كيفية العثور على حساب Microsoft الخاص بك

ينطبق على: Microsoft Account

إذا تلقيت رسالة الخطأ أن حساب Microsoft غير موجود، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة في العثور عليه.

كيفية العثور علي حساب Microsoft الخاص بك باستخدام معلومات الأمان الخاصة بك.

  1. ابحث عن اسم المستخدم الخاص بك باستخدام رقم هاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة اتصال الأمان.
  2. اطلب رمز أمان ليتم إرساله إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته.
  3. أدخل الرمز وحدد التالي.
  4. عندما ترى الحساب الذي تبحث عنه، حدد تسجيل الدخول.

إذا لم تقم بإعداد معلومات اتصال الأمان الخاصة بك أو ليس لديك حق الوصول إليها، فيمكنك محاولة البحث عن اسم مستخدم حساب Microsoft الخاص بك داخل المنتج أو الخدمات التي تستخدمها.

كيفية العثور على اسم مستخدم حساب Microsoft الخاص بك في المنتج أو الخدمة التي تستخدمها


لحماية حسابك، لدينا سياسات صارمة بشأن الطريقة التي يمكن أن يساعدك بها مناصرونا في حسابك. لا يستطيع مسؤولو دعم Microsoft توفير معلومات الحساب دون التحقق من الصحة بشكل صحيح، ولكن هناك أماكن يمكنك البحث فيها داخل المنتجات نفسها.

هل قمت بإعداد عنوان بريد إلكتروني بديل للحساب الذي ترغب في تسجيل الدخول إليه، مثل @outlook.com أو @gmail.com أو @live.com؟ إذا كان الأمر كذلك، فجرّب ذلك.

ربما تم إغلاق حسابك أو حذفه


إذا قمت بإغلاق حساب Microsoft الخاص بك، فلديك 60 يومًا من هذا الإغلاق لتسجيل الدخول وإعادة فتحه. بعد ذلك 60 يومًا، سوف تنتهي صلاحية الحساب والبيانات الخاصة بك.

إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك لوقت طويل، فربما انتهت صلاحيته بسبب عدم النشاط، وفقًا للجدول الزمني التالي.

إذا كانت آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول هي: تنتهي مدة صلاحية حسابك بعد:
قبل يونيو 2014 عام واحد من عدم النشاط
بعد يونيو 2014 عامين من عدم النشاط