Este artículo se aplica a Windows 2000. El soporte técnico para Windows 2000 terminó el 13 de julio de 2010. El Centro de soluciones para el fin del soporte técnico de Windows 2000 es un punto de partida para planificar la estrategia de migración desde 2000. Para obtener más información, consulte la Directiva de ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft.
Resumen
En este artículo se describe cómo quitar manualmente elementos de la herramienta Agregar o quitar programas cuando el elemento todavía aparece después de intentar quitarlo inicialmente.
Más información
Importante En esta sección, método o tarea se incluyen pasos para modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para lograr una mayor protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows
Los programas compatibles con Windows pueden tener una característica o un programa de desinstalación. La herramienta Agregar o quitar programas muestra todos los programas compatibles con Windows que cuentan con un programa o una característica de desinstalación. Puede que tenga que quitar manualmente el programa de la lista Agregar o quitar programas si desinstala un programa y la clave del Registro que se usa para mostrar su nombre no se quita correctamente.
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Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, presione la tecla ENTRAR.
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Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
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Después de hacer clic en la clave del Registro Uninstall, haga clic en Exportar archivo del Registro en el menú Registro.
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En el cuadro de diálogo Exportar archivo del Registro, haga clic en Escritorio en el cuadro Guardar en, escriba uninstall en el cuadro Nombre de archivo y haga clic en Guardar.
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Cada clave debajo de Uninstall representa un programa que aparece en Agregar o quitar programas. Para determinar a qué programa representa cada clave, haga clic en la clave y, a continuación, vea los valores siguientes:
DisplayName: la información del valor para la clave DisplayName es el nombre que aparece en Agregar o quitar programas
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UninstallString: la información del valor de la clave UninstallString es el programa que se utiliza para desinstalar el programa -
Después de identificar la clave del Registro que representa el programa que aún está en Agregar o quitar programas, haga clic con el botón secundario del mouse en la clave y haga clic en Eliminar.
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Después de eliminar la clave, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
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En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
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En Agregar o quitar programas, compruebe que el programa cuya clave correspondiente eliminó la clave del Registro no aparece.
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Si la lista de programas de Agregar o quitar programas no es correcta, puede hacer doble clic en el archivo Uninstall.reg del escritorio para restaurar la lista original de programas en el Registro.
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Si la lista de programas de Agregar o quitar programas es correcta, puede hacer clic con el botón secundario del mouse en el archivo Uninstall.reg del escritorio y, a continuación, haga clic en Eliminar.
