تتوفر 2972865 مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل ل Dynamics RMS Store Operations 2.0 ولإصدار 2.0 من Dynamics RMS Headquarters

ينطبق على المنطقة

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) لجميع المناطق.

مقدمة

تصف هذه المقالة مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل التي تحل مشكلات عديدة في Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 وMicrosoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. رقم إصدار مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل هو 2.0.2006.

تحل مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل هذه المشكلة التالية:

• ويعرض تقرير تقييم المخزونات في المقر كميات فتح وإغلاق غير صحيحة.
  الخطأ #: 1856 (Retail Management Systems SE)

هام: يقوم هذا الإصلاح العاجل بتعديل ملفات التقارير المثبتة على جهازك. إذا قمت بإجراء أي تعديل على الملفات المثبتة بواسطة Microsoft Dynamics RMS، فقم بعمل نسخ احتياطية من هذه الملفات قبل تثبيت الإصلاح العاجل. بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، سيتعين عليك دمج التخصيصات في الملفات الجديدة لتلقي الإصلاحات الموضحة سابقا في هذا القسم. لمزيد من المعلومات حول التقارير التي تم تعديلها باستخدام هذا الإصلاح العاجل، يمكنك الرجوع إلى الملف 2972865.txt المضمن مع تنزيل الإصلاح العاجل.

مجموعة التحديثات هذه عبارة عن إصلاح عاجل تراكمي يتضمن جميع الإصلاحات العاجلة التي تم إصدارها منذ التحديث التراكمي 5 من Microsoft Dynamics RMS 2.0 (CU5).

الدقة

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. يوجد قسم "تنزيل الإصلاح العاجل المتاح" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل هذا الإصلاح العاجل أو تثبيته، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول الدعم التقني، فاتصل بشريكك، أو إذا كنت مسجلا في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx يمكنك أيضا الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics عبر الهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام الهواتف الخاصة ببلدان معينة. للقيام بذلك، انتقل إلى أحد مواقع Microsoft التالية على الويب:

الشركاء

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ العملاء

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm في حالات خاصة، قد يتم إلغاء الرسوم التي يتم فرضها عادة مقابل مكالمات الدعم إذا قرر أحد أخصائيي الدعم الفني ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثا معينا سيحل مشكلتك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أي أسئلة دعم إضافية ومشكلات غير مؤهلة للتحديث المحدد المعني.

المتطلبات الأساسية

قبل تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل هذه، يجب أن يكون التحديث التراكمي 5 (CU5) ل Microsoft Dynamics RMS مثبتا لديك. للتحقق من ذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. ابدأ تشغيل مدير عمليات Store.
2. من القائمة "تعليمات "، انقر فوق "حول إدارة عمليات Store".
3. تحقق من تثبيت التحديث التراكمي 5 (رقم النسخة 2.0.2000) أو إصدار لاحق.

للحصول على قائمة كاملة بجميع حزم الميزات وحزم الخدمة والإصلاحات العاجلة التي تم إصدارها ل Microsoft Dynamics RMS 2.0، انتقل إلى موقع ويب Microsoft التالي:

حزم الميزات وحزم الخدمات والإصلاحات العاجلة في Microsoft Dynamics RMS 2.0

معلومات التثبيت

المكتب الرئيسي

إذا كنت تستخدم "المقر الرئيسي" مع متاجر متعددة، فقم بتثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل على كل أجهزة الكمبيوتر.

هام تأكد من تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل عندما لا يحدث أي نشاط في المتاجر.

قم بتثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل على كل جهاز كمبيوتر تم تثبيت أي من البرامج التالية عليه:

• عميل المقر الرئيسي

• مدير المقر الرئيسي

• خادم المقر الرئيسي

• مدير عمليات المتجر

• عمليات المتجر نقاط البيع

هام تأكد من تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل "عمليات الدفتر الرئيسي" أو Store قبل استخدام أي برنامج Microsoft Dynamics RMS. لم نختبر البيئات التي تم تحديثها جزئيا، ونحن لا ندعمها.

نوصي بإيقاف الاتصالات بين برنامج "عميل المقر الرئيسي" وبرنامج "خادم المقر الرئيسي" قبل تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل هذه. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات لكل متجر على الكمبيوتر الذي تم تثبيت "عميل المقر الرئيسي" عليه.

1. ابدأ تشغيل عميل المقر الرئيسي.
2. من القائمة "ملف" ، انقر فوق "تكوين"، وانقر فوق علامة التبويب "جدول" ، ثم انقر لتحديد خانة الاختيار "اتصال يدوي فقط ".
3. انقر فوق موافق.

عمليات المتجر

إذا كان لديك متجر واحد يستخدم "عمليات Store" على جهاز كمبيوتر واحد أو أكثر، فيجب تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل على جميع أجهزة الكمبيوتر. قم بتثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل عند عدم حدوث أي نشاط في Store Operations POS أو في Store مدير العمليات. ثبت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل على جميع أجهزة الكمبيوتر عندما يكون المتجر مغلقا. لم نختبر البيئات التي تم تحديثها جزئيا، ونحن لا ندعمها.

ملاحظة بعد تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل هذه لكل المقر الرئيسي ولكل المتاجر، يمكنك استئناف عمليات التحميل المنتظمة للبيانات.

معلومات الملفات

يحتوي الإصدار العام من هذا الإصلاح الجديد على سمات الملف (أو سمات الملفات الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة تبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	المنصة
Retail2.0-kb2972865.exe	1.0.0.0	10,209,032	19-يونيو-2014	00:44	x86

كيفية تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل

لتثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل باتباع الإرشادات التي تلقيتها من الدعم التقني.
2. انقر نقرا مزدوجا فوق الملف المضغوط الذي قمت بتنزيله.
3. في مربع حوار "المستخرج الذاتي"، انقر فوق "متابعة".
4. حدد المجلد الذي تريد استخراج الملفات إليه، ثم انقر فوق موافق.
5. اكتب كلمة المرور التي تلقيتها من الدعم التقني، ثم انقر فوق موافق.
6. انقر فوق موافق لإغلاق مربع حوار الاستخراج الذاتي.
7. أغلق جميع برامج Microsoft Dynamics Retail Management System.
8. انقر نقرا مزدوجا فوق الملف Retail2.0-kb2972865.exe.

يرشدك برنامج مثبت الإصلاح العاجل Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 خلال الجزء المتبقي من التثبيت.

كيفية التحقق من تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل

للتحقق من تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل، اتبع الخطوات التالية:

1. ابدأ تشغيل أي برنامج من برامج "المقر الرئيسي" أو أي برنامج "عمليات Store".
2. في القائمة "تعليمات "، انقر فوق "حول". إذا كان رقم الإصدار المدرج هو 2.0.2006، فسيتم تثبيت مجموعة تحديثات الإصلاح العاجل.