هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows Narrator أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows ومنتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على تعليمات عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
تحتوي هذه الصفحة على مجموعة من الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعا التي يطرحها الأشخاص عند الانتقال من Skype for Business إلى Microsoft Teams.
الأسئلة المتداولة
- ما هو Microsoft Teams ولماذا استخدمه؟
- كيف سيعمل Microsoft Teams مع قارئ الشاشة؟
- ما المقصود بالفريق؟
- كيف يمكن تعييني في فريق؟
- ما هي القناة؟
- ما الفرق بين قنوات الفريق والدردشات الخاصة ؟
- هل يمكنني إرسال رسائل خاصة؟
- هل يمكنني استخدام Microsoft Teams لإجراء مكالمات؟
- هل يمكنني ترك أو تلقي بريد صوتي؟
- كيف يمكنني إعداد اجتماع؟
- هل يمكنني التبديل بين حسابات المستخدم الخاصة بي من مؤسسات مختلفة؟
- هل تتم مزامنة تقويم Outlook تلقائيا مع Microsoft Teams؟
- هل يمكنني استخدام Microsoft Teams فقط في مستعرض؟
- ما هي المستعرضات المدعمة ؟
- هل يمكنني القيام بكل المهام كعضو فريق أم هل احتاج إلى أن أكون مالكًا الفريق للقيام ببعضها ؟
- كيف أعمل أعرف ما إذا كنت عضوا في الفريق أو مالكا للفريق؟
- هل يمكنني إرسال رسالة من Microsoft Teams إلى شخص يستخدم Skype for Business؟
- هل يمكنني إرسال رسائل جماعية إلى أشخاص علي Skype for Business ؟
- كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت مضمنًا في محادثة؟
- أين يمكنني العثور على آخر نشاط لي في Microsoft Teams؟
- هل لدي نفس الميزات في تطبيق Microsoft Teams على هاتفي المحمول؟
- كيف أعمل تسجيل الخروج من Microsoft Teams؟
- أين يمكنني التعرف على التغييرات بين Skype for Business وMicrosoft Teams؟
ما هو Microsoft Teams ولماذا استخدمه؟
Microsoft Teams هو تطبيق تعاون يساعد فريقك على البقاء منظما ومتصلا - كل ذلك في مكان واحد. يمكنك إنشاء الفرق الخاصة بك، وبدء دردشة خاصة أو جماعية، ومشاركة الملفات، وإعداد الاجتماعات، وإجراء المكالمات والمزيد. تعرف على المزيد حول Microsoft Teams.
كيف سيعمل Microsoft Teams مع قارئ الشاشة؟
يدعم Microsoft Teams استخدام برامج قراءة الشاشة لجميع المهام الشائعة التي قد تواجهها. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع دعم Microsoft Teamsوقارئ الشاشة ل Microsoft Teams.
ما المقصود بالفريق؟
الفريق عبارة عن مجموعة من المستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى موقع فريق مشترك وقنوات المناقشة وملفات وموارد أخرى. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ شاشة لإنشاء الفرق وتعديلها في Microsoft Teams.
كيف يمكن تعييني في فريق؟
يمكن أن تكون الفرق إما عامة أو خاصة. يمكن لأي شخص في مؤسستك الانضمام إلى فريق عام. للحصول علي فريق خاص، يجب إضافة أعضاء جدد بواسطة مالك الفريق. يمكنك أيضًا إضافة أشخاص من خارج مؤسستك كضيوف في فريق. للحصول علي مزيد من المعلومات، انتقل إلى المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teams واستخدام قارئ الشاشة لإنشاء فرق وتعديلها في Microsoft Teams.
ما هي القناة؟
القنوات هي مناطق مناقشة جماعية يمكنك إنشاؤها لفرقك. عند الإنشاء، يحتوي كل فريق علي قناة عامة للإعلانات والمحتويات علي مستوي الفريق. يمكنك أيضًا إنشاء قنوات منفصلة لمواضيع مختلفة وكن أكثر تنظيمًا وإنتاجية. يمكنك أيضًا متابعة قناة لإعلامك بالمنشورات الجديدة، بحيث لا تفوتك التحديثات الهامة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ شاشة لإنشاء قناة أو متابعتها في Microsoft Teams.
