الأعراض
افترض أنك تتخذ الخطوات التالية لتعيين قاعدة إعادة توجيه في مجلد عام ممكن للبريد:
- في Outlook، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد العام ثم انقر فوق خصائص.
- انقر فوق مساعد المجلد ثم انقر فوق إضافة قاعدة.
- حدد الخيار إعادة توجيه ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل "إلى" وحدد "مغادرة الرسالة سليمة".
ملاحظه جميع الإعدادات الأخرى اختيارية، ولا تؤثر على هذه المشكلة.
بعد ذلك، عند إنشاء عنصر جديد في هذا المجلد العام، قد تتلقى أيضا نسخة منه في علبة الوارد. من المتوقع عدم إعادة توجيه العناصر التي تقوم بإنشائها.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تشغيل قاعدة إعادة التوجيه بشكل خاطئ عند إنشاء عنصر جديد في المجلد العام.
الدقة
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 11 Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي أحدث Exchange Server 2016.
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.