Windows Update:よくあるご質問

更新プログラムのインストール時に問題が発生する場合は、次に示すいくつかの方法を試すことができます。

• デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。 更新プログラムをダウンロードするには、インターネット接続が必要です。

• インターネットに接続している場合は、更新プログラムを手動でインストールしてみてください。 [スタート > 設定] > [更新] & [セキュリティ > Windows Update ] を選択し、[更新プログラムの確認] を選択します。 
  
  更新プログラムを確認する

• Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。 [> 設定 の開始 ] > [Update & Security > Troubleshoot] を選択します。 [起動して稼働中] の下の [Windows Update]を選択します。

• トラブルシューティング ツールで問題が解決しない場合は、「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」または「Windows Update エラーの修正」を参照してください。

更新プログラムをダウンロードするために必要な時間は、主にインターネット接続速度、ネットワーク設定、更新プログラムのサイズによって異なります。 更新プログラムをより高速にダウンロードするには、デバイスが電源に接続されていることと、インターネットに接続されていることをご確認ください。

更新を完全に停止することはできません。更新プログラムはデバイスをセキュリティで保護された安全な状態に維持するためのものであり、更新プログラムの設定に関係なく、最終的にはダウンロードしてインストールする必要があります。 更新プログラムのダウンロードとインストールを一時停止する方法は次のとおりです。 一時停止の最大日数に達した場合は、もう一度更新プログラムを一時停止する前に、いったん最新の更新プログラムをインストールする必要があります。

Windows 10 November 2019 Update (バージョン 1909 以降) または Windows バージョン 1809 for Pro または Enterprise で、[スタート > 設定] > [Update & Security > Windows Update] を選択します。 次に、次のいずれかのオプションを選択します。

• [更新を 7 日間一時停止]を選択します。

• [詳細オプション]を選択します。 次に、[更新の一時停止] セクションで、ドロップダウン メニューを選択し、更新プログラムを再開する日付を指定します。

更新プログラムのインストールを完了するには、デバイスの再起動が必要になります。 Windows はデバイスが使用されていないときに再起動を行おうとします。 再起動できない場合は、都合のよい時間帯に再起動のスケジュールを設定するよう求められます。 または、次の手順に従っていつでもスケジュールを設定することができます。

1. [スタート > 設定] > [Update & Security > Windows Update] を 選択します。

2. [再起動のスケジュール] を選択し、都合のよい日時を指定します。

アクティブ時間を設定することにより、更新プログラムのための自動的な再起動がデバイスを使用しない時間帯にのみ行われるようにすることができます。 Windows でアクティブな時間を使用して PC から離れているときに更新プログラムを取得します。

不要なファイルを削除するか、使わないアプリをアンインストールしてみてください。または、外部の USB ドライブや OneDrive など、別のドライブにファイルを移動してみてください。 ディスク領域を解放する方法の詳細については、「 Windows でドライブ領域を解放する」を参照してください。

ノート PC やタブレットなどのデバイスは、使っていないときにも電源に接続しておくことをお勧めします。 これにより、更新プログラムがアクティブ時間以外にインストールされても、デバイスでインストールの完了に必要な電力を確保できます。 Windows 更新プログラムによるバッテリー消費量は、他の一般的なシステム プロセスと変わりません。

更新履歴を利用できるため、インストールされた更新プログラムとそのインストール日時を確認できます。 この更新履歴の一覧を使って特定の更新プログラムを削除することもできますが、必要のない限り、更新プログラムを削除することはお勧めしません。

[スタート > 設定] > [更新プログラム] & [セキュリティ]> Windows Update >  [更新履歴の表示] を選択します。

[更新履歴の表示]

Windows 10 への更新プログラムに関する詳細な情報は、[Windows 10の更新履歴]をご覧ください。

インストールされている更新プログラムを削除することはお勧めしません。 ただし、更新プログラムを削除する必要がある場合は、更新履歴で実行できます。

1. [スタート > 設定]  > [Update & Security  >] Windows Update [更新履歴の表示]> >   [更新プログラムのアンインストール] を選択します。

2. 削除する更新プログラムを選択し、[アンインストール] を選択します。

機能更新プログラムは通常 1 年に 2 回リリースされ、新機能だけでなく潜在的な修正プログラムとセキュリティ更新プログラムが含まれます。 品質更新プログラムはより頻繁に提供され、主に小規模の修正プログラムとセキュリティ更新プログラムが含まれます。 Windows は、Windows Update を通じてデバイスに両方の種類の更新プログラムを配信するよう設計されています。

デバイスが最新の状態であることをチェックするには、[設定]  > [Update & Security  > Windows Update ] を開き、更新の状態と利用可能な更新プログラムを確認します。

更新プログラムをチェックする

実行中の Windows のバージョンを確認するには、「使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する」をご覧ください。

どの更新シナリオにおいても、予約済み記憶域は Windows によって自動的には有効にされません。 Windows 10 May 2019 Update (Version 1903) 以降がプレインストールされている新しいデバイス、またはクリーン インストールが実行されたデバイスでのみ有効になります。