ما الفرق بين قنوات الفريق والدردشات الخاصة ؟
يمكن لكل أعضاء الفريق الوصول إلى قنوات الفريق بحرية، بينما تكون الدردشات الخاصة متاحة فقط للمستخدمين المدعوين للمشاركة فيها. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للدردشة في Microsoft Teams.
هل يمكنني إرسال رسائل خاصة؟
نعم، يمكنك ذلك. بالإضافة إلى قنوات الفريق والدردشات الجماعية، يمكنك إعداد دردشة خاصة مع أي مستخدم Microsoft Teams. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للدردشة في Microsoft Teams.
هل يمكنني استخدام Microsoft Teams لإجراء مكالمات؟
نعم، يدعم Microsoft Teams إجراء كل من مكالمات الفيديو والصوت. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ شاشة لإجراء المكالمات والرد عليها في Microsoft Teams.
هل يمكنني ترك أو تلقي بريد صوتي؟
نعم، يمكنك ترك بريد صوتي للمستخدمين الآخرين، الذين يمكنهم الاستماع إليه لاحقًا. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للتحقق من بريدك الصوتي في Microsoft Teams.
كيف يمكنني إعداد اجتماع؟
يمكن استخدام Microsoft Teams لجدولة الاجتماعات محليا وفي قناة فريق أو دردشة جماعية. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ شاشة لجدولة اجتماع في Microsoft Teams.
هل يمكنني التبديل بين حسابات المستخدم الخاصة بي من مؤسسات مختلفة؟
نعم، يمكنك ذلك. إذا كنت مالكًا للفريق، يمكنك إضافة حسابك الآخر كحساب ضيف إلى الفريق. إذا كنت عضوًا في الفريق، فاطلب من مالك الفريق دعوتك للفريق كضيف. بمجرد أن تتم إضافتك كضيف في الفريق، يمكنك التبديل بسرعة بين حسابات المستخدم من مؤسسات مختلفة. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة لإعداد وصول الضيف واستخدامه في Microsoft Teams.
هل تتم مزامنة تقويم Outlook تلقائيا مع Microsoft Teams؟
نعم، تظهر أي اجتماعات قمت بإعدادها في Outlook في طريقة عرض الاجتماعات في Microsoft Teams، حتى تتمكن من إدارة جميع أحداث التقويم في مكان واحد. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى إدارة الاجتماعات.
هل يمكنني استخدام Microsoft Teams فقط في مستعرض؟
بالإضافة إلى استخدام Microsoft Teams في المستعرض الخاص بك، لدينا تطبيق سطح مكتب لنظامي التشغيل Windows وMac، والتطبيق Windows 10 S. علي هاتفك الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iPhone، يمكنك استخدام تطبيق الهواتف الجوالة.
لتنزيل تطبيق سطح المكتب لنظام التشغيل Windows أو Mac أو تطبيق الأجهزة المحمولة على iPhone أو Android، انتقل إلى https://teams.microsoft.com/downloads. علي جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10 S، انتقل إلى متجر Microsoft لتنزيله.
ما هي المستعرضات المدعمة ؟
نوصي باستخدام Microsoft Teams في Chrome عند استخدام "الراوي" أو JAWS أو NVDA.
هل يمكنني القيام بكل المهام كعضو فريق أم هل احتاج إلى أن أكون مالكًا الفريق للقيام ببعضها ؟
بصفتك عضوا في الفريق، يمكنك تنفيذ جميع المهام الأساسية في Microsoft Teams، مثل إرسال واستقبال الرسائل الخاصة والمجموعة، وإعداد الاجتماعات الخاصة واجتماعات القناة والانضمام إليها، وإجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو وتلقيها، وترك رسائل البريد الصوتي والاستماع إليها، وإضافة قنوات إلى فريق، والعمل مع الملفات.
