رسالة الخطأ "خطأ وقت التشغيل '429' لا يمكن لمكون ActiveX إنشاء كائن" عند استخدام التنفيذ التلقائي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Office 2010 في Microsoft Dynamics NAV 2009 على نظام تشغيل 32 بت

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics NAV لجميع البلدان وجميع اللغات المحلية.

الأعراض

عند استخدام التنفيذ التلقائي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Office 2010 في Microsoft Dynamics NAV 2009 على نظام تشغيل 32 بت (OS)، ينشئ ملف NSAPPHandler.dll خطأ. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

ملاحظة تحدث هذه المشكلة على جميع أنظمة التشغيل 32 بت.
تحدث هذه المشكلة في المنتجات التالية:

• Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
• Microsoft Dynamcis NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

الدقة

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. يوجد قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا كنت تواجه مشكلة في التنزيل أو تثبيت هذا الإصلاح العاجل أو لديك أسئلة دعم فني أخرى، فاتصل بشريكك أو، إذا كنت مسجلا في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx يمكنك أيضا الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics عبر الهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام هواتف خاصة بالبلد. للقيام بذلك، تفضل بزيارة أحد مواقع Microsoft على ويب التالية:

الشركاء

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts العملاء

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm في حالات خاصة، قد يتم إلغاء الرسوم التي يتم تكبدها عادة لمكالمات الدعم إذا حدد محترف الدعم التقني ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثا معينا سيحل مشكلتك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أي أسئلة ومشكلات دعم إضافية غير مؤهلة للتحديث المحدد المعني.

            
          

كيفية الحصول على الإصلاح العاجل ل Microsoft Dynamics NAV أو تحديث الملفات

بعد طلب الإصلاح العاجل ل Microsoft Dynamics NAV، سيتم إرسال ارتباط تشعبي إليك في بريد إلكتروني.

سيحتوي البريد الإلكتروني على ارتباط تشعبي وكلمة مرور. يمكنك استخدام الارتباط التشعبي لتنزيل الإصلاح العاجل Microsoft Dynamics NAV أو ملفات التحديث. عند النقر فوق الارتباط التشعبي، يتم فتح مربع الحوار تنزيل الملف – تحذير الأمان . بعد ذلك، تتم مطالبتك بتشغيل التنزيل أو حفظه أو إلغاءه.

إذا نقرت فوق تشغيل، تبدأ الملفات عملية التنزيل والاستخراج. يجب تحديد مجلد للملفات الجديدة، ثم توفير كلمة المرور.

إذا نقرت فوق حفظ، يجب تحديد مسار لحفظ الملف المضغوط. عند فتح الملف الذي قمت بحفظه، تتم مطالبتك بتحديد مسار للملفات. بعد ذلك، يجب توفير كلمة المرور المتوفرة في البريد الإلكتروني.

إذا نقرت فوق إلغاء الأمر، فستتوقف عملية التنزيل.

كيفية تثبيت الإصلاح العاجل ل Microsoft Dynamics NAV أو ملف تحديث

يتم توفير الإصلاحات والتحديثات للنظام الأساسي Microsoft Dynamics NAV كملفات مفردة. لتثبيت الإصلاح العاجل ل Microsoft Dynamics NAV أو تحديث، يجب استبدال ملفات تثبيت Microsoft Dynamics NAV الحالية بملفات الإصلاح العاجل أو ملفات التحديث. للقيام بذلك، استبدل الملف التالي في مجلد معالج التطبيق.

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	المنصة
Nsapphandler.dll	6.0.32863.0	87,976	18-أكتوبر 2011	17:15	x86

لاستبدال ملف Microsoft Dynamics NAV الموجود، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد موقع مجلد Application Handler التالي: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application Handler.
2. نسخ الملفات التي قمت بتنزيلها
3. الصق الملفات التي قمت بتنزيلها في مجلد Application Handler.
4. انقر فوق نعم للكتابة فوق الملفات الموجودة في الدليل.

ابدأ موجه أوامر غير مقيد وقم بتشغيل الأمر التالي:

regsvr32 "٪programfiles(x86)\common files\microsoft dynamics nav\application handler\nsapphandler.dll"

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك أحد المنتجات التالية مثبتا لتطبيق هذا الإصلاح العاجل:

• Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
• Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

ملاحظة خاصة ل Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
قبل تطبيق هذا الإصلاح العاجل على تثبيت Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1، تأكد من أن تثبيت Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 الحالي يحتوي على رقم الإصدار 32074 أو رقم إصدار أحدث. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة أحد مواقع Microsoft على الويب التالية، استنادا إلى ما إذا كنت شريكا أو عميلا:
شريك
إصدار الإصلاح العاجل المجمع ل Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 وMicrosoft Dynamics NAV 2009 R2

العميل
إصدار الإصلاح العاجل المجمع ل Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 وMicrosoft Dynamics NAV 2009 R2

إذا كان رقم إصدار تثبيت Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 الحالي أقل من 32074، فيجب عليك تنفيذ إحدى الخطوات التالية قبل أن تتمكن من تثبيت الإصلاح العاجل هذا:

• تثبيت 2496107 الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
  2496107 ملفات موارد الإصلاح العاجل للنظام الأساسي ل Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
• إجراء ترقية حل إلى Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء ترقية حل من Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 إلى Microsoft Dynamics NAV 2009 R2، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
  إرشادات التثبيت والترقية ل Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

للحصول على معلومات حول كيفية العثور على رقم الإصدار في Microsoft Dynamics NAV، تفضل بزيارة أحد مواقع Microsoft على الويب التالية، اعتمادا على ما إذا كنت شريكا أو عميلا:
شريك
كيفية العثور على رقم البناء في Microsoft Dynamics NAV

العميل
كيفية العثور على رقم البناء في Microsoft Dynamics NAV

الحالة

أكدت Microsoft أن هذا خطأ في منتجات Microsoft المدرجة في قسم "ينطبق على".

المزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

ملاحظة هذه مقالة "FAST PUBLISH" تم إنشاؤها مباشرة من داخل مؤسسة دعم Microsoft. وتقدم المعلومات الواردة هنا كما هي استجابة للقضايا الناشئة. نتيجة لسرعة إتاحتها، قد تتضمن المواد أخطاء مطبعية ويمكن مراجعتها في أي وقت دون إشعار. راجع شروط الاستخدام لاعتبارات أخرى.