Slik feilsøker du en skadet presentasjon i PowerPoint

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007

Sammendrag

Du kan oppleve uventet virkemåte når du arbeider med en Microsoft PowerPoint-presentasjon. Dette kan skje fordi presentasjonen er skadet. Denne artikkelen inneholder trinnvise metoder som kan hjelpe deg med å gjenopprette presentasjonen delvis eller fullstendig.

Denne artikkelen er ment for databrukere på nybegynner- og mellomnivå. Det kan være enklere å følge trinnene hvis du skriver ut denne artikkelen først.

Symptomer

Når du prøver å åpne eller endre en presentasjon som er skadet, kan du oppleve følgende symptomer:

  • Når du prøver å åpne en presentasjon, får du en av følgende feilmeldinger:

    Dette er ikke en PowerPoint-presentasjon

    PowerPoint kan ikke åpne filtypen som representeres av <file_name>.ppt

    En del av filen mangler.

  • I tillegg får du følgende typer feilmeldinger:

    Generell beskyttelsesfeil

    Ulovlig instruksjon

    Ugyldig sidefeil

    Lave systemressurser

    Ikke nok minne

Mer informasjon

Slik fastslår du om du har en skadet presentasjon

Du kan finne ut om du har en skadet presentasjon på flere måter. Du kan prøve å åpne filen på en annen datamaskin som har PowerPoint installert for å se om den uventede virkemåten oppstår på den andre datamaskinen. Du kan prøve å opprette en ny fil i PowerPoint og se om den uventede virkemåten oppstår med den nye filen. Denne delen beskriver hvordan du bruker eksisterende presentasjoner og hvordan du oppretter en ny fil i PowerPoint for å finne ut om presentasjonene har samme virkemåte.

Metode 1: Åpne en eksisterende presentasjon

  1. Velg Åpne i Fil-menyen.
    • Velg Microsoft Office-knappen i PowerPoint 2007.
  2. Velg en annen presentasjon, og klikk deretter Åpne.

Hvis denne presentasjonen åpnes og ser ut til å være uskadet, går du til Metode 3 i denne delen. Ellers går du til Metode 2 for å opprette en ny presentasjon.

Metode 2: Opprette en ny presentasjon

Trinn 1: Opprett presentasjonen
  1. Velg Ny på Fil-menyen, og deretter Velkommen til PowerPoint (eller Innføring av PowerPoint 2010).
    • Velg Installerte maler i PowerPoint 2007, og velg deretter Innføring i PowerPoint 2007.
  2. Velg Opprett. Denne prosessen oppretter en presentasjon som er basert på malen.
  3. På Fil-menyen, velg Lagre.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Lagre.
  4. Skriv inn et navn på presentasjonen, og velg deretter Lagre.
  5. Avslutt PowerPoint.
Trinn 2: Åpne den nye presentasjonen
  1. Velg Åpne i Fil-menyen.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Åpne.
  2. Velg den nye presentasjonen, og velg deretter Åpne.

Hvis du ikke kan åpne eller lagre den nye presentasjonen, går du til Metode 3.

Hvis du ikke kan opprette en ny presentasjon, kan PowerPoint være skadet og en reparasjon skal startes. (Se Metode 3, Del 2 nedenfor.)

Metode 3: Generell feilsøking

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 og Windows 7

Del 1

Denne fremgangsmåten gjør at datamaskinen kan starte på nytt uten oppstartstillegg. Hvis du vil ha en ren omstart, gjør du følgende:

  1. Logg på datamaskinen med en konto som har administratorrettigheter.

  2. Klikk Start, skriv inn msconfig.exe i boksen Start søk, og trykk deretter Enter for å starte Systemkonfigurasjon-verktøyet.

    Obs!

    Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, må du skrive inn passordet eller bekrefte.

  3. Klikk alternativet Selektiv oppstart i kategorien Generelt, og klikk deretter for å fjerne merket ved Last inn oppstartselementer. (Boksen for å velge Bruk opprinnelig Boot.ini er ikke tilgjengelig.)

  4. I kategorien Tjenester klikker du for å velge avmerkingsboksen Skjul alle Microsoft-tjenester, og deretter klikker du Deaktiver alle.

    Obs!

    Dette trinnet innebærer at tjenester fra Microsoft fortsatt får kjøre. Når du gjør en ren omstart, bør du kontrollere Office-ytelsen og deretter gjenoppta vanlig oppstart.

Del 2

Denne fremgangsmåten vil føre til at Office-programmet ser etter problemer og reparerer seg selv.

  1. Klikk Start-knappen og skriv Kontrollpanel

  2. Åpne Kontrollpanel, gå til Avinstaller eller endre et program (eller Legg til eller fjern programmer).

