نشرت في أصلا: 18 يوليو 2016
رجاءً اذهب إلى هنا للبحث عن دورة حياة المنتج الخاص بك.
ما هي نُهج دورة حياة Microsoft ؟
توفر Microsoft نُهج دورة حياة رائدة في المجال - من حيث الطول والتوفير - مما يمنح العملاء إرشادات متسقة وشفافة ويمكن التنبؤ بها لدعم البرامج وخدمتها. إختر من الروابط التالية لعرض تفاصيل النهج.
نهج دورة الحياة الثابت - المنتجات ذات تواريخ نهاية الدعم المحددة في وقت الإصدار.
نهج دورة الحياة الحديث - المنتجات مع الدعم والخدمة المستمرين.
لعرض قائمة شاملة بدورات حياة منتجات Microsoft، بما في ذلك خيارات الترحيل، يُرجى زيارة صفحة بحث دورة حياة منتج Microsoft.
للحصول على معلومات حول حزم الخدمات، راجع نهج دورة الحياة الثابت. للاطلاع على قائمة بالأسئلة والأجوبة الشائعة حول سياساتنا وبرنامج تحديث الأمان الموسع (ESU)، يرجى زيارة الموارد التالية:
هل تنطبق هذه السياسات على الصعيد العالمي؟
سياسات دورة حياة Microsoft هي نُهج عالمية. ومع ذلك، تدرك Microsoft أن القوانين المحلية، ظروف السوق ومتطلبات الدعم تختلف في جميع أنحاء العالم وحسب قطاع الصناعة.
لماذا تم تعريف نُهج دورة الحياة؟
طلب العملاء من Microsoft أن تكون متسقة ويمكن التنبؤ بها. تضع نُهج دورة الحياة مبادئ توجيهية واضحة ويمكن التنبؤ بها لدعم المنتجات والجداول الزمنية للخدمة. تساعد السياسات العملاء والشركاء على إدارة متطلبات الدعم الخاصة بهم. تسمح السياسات أيضًا بتخطيط المنتجات وتخطيط تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات استنادًا إلى معرفة الجداول الزمنية للدعم لمنتجات Microsoft.
كيف تم تطوير نُهج دورة الحياة؟
تعمل Microsoft بشكل وثيق مع فرق منتجات Microsoft والعملاء والشركاء وكبار المحللين وشركات الأبحاث لتحديد سياسات واضحة ومتسقة.
إذا كان لدي العديد من منتجات Microsoft هل تشترك جميعها في نفس الجداول الزمنية لدورة الحياة؟
كل منتج له جدول حياته الزمني المحدد من قبل نهج دورة الحياة الخاصة به وهو متناسق حسب مجموعة المنتجات للإصدارات الجديدة والمستقبلية. مع ذلك، قد يكون للإصدارات القديمة من منتجات Microsoft جداول زمنية مختلفة لدورة الحياة. لذلك، من المهم التحقق من تواريخ دعم المنتج الدقيقة لمنتجك. للعثور على الجداول الزمنية للدعم لمنتجك، يرجى زيارة بحث دورة حياة منتج Microsoft. لن يكون للمنتجات التي تحكمها السياسة الحديثة تاريخ تقاعد منشور حتى يتم الإعلان عنها.
ما هي المنتجات التي تغطيها نُهج دورة الحياة ومتى دخلت حيز التنفيذ؟
تنطبق نُهج دورة حياة Microsoft على المنتجات والخدمات التجارية وبعض المنتجات والخدمات الاستهلاكية، باستثناء ألعاب Xbox.
في 15 أكتوبر 2002، دخلت سياسة برامج نظام التشغيل للأعمال، للمطور وللكمبيوتر المكتبي حيز التنفيذ.
في يناير 2011، أنشأت Microsoft "نهج دورة حياة الخدمات عبر الإنترنت".
في أغسطس من عام 2016، وضعت Microsoft "نهج دورة الحياة الحديث"، الذي وضع سياسة الخدمات عبر الإنترنت.
في مارس من عام 2017، صنفت Microsoft نُهج دورة حياة منتجاتها وخدماتها على أنها ثابتة أو حديثة. قام النهج الثابت بتصنيف نهج نظام تشغيل الأعمال والمطور وسطح المكتب.
كيف أعرف ما إذا كان تطبيقي متوافقًا مع منتجات Microsoft؟
App Assure هو برنامج توافق التطبيقات الذي يعد جزءً من مركز FastTrack الذي يساعد العملاء على إلغاء حظر مشكلات التطبيق عند الترحيل إلى أحدث إصدارات منتجات Microsoft، دون أي تكلفة إضافية. تعرف على المزيد حول هذا البرنامج والمنتجات المضمنة في aka.ms/AppAssure.
ما هو نهج دورة حياة الوظائف الإضافية للبرنامج؟
يتم دعم الوظائف الإضافية مع المنتج الذي يعملون معه. ومع ذلك، يمكن إنهاء الدعم من خلال تقديم إشعار لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.
ما هو نهج دورة حياة الأدوات؟
يتم دعم الأدوات جنبا إلى جنب مع المنتج الذي يعملون معه. ومع ذلك، يمكن إنهاء الدعم من خلال تقديم إشعار لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.
ما هو نهج دورة حياة المنتجات أو الشركات التي تحصل عليها Microsoft ؟
ستختلف الجداول الزمنية للدعم والخدمة استنادا إلى شروط الاقتناء ويمكن العثور عليها في المبادئ التوجيهية للخدمة المنشورة. بالنسبة لهذه القوائم، يكون تاريخ بدء دورة الحياة هو تاريخ بدء الاستحواذ. قد لا تكون المنتجات التي تم إصدارها قبل تاريخ الاستحواذ مشمولة بنهج دورة الحياة وقد لا تكون مدعومة. في هذه الحالات، يخضع الدعم لشروط الاقتناء. بشكل عام، تنطبق نُهج دورة حياة Microsoft على إصدارات البرامج الجديدة التي يتم إصدارها ضمن علامة تجارية لـ Microsoft، بعد الاستحواذ.