قبل بيع أو إهداء جهاز Windows 10 أو جهاز Xbox One

ينطبق على: Microsoft Account

إذا كنت تخطط لبيع أو إهداء جهاز Windows 10 أو جهاز Xbox One، فإليك بعض الأشياء التي عليك القيام بها للتأكد من إزالة جميع معلوماتك الشخصية.

إجراء عملية نسخ احتياطي لجهاز Windows 10

أولاً، أنشئ نسخة احتياطية لأي معلومات تريد حفظها، ثم أعد ضبط جهازك:

  1. حدد البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > النسخ الاحتياطي  > إضافة محرك أقراص، ثم اختر محرك أقراص خارجيًا.
  2. بعد إجراء نسخ احتياطي للمعلومات التي تحتاج إليها، حدد  البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان الاسترداد .
  3. ضمن إعادة ضبط هذا الكمبيوتر، حدد بدء الاستخدام، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إزالة جهاز Windows 10

بعد إعادة ضبط جهازك، يمكنك إزالته من قائمة الأجهزة.

  1. سجل دخولك باستخدام حساب Microsoft في https://account.microsoft.com/devices.
  2. انتقل إلى إدارة حدود الأجهزة وابحث عن الجهاز الذي تريد إزالته.
  3. حدد إزالة لحذف الجهاز الذي تريد بيعه أو تقديمه كهدية.

إذا كان جهازك مفقودًا أو مسروقًا، فاستخدم ميزة "البحث عن جهازي‬" لتحديد موقعه وإقفاله عن بُعد. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع البحث عن جهاز Windows مفقود وإقفاله‬.

إذا فقدت مفتاح Bitlocker، فراجع البحث عن مفتاح استرداد BitLocker‬.

إجراء نسخة احتياطية لجهاز Xbox One:

أولاً، قم بإزالة حساب Microsoft وأعد ضبط وحدة التشغيل:

  1. اضغط على زر Xbox  لفتح الدليل.
  2. حدد النظام  > الإعدادات > الحساب > إزالة الحسابات.
  3. حدد الحساب الذي ترغب في إزالته، ثم حدد إزالة لتأكيد العملية.
  4. بعد الانتهاء من إزالة حساب Microsoft، أعد ضبط وحدة التشغيل إلى إعدادات المصنع الافتراضية على Xbox One.

بعد إعادة ضبط وحدة التشغيل، يمكنك إزالتها من قائمة الأجهزة.

إزالة جهاز Xbox One

بعد إعادة ضبط جهازك، يمكنك إزالته من قائمة الأجهزة.

  1. سجل دخولك باستخدام حساب Microsoft في https://account.microsoft.com/devices.
  2. انتقل إلى إدارة حدود الأجهزة and وابحث عن جهاز Xbox One الذي تريد إزالته.
  3. اختر إزالة.

اعرف ما يجب فعله إذا تعرض Xbox للسرقة.