  3. Bla gjennom listen over programmer, og finn din versjon av Microsoft Office. Høyreklikk, og velg deretter Endre.

    Obs!

    Vi foreslår at du gjør det nettbaserte reparasjonsalternativet.

Metoder å prøve hvis du ikke kan åpne en presentasjon

Metode 1: Dra presentasjonen til ikonet for PowerPoint-programfilen

Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8

  1. Høyreklikk Windows-ikonet på oppgavelinjen, og velg deretter Kjør.

  2. Bruk én av følgende metoder, avhengig av hvilken versjon av PowerPoint du har:

    %ProgramFiles%\Microsoft Office
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office

  3. Velg Enter-tasten.

  4. Finn Powerpnt.exe-ikonet i Windows Utforsker.

  5. Dra det skadede presentasjonsikonet fra ett vindu til Powerpnt.exe-ikonet i det andre vinduet.

PowerPoint prøver å åpne presentasjonen. Hvis PowerPoint ikke åpner presentasjonen, går du til Metode 2.

Windows 7

  1. Velg Start og deretter Dokumenter. Eller velg Start, og søk deretter etter Windows Utforsker.

  2. Hvis du har MSI-versjonen av PowerPoint 2013 installert, skriver du inn %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64-biters) eller %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32-biters), og trykk deretter Enter.

    Hvis du har PowerPoint 2013 Select-to-Run installert, skriver du inn C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 64 bit) eller C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 32-biters), og trykk deretter Enter.

    Hvis du har MSI-versjonen av PowerPoint 2016 installert, skriver du inn %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office16, og trykk deretter Enter.

    Hvis du har PowerPoint 2016 Select-to-Run installert, skriver du inn %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64 bit) eller %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 32-biters), og trykk deretter Enter.

  3. Finn Powerpnt.exe-ikonet i Windows Utforsker.

  4. Dra det skadede presentasjonsikonet fra ett vindu til Powerpnt.exe-ikonet i det andre vinduet.

Metode 2: Prøv å sette inn lysbilder i en tom presentasjon

Trinn 1: Opprett en tom presentasjon
  1. Velg Ny i Fil-menyen.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Ny.
  2. Klikk Tom presentasjon, og klikk deretter Opprett.

Denne prosessen oppretter et tomt tittellysbilde. Du kan slette dette lysbildet senere etter at du har opprettet presentasjonen på nytt.

Trinn 2: Sett inn den skadede presentasjonen som lysbilder
  1. I Hjem-kategorien, klikk pilen ved siden av Nye lysbilder i Lysbilder-gruppen, og velg deretter Bruk lysbilder på nytt.
  2. Velg Bla gjennom i oppgaveruten Bruk lysbilder på nytt. Velg den skadede presentasjonen, og velg deretter Åpne.
  3. Velg Sett inn lysbilde for hvert lysbilde i den skadede presentasjonen.
  4. På Fil-menyen, velg Lagre.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Lagre.
  5. Skriv inn et nytt navn for presentasjonen, og velg Lagre.
Trinn 3: Bruke den skadede presentasjonen som en mal

Hvis presentasjonen ikke ser ut slik du forventer etter at du har prøvd disse trinnene, kan du prøve å bruke den skadede presentasjonen som en mal. Dette gjør du slik:

  1. På Fil-menyen, velg Lagre Som.

    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Lagre som.

  2. Skriv inn et nytt navn for presentasjonen, og velg Lagre.

    Obs!

    Dette vil lage en sikkerhetskopi av den gjenopprettede presentasjonen som du kan bruke i tilfelle den skadede presentasjonen skader denne nye presentasjonen.

  3. På Utforming-fanen, klikk Mer i Temaer-gruppen, og deretter klikker du Bla gjennom etter Temaer.

  4. Velg den skadede presentasjonen, og velg deretter Bruk. Lysbildemalen for den skadede presentasjonen erstatter den nye lysbildemalen.

Obs!

Hvis du begynner å oppleve uventet virkemåte når du følger disse trinnene, kan malen ha skadet presentasjonen. I dette tilfellet bruker du sikkerhetskopien til å opprette hovedlysbildet på nytt.

Hvis sikkerhetskopien av den nye presentasjonen viser samme skade eller merkelig virkemåte som den opprinnelige presentasjonen, går du til Metode 3.

Metode 3: Prøv å åpne den midlertidige filversjonen av presentasjonen

Når du redigerer en presentasjon, oppretter PowerPoint en midlertidig kopi av filen. Denne midlertidige filen heter PPT ####.tmp.

Obs!

Plassholderen #### representerer et tilfeldig firesifret tall.

