入力し、[設定] をタップまたは選択 します。

2. 検索結果で、[ インターネット オプション] をタップまたは選択します。 [ 詳細設定 ] タブをタップまたは選択し、[リセット] をタップまたは選択 します。

   注:

   閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。

3. [インターネット エクスプローラー設定のリセット] ウィンドウで、[リセット] をタップまたは選択します。

   注:

   すべての個人用設定を削除するには、[個人用設定の削除] チェックボックスをタップまたは選択 します。

4. 変更を有効にするには、Internet Explorer を閉じて再起動します。

Windows XP、Windows Vista、Windows 7 の場合

1. Internet Explorer を含むすべてのプログラムを終了します。

2. Windows XP を使用する場合は、[Start Run]\(実行の開始\) を選択します>。 [開く] ボックスに「inetcpl.cpl」と入力し、Enter キーを押します。

   Windows 7 または Windows Vista を使用する場合は、[ スタート ] ボタンを選択します。 [検索] ボックスに「inetcpl.cpl」と入力し、Enter キーを押します。 [インターネット オプション] ダイアログ ボックスが表示されます。

3. [詳細設定] タブを選択します。

4. [インターネット エクスプローラー設定のリセット] で、[リセット] を選択します。 次に、もう一度 [リセット ] を選択します。

   閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。

5. インターネット エクスプローラー設定のリセットが完了したら、[インターネット エクスプローラー設定のリセット] ダイアログ ボックスで [閉じる] を選択します。

6. Internet Explorer を再起動します。

引き続き一部の Web サイトにアクセスできない場合は、「Microsoft コミュニティ オンライン」からサポートを受けてください。

インターネット エクスプローラーの設定をリセットする方法の詳細については、次のビデオを参照してください。

適用対象

• Internet Explorer 11
• Internet Explorer 10
• Windows 10
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 7 Ultimate
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Home Basic
• Windows 7 Home Premium
• Windows 7 Professional
• Windows 7 Starter