كيفية إعادة ضبط كلمة مرور في حساب Microsoft

ينطبق على: Microsoft Account

متصل

إذا نسيت كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى خدمات مثل Outlook.com، وSkype، وOneDrive، وXbox Live فقد تحتاج إلى إعادة تعيينها.

  • إليك كيفية القيام بذلك:
    • انتقل إلى استرداد حسابك واكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو اسم Skype الذي يحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور. بعد ذلك، حدد التالي‏‎.

    • سوف نسألك عن المكان حيث ترغب في الحصول على رمز الأمان. اختر أحد عناوين البريد الإلكتروني البديلة أو أرقام الهواتف البديلة للاتصال بك على هذا الحساب. ثم حدد التالي.

    • اكتب المعلومات الناقصة للتحقق من أن عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف يعود لك بالفعل. بعد ذلك، حدد إرسال الرمز. 

    • سنرسل لك رمز الأمان إلى عنوان الاتصال البديل الذي اخترته. إذا لم تتمكن من رؤيته، فيمكنك إلقاء نظرة على مجلد البريد العشوائي. إذا لم تعثر عليه هناك، فيمكنك تحديد استخدام خيار تحقق آخر‬

    • اكتب رمز الأمان في التحقق من هويتك، ثم حدد التالي.
    • أعد تعيين كلمة مرور حساب Microsoft عن طريق كتابتها في كلمة المرور الجديدة. ثم أكدها عن طريق كتابتها مرة أخرى في إعادة إدخال كلمة المرور
  • للحصول على مزيد من المعلومات حول تسجيل الدخول إلى Xbox Live باستخدام حساب Microsoft، راجع الأمان وكلمة المرور: كلمة المرور وتسجيل الدخول.
  • لإدارة معلومات الأمان، راجع معلومات الأمان ورموز الأمان لحساب Microsoft
  • ملاحظة: إذا كنت لا تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows وتحتاج إلى تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول إلى Windows، فراجع إعادة تعيين كلمة مرور حسابك المحلي لنظام Windows 10.

Windows 10

  • يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر. في شاشة تسجيل الدخول، اكتب اسم حساب Microsoft إذا لم يكن معروضًا. إذا كان هناك حسابات متعددة على جهاز الكمبيوتر، فاختر الحساب الذي تريد إعادة تعيينه. حدد نسيت كلمة المرور تحت مربع نص كلمة المرور. اتبع الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور.
  • للحصول على مزيد من المعلومات، راجع تعليمات حساب Microsoft.