Denne midlertidige filen kan være plassert i samme mappe som plasseringen som presentasjonen er lagret. Eller den kan være plassert i den midlertidige filmappen.

Gi filen nytt navn, og prøv deretter å åpne filen i PowerPoint

  1. Høyreklikk på den blokkerte filen, og velg deretter Gi nytt navn.

  2. Endre den gamle filtypen fra .tmp til .pptx slik at filnavnet ligner på følgende filnavn:

    PPT ####.pptx

  3. Start PowerPoint.

  4. Velg Åpne i Fil-menyen.

  5. Bla til mappen som inneholder filen med nytt navn.

  6. Prøv å åpne filen i PowerPoint.

Obs!

Mer enn én fil kan tilsvare den midlertidige filen som ble opprettet forrige gang du lagret presentasjonen. I dette tilfellet må du kanskje åpne hver fil for å se om en er den midlertidige kopien av presentasjonen.

Hvis det ikke finnes noen midlertidige filer, eller hvis de midlertidige filene viser samme type skade eller merkelig oppførsel, går du til Metode 4.

Metode 4: Lage en kopi av den skadede presentasjonen

  1. Høyreklikk presentasjonen, og velg deretter Kopier.
  2. Høyreklikk i et tomt område i Windows Utforsker-vinduet, og velg deretter Lim inn.

Hvis du ikke kan kopiere filen, kan filen være skadet, eller filen kan ligge på en skadet del av datamaskinens harddisk. I dette tilfellet, går du til Metode 5.

Hvis du kan kopiere filen, kan du prøve å åpne kopien av den skadede presentasjonen i PowerPoint. Hvis du ikke kan åpne kopien av den skadede presentasjonen, kan du prøve å gjenta Metode 1 til og med Metode 5 i delen "Metoder å prøve hvis du ikke kan åpne en presentasjon" nedenfor ved hjelp av kopien av den skadede presentasjonen.

Metode 5: Kjør feilkontroll på harddisken

Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8
  1. Avslutt alle åpne programmer.
  2. Høyreklikk Start-menyen, og velg Filutforsker.
  3. Høyreklikk harddiskstasjonen som inneholder den skadede presentasjonen.
  4. Klikk Egenskaper, og klikk deretter kategorien Verktøy.
  5. Velg Kontroller nå i Feilkontroll.
  6. Merk av i avmerkingsboksen Reparer filsystemfeil automatisk.
  7. Merk av for Søk etter og forsøk gjenoppretting av skadede sektorer.
  8. Velg Start.
Windows 7
  1. Avslutt alle åpne programmer.
  2. Velg Start og deretter Datamaskin.
  3. Høyreklikk harddiskstasjonen som inneholder den skadede presentasjonen.
  4. Klikk Egenskaper, og klikk deretter kategorien Verktøy.
  5. Velg Kontroller nå i Feilkontroll.
  6. Klikk for å velge avmerkingsboksen Reparer feil i filsystem automatisk.
  7. Klikk for å velge avmerkingsboksen for Søk etter og forsøk å reparere skadede sektorer.
  8. Velg Start.

Obs!

Feilkontroll kan kontrollere at presentasjonen er koblet på tvers og forsøke å reparere presentasjonen. Dette er imidlertid ikke en garanti for at PowerPoint kan lese presentasjonen.

Metoder du kan prøve hvis du får åpnet det skadede dokumentet

Metode 1: Prøv å bruke den skadede presentasjonen som en mal

Trinn 1: Opprett en tom presentasjon
  1. Velg Åpne i Fil-menyen.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Ny.
  2. Klikk Tom presentasjon, og klikk deretter Opprett. Denne prosessen oppretter et tomt tittellysbilde. (Du kan slette dette lysbildet etter at du har opprettet presentasjonen på nytt.)
Trinn 2: Sett inn den skadede presentasjonen i den tomme presentasjonen
  1. I Hjem-kategorien, klikk pilen ved siden av Nye lysbilder i Lysbilder-gruppen, og velg deretter Bruk lysbilder på nytt.
  2. Velg Bla gjennom i oppgavefanen Bruk lysbilder på nytt.
  3. Velg den skadede presentasjonen, og velg deretter Åpne.
  4. Velg Sett inn lysbilde for hvert lysbilde i den skadede presentasjonen.
  5. Klikk Microsoft Office-knappen, og velg deretter Lagre
  6. Skriv inn et nytt navn for presentasjonen, og velg Lagre.
Trinn 3: Bruke den skadede presentasjonen som en mal

Hvis presentasjonen ikke ser ut slik du forventer at den skal se etter at du prøver å følge disse trinnene, kan du prøve å bruke den skadede presentasjonen som en mal. Dette gjør du slik:

  1. På Fil-menyen, velg Lagre Som.
  • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen, og velger deretter Lagre som.

