انتهى الدعم لـ Windows Phone 8.1 أنهت شركة Microsoft دعم Windows Phone 8.1 في 11 يوليو 2017. وكان لهذا التغيير أثرًا على تحديثات البرامج وخيارات الأمان.
حددنا مشكلة في بعض إصدارات Windows Phone 8.1 يمكن أن تؤدي إلى إعادة تشغيل الهاتف بشكل دوري. ولقد قمنا بالفعل بعمل إصلاح من شأنه أن يحل هذه المشكلة مع غالبية الهواتف التي تعمل بنظام Windows Phone. ومن ناحية أخرى، هناك بعض الهواتف التي لم تتصل بخوادم Microsoft لا تزال تحتاج إلى تطبيق الإصلاح.
أولًا، تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك أحد التحديثات المتاحة. انتقل إلى قائمة التطبيقات، والمس الإعدادات
التحقق من هاتفك وإصلاحه باستخدام تطبيق
-
قم بتنزيل تطبيق إيقاف إعادة التشغيل إلى هاتفك وافتحه ثم اتبع الخطوات الموجودة في التطبيق. (لتحقيق أفضل النتائج، اتصل بشبكة Wi-Fi.)
-
سيعرض التطبيق نتيجة من اثنتين:
- الهاتف يعمل بشكل جيد. تم إصلاح الهاتف، ولن تحتاج إلى القيام بأي شيء آخر.
- نحتاج إلى إصلاح الهاتف. اتبع الخطوات الواردة في "إصلاح الهاتف باستخدام جهاز كمبيوتر" الخاصة بهذا الموضوع إذا تعذر على التطبيق القيام بالإصلاح.
حتى إذا أصلح التطبيق هاتفك أو قال إن هاتفك يعمل، فقد يتم تقديم تحديث مهم لك. معرفة المزيد من المعلومات حول التحديث المهم