أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

خطأ C00D11BA في Windows Media Player

يتعذر على Windows Media Player تشغيل الملف نظرًا لوجود مشكلة في جهاز الصوت، مثل بطاقة الصوت أو وحدة تحكم الصوت.

إجراءات يمكن تجربتها

  • قم بإنهاء البرامج الأخرى التي قد تستخدم جهاز الصوت، ثم حاول تشغيل الملف مرة أخرى.
  • قم بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز محدّث. لمشاهدة مدى توافر برنامج تشغيل الجهاز المحدث، استخدم Windows Update أو انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنّعة.
  • إذا كان لديك عدة أجهزة صوت مثبّتة على الكمبيوتر، فحاول استخدام جهاز آخر. قد لا يعتمد جهاز الصوت المحدد "مسار الصوت الآمن" (SAP).
    • استخدام جهاز صوت آخر:
      1. وفقًا لنوع إصدار Media Player الذي تستخدمه، حدد إما تنظيم، ثم حدد خيارات، أو حدد السهم أسفل علامة التبويب مزامنة، ثم حدد مزيد من الخيارات.
      2. حدد علامة التبويب أجهزة، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق مكبرات الصوت.
      3. في حدد جهاز الصوت، ثم حدد جهازًا آخر، ثم حدد موافق.
  • تأكد من أن بطاقة الصوت تعمل بشكل صحيح. لاستكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها، راجع الوثائق الخاصة بجهاز الصوت.
  • تأكد من تثبيت جهاز الصوت على الكمبيوتر. إذا لم يكن مثبتاً، قم بتثبيت جهاز صوت (مثل بطاقة صوت)، ثم حاول تشغيل الملف مرة أخرى. لم تتمكن من تثبيت جهاز صوت على الكمبيوتر، فقد يمكنك بدلاً من ذلك حل المشكلة بواسطة توصيل سماعات رأس USB أو سماعات USB بالكمبيوتر.
خصائص

رقم الموضوع: 15035 - آخر مراجعة: 13‏/09‏/2016 - المراجعة: 2

Windows 7

تعليقات