  1. Skriv inn et nytt navn for presentasjonen, og velg Lagre.

    Obs!

    Dette vil lage en sikkerhetskopi av den gjenopprettede presentasjonen som du kan bruke i tilfelle den skadede presentasjonen skader denne nye presentasjonen.

  2. På Design-fanen velger du Mer i Temaer-gruppen, og velger deretter Bla gjennom etter Temaer.

  3. Klikk på den skadede presentasjonen, og velg deretter Bruk. Lysbildemalen for den skadede presentasjonen erstatter den nye lysbildemalen.

Obs!

Hvis du begynner å oppleve uventet virkemåte når du følger disse trinnene, kan malen ha skadet presentasjonen. I dette tilfellet bruker du sikkerhetskopien til å opprette hovedlysbildet på nytt.

Hvis sikkerhetskopien av den nye presentasjonen fremdeles viser skade eller merkelig virkemåte, går du til Metode 2.

Metode 2: Overfør lysbildene fra den skadede presentasjonen til en tom presentasjon

Trinn 1: Opprett en tom presentasjon
  1. Velg Åpne på Fil-menyen i PowerPoint.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Åpne.
  2. Finn den skadede presentasjonen, og velg deretter Åpne.
  3. Velg Ny på Fil-menyen i PowerPoint.
    • I PowerPoint 2007 klikker du på Microsoft Office-knappen og deretter på Ny.
  4. Klikk Tom presentasjon, og klikk deretter Opprett. Denne prosessen oppretter et tomt tittellysbilde.
Trinn 2: Kopier lysbilder fra den skadede presentasjonen til den nye presentasjonen

  1. Velg Sorter lysbilder på Visning-fanen. Hvis du får feilmeldinger når du bytter visninger, kan du prøve å bruke disposisjonsvisning.

  2. Merk et lysbilde du vil kopiere. Velg Kopier på Hjem-fanen.

    Obs!

    Hvis du vil kopiere mer enn ett lysbilde om gangen, holder du nede Skift-tasten, og deretter merker du hvert lysbilde du vil kopiere.

  3. Bytt til den nye presentasjonen. Dette gjør du ved å velge Bytt vindu under Visning-gruppen på Vindu-fanen, og velger deretter den nye presentasjonen du opprettet i trinn 1.

  4. Velg Sorter lysbilder på Visning-fanen.

  5. Velg Lim inn på Hjem-fanen.

  6. Gjenta trinn 2a til 2f til hele presentasjonen er overført.

Obs!

I noen tilfeller kan ett skadet lysbilde forårsake et problem for hele presentasjonen. Hvis du oppdager uventet virkemåte i den nye presentasjonen etter at du har kopiert et lysbilde til presentasjonen, vil dette lysbildet sannsynligvis bli skadet. Opprett lysbildet på nytt, eller kopier deler av lysbildet til et nytt lysbilde.

Hvis den nye presentasjonen viser skade eller merkelig oppførsel, går du til metode 3.

Metode 3: Lagre presentasjonen som en RTF-fil (Rich Text Format)

Hvis det er skade i hele presentasjonen, kan det eneste alternativet for å gjenopprette presentasjonen være å lagre presentasjonen som en RTF-fil (Rich Text Format). Hvis denne metoden er vellykket, gjenoppretter den bare teksten som vises i disposisjonsvisning.

Trinn 1: Lagre presentasjonen i filformatet RTF
  1. Åpne presentasjonen.
  2. Velg Lagre som på Fil-menyen, velg en plassering for å lagre filen, og velg deretter Flere alternativer.
    • I PowerPoint 2007 velger du Microsoft Office-knappen, velger Lagre som, og deretter velger du Andre formater.
  3. Klikk Rikt tekstformat (*.rtf) i listen Lagre som filtype.
  4. I Filnavn-boksen skriver du inn navnet du vil bruke, velger en plassering der presentasjonen skal lagres, og velger deretter Lagre.
  5. Lukk presentasjonen.

Obs!

Grafikk, tabeller eller annen tekst i den opprinnelige presentasjonen lagres ikke i RTF-filen.

Trinn 2: Åpne .rtf-filen i PowerPoint
  1. Velg Åpne i Fil-menyen.
  2. Velg Alle skisser eller Alle filer i Filtyper-listen.
  3. Velg .rtf-filen du lagret i trinn 1d, og velg deretter Åpne.

Denne fremgangsmåten oppretter presentasjonen på nytt basert på den opprinnelige presentasjonens disposisjonsvisning.