تواريخ الفوترة المتكررة لاشتراكك في Microsoft

ينطبق على: Microsoft AccountMicrosoft Store

تقوم شركة Microsoft بتغيير طريقة إعداد تكرار الاشتراك وتواريخ الفوترة. سيكون اشتراكك في أحد الجداول التالية:

الجدول 1

تم تعيين تاريخ فوترة الحساب في اليوم الذي قمت فيه أول مرة بشراء شيء ما باستخدام حسابك. منذ اليوم فصاعدًا، سيكون هذا هو التاريخ الذي سنقوم بشحن خيار الدفع الخاص بك إذا كان هناك أي رسوم تعليق مثل الاشتراك الشهري.

مثال: إذا قمت بشراء التطبيق الأول في Microsoft Store في 25 يوليو، فسيكون تاريخ فوترة حسابك يوم 25 من كل شهر. سيتم شحن حسابك عندما يكون هناك تكرار أو تعليق أو رصيد مستحق.

يبدأ تاريخ تكرار الاشتراك في اليوم الذي تقوم فيه بتسجيل الاشتراك في هذا الاشتراك. منذ اليوم فصاعدًا، سيكون هذا هو يوم تكرار هذا الاشتراك. قد يختلف هذا التاريخ لكل اشتراك.

الجدول 2

مثال: لنفترض أن تاريخ فوترة حسابك يشبه المثال أعلاه، يوم 25 من كل شهر. إذا قمت بتسجيل الاشتراك بنظام اشتراك شهري في الأول من سبتمبر، عندها سيكون موعد التكرار في الأول من أكتوبر، وسيتم شحن خيار الدفع الخاص بك بتاريخ فوترة حسابك، في 25 أكتوبر.

إذا كان لديك العديد من الاشتراكات يتم تكرارها بين تاريخي فوترة، فيمكنك دفع خيار (خيارات) الدفع لهذه الاشتراكات في نفس التاريخ.

سيتم تكرار اشتراكك ودفع فاتورته في نفس اليوم.

إدارة الأرصدة لكلا الجدولين

الأرصدة المستحقة

عندما يكون الرصيد "مستحق"، فهذا يعني أننا حاولنا شحن خيار الدفع، إلا أن ذلك لم يحدث. سوف نستمر في إعادة المحاولة، وإذا لم ينجح ذلك، فسيتم إلغاء الاشتراك.

لدفع رصيد مستحق على الفور، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة الخدمات والاشتراكات، وحدد الدفع الآن للاشتراك واتبع التعليمات.

الأرصدة المعلقة

"معلقة" يعني أننا نقوم بتكرار اشتراكك وفقًا لبنودها، ولكننا لم نحاول شحن خيار الدفع حتى الآن.

الحصول على مزيد من المعلومات

إذا كان لا يمكنك رؤية اشتراك في حسابك، فيرجى مراجعة دفع مقابل اشتراك Microsoft مستحق

لإيقاف تشغيل أي اشتراك Microsoft، بما في ذلك Xbox Live وOffice 365، راجع إلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لاشتراك Microsoft‬.

إذا كنت ترغب في تغيير Xbox Live أو Office 365 أو أي اشتراك Microsoft آخر، فراجع تغيير طريقة دفع قيمة اشتراك Microsoft.

يمكنك إدارة Office 365 وجميع اشتراكات Microsoft الأخرى في مكان واحد. راجع الحساب والفوترة

إذا كنت تريد التحقق من اشتراك Office 365 الخاص بك، فراجع اكتشف وقت انتهاء صلاحية اشتراك Office 365 الخاص بك.