إذا كنت تواجه مشكلة في إنشاء تسجيل شاشة أو كاميرا أثناء استخدام مسجل Clipchamp يمكنك تشغيله من الصفحة الرئيسية لفيديو Microsoft 365، فإن السبب الشائع هو أنك تحتاج إلى منح أذونات لمستعرض الويب لاستخدام الكاميرا أو استخدام الميكروفون أو الوصول إلى الشاشة.
ملاحظة
مسؤولو مستأجر Microsoft 365 - إذا كنت ترغب في تعطيل المستخدمين في المستأجر من تسجيل شاشاتهم، يمكنك تعطيل تسجيل الشاشة للمستأجر الخاص بك عبر إعدادات المستعرض.
منح أذونات الكاميرا والميكروفون في Google Chrome أو Microsoft Edge في Windows أو macOS
- في المرة الأولى التي تستخدم فيها الكاميرا في Clipchamp، ستتم مطالبتك بنافذة منبثقة تفيد بأن هذا الموقع يريد استخدام الميكروفون والكاميرا. سيتضمن "هذا الموقع" عنوان URL لمؤسستك، على سبيل المثال، contoso.sharepoint.com.
- حدد السماح عند مطالبتك بذلك. سيتم حفظ اختيارك للجلسات المستقبلية.
إذا رفضت أذونات الكاميرا والميكروفون وكنت ترغب لاحقا في تمكينها، أو إذا لم يطلب منك منح أذونات، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق القيام بما يلي:
في Microsoft Edge:
- انتقل إلى الإعدادات.
- حدد ملفات تعريف الارتباط وأذونات> الموقعكافة المواقع.
- ابحث عن Clipchamp أو SharePoint للعثور على عنوان URL الصحيح ثم تأكد من تعيين الكاميراوالميكروفون على السماح.
في Google Chrome:
- انتقل إلى الإعدادات.
- حددإعدادات موقعالخصوصية والأمان>.
- حدد عنوان URL Clipchamp أو SharePoint ضمن النشاط الأخير.
- تأكد من تعيين الكاميراوالميكروفون على السماح.
منح أذونات تسجيل الشاشة في Google Chrome أو Microsoft Edge في Windows
- بمجرد اختيار مشاركة الشاشة، ستتم مطالبتك بتحديد الشاشة التي تريد مشاركتها: الشاشة بأكملها أو نافذة أو علامة تبويب مستعرض. ستحتاج إلى تحديد أحد الخيارات في كل مرة تقوم فيها بإنشاء فيديو.
- سيكون لديك أيضا خيار تحديد صوت نظام المشاركة. تحقق من ذلك إذا كنت تريد أن يتضمن الفيديو الصوت الذي يتم تشغيله على جهازك.
منح أذونات تسجيل الشاشة في Google Chrome أو Edge في macOS Catalina أو أحدث
في المرة الأولى التي تحاول فيها تسجيل الشاشة باستخدام Clipchamp، ستتم مطالبتك بمنح الإذن.
حدد Open System Preferences (System Settings for macOS Ventura أو أحدث).
إذا لم تتمكن من رؤية المطالبة، فانتقل إلىتفضيلات نظامقائمة> Apple (إعدادات النظام لنظام macOS Ventura أو الإصدارات الأحدث)>أمان & الخصوصية (الخصوصية & الأمان ل macOS Big Sur أو الأحدث) ثم اختر تسجيل الشاشة (شاشة & تسجيل صوت النظام ل macOS Sonoma).ضمن تسجيل الشاشة، تأكد من تحديد المستعرض.
هام
تأكد من أنك تستخدم مستعرضا مدعوما ومحدثا.
- Microsoft Edge، الإصدار 79 وما فوق على Windows 10 Windows 11 وmacOS
- Google Chrome، الإصدار 74 وما فوق على Windows 10 Windows 11 وmacOS
- Safari على MacOS غير مدعوم
أعد تشغيل المستعرض حتى تسري التغييرات.
ارجع إلى الكاميرا وتجربة تسجيل الشاشة. ستتم مطالبتك بتحديد شاشة لمشاركتها. ستحتاج إلى إجراء تحديد في كل مرة تقوم فيها بإنشاء فيديو.
حدد مشاركة صوت النظام إذا كنت تريد تضمين الصوت الذي تم تشغيله على جهازك.
لمسؤولي المستأجرين - تعطيل تسجيل الشاشة للمستأجر في Edge أو Chrome
إذا كنت ترغب في تعطيل المستخدمين في مؤسستك من تسجيل الشاشة عبر Clipchamp، فإن الطريقة الأكثر أمانا للقيام بذلك هي إعداد نهج المجموعة لرفض جميع التقاط الشاشة المستندة إلى الويب.
إرشادات حول تعطيل تسجيل الشاشة في Edge
إرشادات حول تعطيل تسجيل الشاشة في Chrome (ابحث عن لقطة فيديو الشاشة في مقالة التعليمات)