تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

انتهى دعم Windows 7 في 14 يناير 2020

نوصي بالانتقال إلى كمبيوتر Windows 11 لمتابعة تلقي تحديثات الأمان من Microsoft.

معرفة المزيد

يتم نشر نسخة Windows الأصلية من قِبل Microsoft مع ترخيصها ودعمها بشكل صحيح بواسطة Microsoft أو شريك موثوق به. ستحتاج إلى إصدار أصلي من Windows للوصول إلى التحديثات الاختيارية والتنزيلات التي تساعدك في الحصول علي أقصى استفادة من الكمبيوتر الشخصي.  

فيما يلي إجابات على بعض الأسئلة الشائعة حول برامج Windows الأصلية.

ابحث عن الميزات الأساسية لبرامج Windows الأصلية، مثل شهادة المصادقة (COA) وملصق إثبات الترخيص، والهولوغرام من الحافة إلى الحافة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع Microsoft How to Tell على الويب. الخيار الأكثر أمانًا هو دائمًا شراء Windows من Microsoft، أو شراء كمبيوتر تم فيه تثبيت إصدار Windows بشكل مسبق إما مباشرة من Microsoft أو من متجر تعرفه وتثق به.

إذا رأيت هذه الإعلامات، فهذا يعني على الأرجح عدم تنشيط نسختك من Windows بشكل صحيح. انقر فوق الإعلام واتبع الخطوات إما لإصلاح Windows أو لشراء إصدار أصلي من Windows إذا تبين لك أن البرنامج مزيف.

ملاحظة: في Windows 8.1، ستتلقى تذكيرات دورية بأن Windows ليس أصليا حتى تقوم بتصحيح المشكلة، وقد يتحول سطح المكتب أيضا إلى اللون الأسود للتأكيد على الرسائل. يمكنك إعادة تعيينه، ولكنه سيعود إلى اللون الأسود كل 60 دقيقة حتى يتم حل المشكلة.

سيتمكن Windows دائمًا من الحصول على تحديثات الأمان الهامة، حتى لو لم تكن نسختك أصلية. ومع ذلك، تتوفر تحديثات ومزايا أخرى لبرامج Windows الأصلية بشكل حصري.
 

يساعد التنشيط في التحقق من عدم استخدام نسختك من Windows إلا على عدد أجهزة الكمبيوتر الذي تسمح به "شروط ترخيص برامج Microsoft". ويقوم بإقران مفتاح المنتج أو الترخيص الرقمي بتكوين أجهزتك. تحتاج عادةً إلى تنشيط نسخة Windows مرة واحدة فقط، ما لم تقم بإجراء تغيير جذري في الأجهزة.

عندما يقوم الكمبيوتر بتنزيل التحديثات، يتحقق Windows من صحة مفتاح المنتج أو الترخيص الرقمي. إذا كان صحيحًا، فهذا يعني أنك مؤهل لتلقي آخر التحديثات من Microsoft‎. وإن لم يكن صحيحًا، فهذا يعني أن الكمبيوتر يعمل باستخدام نسخة Windows غير أصلية.

للتعرف على كيفية تنشيط Windows 10 أو Windows 11، راجع تنشيطWindows .  للتعرف على كيفية تنشيط Windows 8.1، راجع تنشيط المنتج Windows – عبر الإنترنت & أرقام الهواتف.

لا يمكنك تثبيت نسخة Windows على عدد من أجهزة الكمبيوتر يتجاوز العدد المسموح به في "شروط ترخيص برامج Microsoft". عادة، يمكن تثبيت نسخة من Windows فقط جهاز كمبيوتر شخصي واحد. لمعرفة المزيد حول Windows على أكثر من كمبيوتر شخصي واحد، انتقل إلى موقع Microsoft Volume Licensing على الويب. 

نعم. سوف تستمر في تلقي تحديثات الأمان الهامة. ومع ذلك، هناك عدد كبير من التحديثات التي لا يتلقاها سوى العملاء الذين يستخدمون النسخ الأصلية من Windows. ننصحك بشدة بأن تقوم بشراء برامج Microsoft الأصلية على الفور لضمان تجربة حوسبة أكثر أمانًا.

التحقق من الصحة عبارة عن عملية تتم عبر الإنترنت. ‏‫تتأكد هذه العملية من أن نسخة Windows الموجودة لديك هي نسخة أصلية ومن أن ملفات ترخيص Windows المهمة لم تتعرض للتلف أو الحذف أو الإزالة. تستغرق هذه العملية بضع دقائق فقط وتمكّن Microsoft من إنشاء مطابقة بين ملف تعريف الأجهزة في الكمبيوتر والترخيص الرقمي أو مفتاح المنتج المكون من 25 حرفًا.