بالإضافة إلى كل المهام التي يمكن لعضو الفريق القيام بها، بصفتك مالك الفريق، يمكنك القيام بما يلي:
كيف أعمل أعرف ما إذا كنت عضوا في الفريق أو مالكا للفريق؟
يمكنك التحقق منه على علامة التبويب الأعضاء في الفريق في Microsoft Teams. للحصول علي الإرشادات، انتقل إلى القسم تأكد مما إذا كنت مالكًا للفريق أو عضوًا في الفريق في المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teams.
هل يمكنني إرسال رسالة من Microsoft Teams إلى شخص يستخدم Skype for Business؟
نعم، يمكنك استخدام Microsoft Teams للدردشة مع شخص يستخدم Skype for Business. في حالة استخدام هذا الشخص ل Microsoft Teams في مرحلة ما، سيتم إرسال الرسائل هناك بدلا من Skype for Business.
عند الدردشة بين Microsoft Teams Skype for Business، لن تتوفر بعض ميزات Microsoft Teams، مثل رموز المشاعر والمرفقات. لن يتم أيضًا حفظ محفوظات الدردشة، لذلك إذا قمت، علي سبيل المثال، بالتبديل إلى نظام أساسي آخر، فلن تتمكن من الوصول إلى رسائلك القديمة.
هل يمكنني إرسال رسائل جماعية إلى أشخاص علي Skype for Business ؟
لا يمكن إرسال رسائل جماعية إلى Skype for Business المستخدمين من Microsoft Teams، ولكن يمكن لمستخدمي Microsoft Teams الانضمام إلى محادثة جماعية في Skype for Business.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت مضمنًا في محادثة؟
أسرع طريقة للتحقق هي الانتقال إلى موجز النشاط في عرض النشاط. يسرد موجزك العناصر التي يوجد @mentioned بها شخص ما أنت أو فريقك أو قناتك، أو رد على محادثة أنت جزء منها، أو رد على رسالتك. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للتحقق من أحدث النشاطات في Microsoft Teams.
أين يمكنني العثور على آخر نشاط لي في Microsoft Teams؟
أسرع طريقة للتحقق هي تحديد نشاطي في عرض النشاط. للحصول على المزيد من الإرشادات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للتحقق من أحدث النشاطات في Microsoft Teams.
هل لدي نفس الميزات في تطبيق Microsoft Teams على هاتفي المحمول؟
يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول لنفس المهام التي تقوم بها في Microsoft Teams لسطح المكتب أو تطبيق الويب، ولكن نظرا للشاشة الأصغر، قد تجد عناصر التحكم أو العناصر التي سيتم وضعها في مكان آخر. لاكتشاف الانتقال في التطبيق وتعلمه، انتقل إلى استخدم قارئ الشاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل به.
كيف أعمل تسجيل الخروج من Microsoft Teams؟
يعتمد ذلك على الجهاز الذي تستخدمه. في Windows و Mac وعلي الويب، انتقل إلى زر ملف التعريف، وافتح القائمة وحدد خيار تسجيل الخروج. على جهاز iPhone، انتقل إلى قائمة المزيد ، وحدد الإعدادات، وحدد تسجيل الخروج. على هاتف Android، افتح قائمة الهامبرغر، وحدد الإعدادات، وحدد تسجيل الخروج. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة، انتقل إلى القسم تسجيل الخروج من Microsoft Teams في المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams.
أين يمكنني التعرف على التغييرات بين Skype for Business وMicrosoft Teams؟
اطلع على مقالتنا التبديل إلى Teams من Skype for Business للحصول على مزيد من التفاصيل حول أوجه التشابه والاختلافات بين Skype for Business وTeams.
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى شركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء. إذا كان لديك إعاقة أو أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيرجى الاتصال ب Microsoft Disability Answer Desk للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما حكوميا أو تجاريا أو مستخدما للمؤسسة، فيرجى الاتصال بالمؤسسة Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة.