تختفي مجلدات Outlook.com أو ترجع إلى اسم سابق

ينطبق على
Outlook.com

تاريخ التحديث الأخير هو 2 فبراير 2018‏

المشكلة

عند إنشاء مجلد في Outlook.com أو إعادة تسميته، فإنه يرجع إلى الاسم القديم أو يختفي عند تسجيل الدخول في المرة التالية.

الحل البديل

يمكنك العثور على العناصر المحفوظة في المجلدات المفقودة باستخدام البحث كما أن مشكلة المجلد تم إصلاحها الآن في Outlook.com الجديد. الحصول على تعليمات Outlook.com 

تصحيح مشاكل مزامنة البريد الإلكتروني في Outlook.com‏

تصحيحات المشاكل الأخيرة في Outlook.com أو حلولها البديلة‏

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

تعليمات للحصول على الدعم في Outlook.com، المس أو انقر هنا أو حدد تعليمات على شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه أو إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فاضغط أو انقر هنا.
الاتصال للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الحصول على التعليمات التطبيق للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا.
مجتمع People انشر الأسئلة، واتبع المناقشات وشارك معلوماتك في مجتمع Outlook.com.