التعيين التلقائي لا يعمل كما هو متوقع في بيئة مختلطة Office 365

ينطبق على: Exchange Online

الأعراض


في Microsoft Office 365، علب البريد لا يتم تعيين تلقائياً جنبا إلى جنب مع التشكيل الجانبي ل Microsoft Outlook بعد نقل علبة بريد إلى مجموعة تفرعات أخرى في نشر مختلط.

السبب


قد يكون هناك عدة أسباب مختلفة:

  • المستخدم تشغيل إصدار أقدم من Outlook.
  • عدم وجود قيم لخصائص Active Directory (AD) لتمكين التعيين التلقائي.

الحل


ملاحظة: تتوفر ميزة التعيين التلقائي فقط لمستخدمي Microsoft Exchange الفورية.

نظرة عامة حول تعيين تلقائي

في عملية نشر غير المختلط، يتم تمكين تعيين تلقائي تلقائياً عند يتم منح مستخدم أذونات "الوصول الكامل" إلى علبة بريد باستخدام cmdlet مايلبوكسبيرميسيون إضافة أو باستخدام Exchange إدارة مركز شرق أفريقيا. عند إضافة هذه الأذونات، تتم إضافة قيمة المستخدم وآخر لعلبة البريد لربط الكائنات.
  • صندوق البريد permissioned: مسيكستشديليجاتيليستلينك
  • المستخدم الذي تم منح الأذونات: مسيكستشديليجاتيليستبل
هذه الخصائص يمكن أن تكون أماكن العمل المعروضة باستخدام أحد أدوات Active Directory مثل LDP أو محرر واجهات خدمة الدليل النشط (ADSI Edit). لا يتم عرض هذه الخصائص كخصائص باستخدام cmdlets Exchange PowerShell.يمكنك تعطيل التعيين التلقائي باستخدام المعلمة أوتومابينجإضافة مايلبوكسبيرميشن. لمزيد من المعلومات حول المعلمة أوتومابينج ، راجع إضافة مايلبوكسبيرميشن.

سيناريوهات التعيين التلقائي المختلط

في بعض وحدات السيناريو المختلط، خطوات إضافية مطلوبة لتعيين تلقائي للعمل.السيناريو 1: أذونات القائمة قبل أن يقوم المستخدم أو يتم نقل علبة البريد إلى السحابةعلى سبيل المثال: جون أذونات الوصول الكامل إلى علبة بريد المبيعات. يتم نقل علبة البريد جون إلى مجموعة النظراء.الوصف: سمات تعيين تلقائي (مسيكستشديليجاتيليستلينك/BL) ستتم مزامنة "مزامنة الدليل النشط أزور" (مزامنة عاد) إلى مجموعة النظراء قبل النقل. سيتم نقل Microsoft Exchange علبة البريد النسخ المتماثل لخدمة (السيدة) أيضا أية أذونات أثناء النقل إلى مجموعة النظراء.الشرط: يجب تشغيل جون 2015 مايو العام تحديث (البلوتونيوم) Outlook 2010 أو Outlook 2013 أو تحديث لاحق. تتوفر معلومات تحديث outlook في تحديث Outlookالسيناريو 2: تضاف بعد المستخدم الأذونات أو نقل علبة البريد إلى السحابةمثال: نقل جون إلى مجموعة النظراء. بعد هذه الخطوة, ويطالب أذونات "الوصول الكامل" إلى المبيعات علبة البريد الداخلي.الوصف: أذونات سيضاف إلى علبة البريد المحلية (المبيعات) باستخدام إضافة ميلبوكسبيرميسيونس. أن جون مستخدم بريد في بيئة محلية، لن تتم إضافة سمات تعيين تلقائي (مسيكستشديليجاتيليستلينك/BL). الشرط:
  1. هذه السمات يجب إضافتها يدوياً إلى كائن مستخدم البريد المحلي المطلوب مزامنتهم مع مجموعة النظراء "المزامنة عاد". يمكن تعيين هذه السمات يدوياً باستخدام معلمة إضافة cmdlet مجموعة أدوسير في الوحدة النمطية PowerShell الدليل النشط. لمزيد من المعلومات حول السمات، راجع مجموعة أدوسير و Cmdlets الدليل النشط في Windows PowerShell.
  2. يجب أن يتم تشغيل جون 2015 مايو العام تحديث (البلوتونيوم) Outlook 2010 أو Outlook 2013 أو تحديث لاحق. تتوفر معلومات تحديث outlook في تحديث Outlook.
 

استكشاف الأخطاء وإصلاحها التعيين التلقائي

  1. لعلبة بريد يتم تعيينها تلقائياً في ملف تعريف، يحتوي على المعلومات يتم إرجاعها إلى Outlook في XML الاكتشاف التلقائي. للتحقق من ذلك باسم مستخدم المتأثر بالمشكلة، اتبع الخطوات التالية:
    1. تشغيل Outlook ومن ثم اضغط باستمرار المفتاح Ctrl أثناء انقر فوق رمز Microsoft Outlook في منطقة الإعلام.Screen shot of the Outlook icon
    2. قم بتحديد اختبار التكوين التلقائي للبريد الإلكتروني.Screen shot of the Test E-mail AutoCongiguration option
    3. قم بإلغاء تحديد خيارات الاستخدام جويسمارت و مصادقة آمنة جويسمارت ومن ثم انقر فوق اختبار.Screen shot of the Test E-mail AutoConfiguration page
    4. عند الانتهاء من الاختبار، قم بمراجعة محتويات علامة التبويب XML ملاحظة القيم المضمنة في علامة التيرناتيفيمايلبوكس. < التيرناتيفيميلبوكس > المفوض < كتابة > </نوع > المبيعات < اسم العرض > </اسم العرض > < ليجاسيدن > الإدخال/الإخراج الأصدقاء/ou = المجموعة الإدارية Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn = المستلمين/cn = مبيعات </ليجاسيدن > < ملقم >ServerName</الخادم > </التيرناتيفيميلبوكس >
    ملاحظة: سيتم سرد أرشيف علب بريد كعلبة بريد بديل لنوع الأرشفة.
  2. إذا تم سرد علبة البريد في العلامة التيرناتيفيميلبوكس، تأكد من تشغيل المستخدمين المتأثرين 2015 مايو العام تحديث (البلوتونيوم) Outlook 2010 أو Outlook 2013 أو تحديث لاحق. تتوفر معلومات تحديث outlook في تحديث Outlook.
  3. إذا لم يكن مسروداً علبة البريد في العلامة التيرناتيفيمايلبوكس، راجع خصائص مسيكستشديليجاتيليستلينك/BL الداخلي باستخدام أداة مثل LDP أو ADSI Edit.
  4. في حالة وجود الخصائص الكائن المحلي، تتصاعد إلى Microsoft للحصول على تعليمات. توفير المعلومات التالية في التصعيد:
    • الإخراج من "دعم microsoft" ومساعد الاسترداد (SaRa)من المستخدم المتأثر.
    • الإخراج من خدمة "Active Directory" الداخلي الذي يعرض خصائص مسيكستشديليجاتيليستلينك/BL المستخدم وعلبة البريد.