قبل أن تتمكن من الحصول على التنزيلات والتحديثات التي تقتصر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنسخة Windows الأصلية، يجب أن يتم التحقق من صحة نسخة Windows التي تستخدمها. قد يطالبك Windows أيضًا بتشغيل عملية التحقق من الأصالة إذا لم يكتمل التنشيط بشكل صحيح.

إذا لم تجتز نسختك من Windows عملية التحقق من الصحة، فقد تظهر صفحة نتائج تبين لك سبب عدم أصالة هذه النسخة. سوف ترى أيضًا معلومات حول كيفية حل المشكلة.

هناك بعض السيناريوهات الشائعة التي يتم فيها اكتشاف أن نسخة Windows‎ التي يعمل بها الكمبيوتر غير أصلية خلال عملية التحقق من الصحة.

  • الإصلاحات. إذا تم إصلاح الكمبيوتر، فقد تبدأ برؤية رسائل على سطح المكتب تفيد بأن نسخة Windows غير أصلية. إذا تطلبت الإصلاحات إعادة تثبيت Windows، فمن المحتمل أن يكون التقني قد قام بتنشيط Windows باستخدام مفتاح آخر غير المفتاح الذي استخدمته عند تثبيته في بادئ الأمر. قد لا ترى الرسائل إلا عندما تحاول تنزيل شيء ما من "مركز التنزيل لـ Microsoft" يتطلب التحقق من الصحة، وتفشل عملية التحقق من الصحة. لإصلاح المشكلة، يمكنك تنشيط Windows‎ بشكل صحيح من خلال إعادة إدخال مفتاح المنتج الأصلي.

    بالنسبة إلى المشاكل الأخرى، قد تحتاج إلى شراء إصدار أصلي من Windows.

  • ترخيص واحد = كمبيوتر شخصي واحد. من بين الأسباب الأخرى الشائعة لفشل عملية التحقق من صحة Windows هو محاولة تثبيت نسخة Windows على عدد من أجهزة الكمبيوتر يتجاوز العدد المسموح به في الترخيص. على سبيل المثال، إذا اشتريت نسخة من Windows وقمت بتثبيتها على أكثر من كمبيوتر، فقد تفشل عملية التحقق من الصحة عبر الإنترنت بسبب استخدام مفتاح المنتج على كمبيوتر آخر. القاعدة المتبعة مع معظم نسخ Windows هي أنه يمكن تثبيت نسخة واحدة فقط من Windows على كمبيوتر واحد. للتعرف على ترخيص أكثر من كمبيوتر شخصي واحد، انتقل إلى موقع Microsoft Volume Licensing على الويب.

  • البرامج المزيفة. ستفشل أيضًا عملية التحقق من الصحة إذا حصلت من دون قصد على نسخة مزيفة من برامج Windows وقمت بتثبيتها. يمكن لموقع Microsoft How to Tell على الويب مساعدتك في تحديد البرامج المزيفة، كما يمكنه تقديم تقرير برامج مزيفة إذا لزم الأمر. يعتبر فشل التحقق من الصحة أمرًا شائعًا لإصدارات Windows المشتراة من موقع مزادات عبر الإنترنت، أو إذا كان Windows على كمبيوتر شخصي مستخدم قمت بشرائه. لذلك، احرص على مطالبة البائع بتضمين شهادة الأصالة وقرص Windows الأصلي، في حال وجوده.

لتقديم تقرير مزيف، انتقل إلى موقع Microsoft How to Tell على الويب.

يمكنك تقديم تقرير عبر الإنترنت إذا حصلت أو تلقيت برامج مزيفة عن غير قصد، أو إذا كان لديك معلومات عن شخص أو شركة أو موقع عبر الإنترنت ربما يقوم ببيع برامج مزيفة. سيتم التعامل مع التقرير الذي ترسله بسرية تامة. كما ستخصص Microsoft قدرًا لا يستهان به من الوقت والطاقة لمكافحة البرامج المزيفة، وتأكد من أننا سنتخذ الإجراء المناسب استجابة للتقرير الذي تقدمت به.
 

إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء تنشيط Windows، فيمكنك العثور على معناها. للحصول على التفاصيل، انتقل إلى الحصول على تعليمات حول أخطاء التنشيط.

ستحتاج إلى مفتاح منتج عندما تقوم بتثبيت Windows. لمعرفة المزيد، انتقل إلى البحث عن مفتاح منتج.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×