للاستخدام المنزلي أو الشخصي، يمكنك الاختيار من بين اشتراكين من اشتراكات Microsoft 365: Microsoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal. ومع ذلك، يمكن أن يكون لحساب Microsoft الخاص بك - عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تستخدمها لتثبيت Office - اشتراك Microsoft 365 نشط واحد فقط.
إذا أضفت نفس اشتراك Microsoft 365 إلى حساب Microsoft الخاص بك، فسيكون لديك نفس مزايا الاشتراك (نفس عدد أجهزة Microsoft 365 التي يمكنك تسجيل الدخول إليها ونفس مقدار دقائق Skype وتخزين OneDrive) كما كان من قبل. أنت تقوم بتمديد مقدار الوقت لهذا الاشتراك، وليس زيادة عدد أجهزة Microsoft 365 التي يمكنك تسجيل الدخول إليها أو مقدار التخزين عبر الإنترنت الذي تحصل عليه. يمكنك تمديد مدة اشتراك Microsoft 365 لمدة تصل إلى 5 سنوات.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم مفتاح منتج Microsoft 365 Personal للتجديد، وكان لديك حاليا اشتراك Microsoft 365 Family، فسيتم عرض خيار البقاء مع اشتراك Microsoft 365 Family وتلقي أقل من سنة من مزايا الاشتراك، نظرا لأن Microsoft 365 Family يكلف أكثر، أو يمكنك التبديل إلى Microsoft 365 Personal.
ماذا تريد أن تفعل؟
إذا كان لديك بالفعل اشتراك Microsoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal، يلخص الجدول أدناه خياراتك عند التبديل من اشتراك إلى آخر. للاطلاع على تفاصيل الاشتراك الكاملة، مثل عدد أجهزة Microsoft 365 التي يمكنك تسجيل الدخول إليها أو عدد دقائق Skype، راجع اشتراكات Microsoft 365.
| التبديل من Microsoft 365 Personal إلى Microsoft 365 Family | التبديل من Microsoft 365 Family إلى Microsoft 365 Personal | |
|---|---|---|
| تثبيت Microsoft 365 وتسجيل الدخول إليه | يمكن استخدام Microsoft 365 Family من قبل ما يصل إلى ستة أشخاص. يمكن لكل شخص على الاشتراك تثبيت Microsoft 365 على جميع أجهزته وتسجيل الدخول إلى خمسة أجهزة في كل مرة. |
يمكن استخدام Microsoft 365 Personal من قبلك. يمكنك تثبيت Microsoft 365 على جميع أجهزتك وتسجيل الدخول إلى خمسة أجهزة في كل مرة. |
| مشاركة الاشتراك | مزايا مشاركة اشتراكك | لا تجوز المشاركة |
| الوقت المتبقي من الاشتراك | يمكن إطالته | يمكن إطالته |
| سعة التخزين عبر الإنترنت على OneDrive | ما من تغيير في حجم سعة التخزين ولكن هناك زيادة في عدد المستخدمين | ما من تغيير في حجم سعة التخزين ولكن هناك انخفاض في عدد المستخدمين |
| دقائق Skype | ما من تغيير في كمية الدقائق ولكن هناك زيادة في عدد المستخدمين | ما من تغيير في كمية الدقائق ولكن هناك انخفاض في عدد المستخدمين |
سواء بقيت مع نفس الاشتراك أو قمت بالتبديل إلى اشتراك مختلف، فإن سعة التخزين عبر الإنترنت لكل مستخدم لا تتغير. على سبيل المثال، إذا كان لديك مستخدم واحد فقط على الاشتراك، فسيكون لديك 1 تيرابايت من التخزين، ولكن إذا كان لديك Microsoft 365 Family ومشاركة مع خمسة أشخاص آخرين، فستحصل على إجمالي 6 تيرابايت من التخزين.
كيف يمكنني تمديد الاشتراك الخاص بي
عند إضافة اشتراك Microsoft 365 إلى حساب لديه اشتراك Microsoft 365 بالفعل، تتم إضافة أي وقت متبق من اشتراكك الحالي إلى الاشتراك الجديد. على سبيل المثال، إذا كان لديك 6 أشهر متبقية على اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Family وقمت بإضافة اشتراك سنوي جديد Microsoft 365 Family إلى حسابك، فسنقوم بتمديده إلى 18 شهرا.
إذا حاولت إضافة عدد كبير جدا من الاشتراكات في وقت واحد إلى نفس الحساب، فستحصل على خطأ فشل الاسترداد لأنه لا يمكنك تجاوز الحد الأقصى لمدة 5 سنوات.
أريد تبديل الاشتراكات
في معظم الحالات، تؤدي إضافة اشتراك مختلف إلى حساب Microsoft إلى تحويلك تلقائياً إلى الاشتراك الجديد. ولكن، عند تطبيق مفتاح منتج Microsoft 365 Personal على حساب لديه اشتراك Microsoft 365 Family حاليا، سيمنحك خيار البقاء مع Microsoft 365 Family أو تحويل الاشتراك إلى Microsoft 365 Personal. بعد التبديل، سيتم تحديث مزايا الاشتراك. لمعرفة المزيد، راجع قسم "إدارة اشتراك Microsoft 365" في الأسئلة المتداولة حول Microsoft 365. للتعرّف على كيفية تبديل الاشتراكات، اطلع على التبديل إلى اشتراك مختلف لـ Microsoft 365 للمنزل.
هام
إذا قمت عن طريق الخطأ بتبديل اشتراكك Microsoft 365 Personal أو Microsoft 365 Family أو Microsoft 365 Personal، فاتصل بالدعم.
لدي عرض مجاني مقدّم مع الكمبيوتر الخاص بي
يمكنك استخدام العرض المجاني بأي من هذه الطرق:
- استرد العرض الآن واختر البقاء مع Microsoft 365 Family. سيؤدي هذا إلى إضافة مدة 9 شهور إضافية إلى اشتراكك.
- قم باسترداد العرض الآن وقم بتبديل اشتراكك في Microsoft 365 Family إلى Microsoft 365 Personal. سيؤدي هذا إلى إضافة مدة 12 شهر إضافية إلى اشتراكك.
- الاستفادة من هذا العرض الآن باستخدام حساب Microsoft آخر.
- إذا كنت ترغب في البقاء مع اشتراكك الحالي في الوقت الحالي، يمكنك الانتظار حتى تنتهي صلاحية اشتراكك ثم استرداد العرض المجاني Microsoft 365 Personal.
إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 Family موجود واسترداد العرض لمدة عام مجاني من Microsoft 365 Personal، فستتم مطالبتك بتحويل اشتراكك الحالي إلى Microsoft 365 Personal أو البقاء مع Microsoft 365 Family. إذا قمت بالتح التحويل إلى Microsoft 365 Personal، فلن تتمكن من مشاركة اشتراكك.
لمعرفة كيفية الاستفادة من العرض المجاني وإضافته إلى الاشتراك الحالي، راجع التبديل من Microsoft 365 للمنزل باستخدام مفتاح منتج.
ترك تعليق لنا
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي واجهتها.