يتجمد Outlook عند إنشاء اجتماع Skype في Skype for Business 2016 قيد التشغيل في جلسة عمل خادم طرفي

ينطبق على
Skype for Business 2016

الأعراض

عند إنشاء اجتماع Skype for Business عبر الإنترنت باستخدام Microsoft Outlook، قد تجد أن Outlook يتجمد لفترة من الوقت أو يفشل في إنشاء اجتماع. تحدث هذه المشكلة عند تشغيل Outlook في جلسة عمل خادم طرفي، في Windows Server 2008 R2.

الدقة

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث 5 يونيو 2018 (KB4022155) Skype for Business 2016 وتطبيق عنصر نهج المجموعة التالي:

إعدادات نهج المجموعة:

  1. افتح لوحة نهج المجموعة Management وأنشئ عنصر نهج المجموعة جديد.
  2. أدخل اسم عنصر نهج المجموعة واترك المصدر بلا.
  3. في علامة التبويب الإعدادات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق تكوين الكمبيوتر أو تكوين المستخدم وحدد تحرير.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق السجل وحدد New Registry Item من القائمة المنسدلة. يمكنك نشر مفتاح التسجيل ضمن تكوين الكمبيوتر أو تكوين المستخدم.
  5. حدد معلومات التسجيل في النموذج كما يلي:
    أ) الإجراء : "إنشاء"
    ب) الخلية : "HKEY_CURRENT_USER"
    ج) المسار الرئيسي: Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\AddinPreference
    د) اسم القيمة: EnableOptimizeProcessSearch
    ه) نوع القيمة: REG_DWORD
    و) بيانات القيمة: 1
    ز) القاعدة: عشري

ملاحظه يتم تعيين الإعداد EnableOptimizeProcessSearch إلى 0 بشكل افتراضي، لذلك تحتاج إلى إنشاء عنصر نهج المجموعة أعلاه وتطبيقه لتمكين الإصلاح.