إرسال الملاحظات إلى Microsoft باستخدام مركز تقديم الملاحظات

ينطبق على: Windows 10

ما هو مركز تقديم الملاحظات؟ 

يسمح لك مركز تقديم الملاحظات بإعلام Microsoft عن المشاكل التي تصادفها أثناء استخدام Windows 10، وهو عبارة عن طريقة تسمح لك بإرسال الاقتراحات إلينا لمساعدتنا على تحسين تجربتك في استخدام Windows 10.

فيما يلي كيفية العثور عليه

إذا كنت تستخدم Windows 10، فإن مركز تقديم الملاحظات مضمن فيه. للعثور عليه، حدد زر البدء ، ثم حدد مركز تقديم الملاحظات . إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من Windows، فيمكنك الوصول إلى مركز تقديم الملاحظات في Microsoft Store، أو يمكنك تحديد الزر أدناه: 

فتح مركز تقديم الملاحظات

فيما يلي كيفية استخدامه

شاهد مقطع الفيديو أو اتبع الخطوات الموجودة أدناه، وستكون جاهزًا لمشاركة ملاحظاتك مع Microsoft. 

  1. في الصفحة الرئيسية، اكتب مشكلتك أو اقتراحك في مربع البحث.
  2. إذا رأيت ملاحظات تتطابق مع المشكلة أو الاقتراح الذي تريد إعلامنا به، فما عليك سوى تأييده.
  3. إذا لم تعثر على أي ملاحظات تتطابق بشكل جيد مع ملاحظاتك، فحدد إضافة ملاحظات جديدة.
  4. ثم أعلمنا عن نوع الملاحظات الموجودة لديك عن طريق تحديد مشكلة أو اقتراح.
  5. اكتب عنوانًا لملاحظاتك في تلخيص ملاحظاتك، لتمكين الآخرين من العثور عليها.
  6. بعد ذلك، اكتب المزيد من المعلومات حول ملاحظاتك في قدم لنا المزيد من التفاصيل. على سبيل المثال، إذا كان الأمر يتعلق بمشكلة ما، فأخبرنا كيف صادفت المشكلة. 
  7. للتأكد من وصول ملاحظاتك إلى الفريق المعني، حدد إظهار اقتراحات الفئة واختر الفئة التي تتناسب مع ملاحظاتك.
  8. حدد إرسال، لإرسال ملاحظاتك إلينا. 

كيفية حذف الملاحظات

إذا أردت حذف ملاحظاتك من مركز تقديم الملاحظات،

  1. فانتقل إلى الإبلاغ عن استفسار عن الخصوصية.
  2. حدد أريد تقديم طلب يتعلق ببياناتي الشخصية.
  3. بعد ذلك، حدد أريد تقديم طلب يتعلق بالبيانات الشخصية المتوفرة لدى Microsoft والمتعلقة بحسابي في Microsoft.
  4. حدد تسجيل الدخول.
  5. ضمن ما الذي تريده من فريق الخصوصية اليوم،  قدم لنا تفاصيل حول الملاحظات التي تريد حذفها

للحصول على المساعدة الفورية، اتصل بقسم دعم Microsoft.