إصلاح خطأ التنشيط 0x803F7001 في Windows 10

ينطبق على: Windows 10

إذا شاهدت رمز الخطأ 0x803F7001، فهذا يعني أنه تعذر العثور على ترخيص صالح لتنشيط Windows على جهاز الكمبيوتر. قد يحدث هذا الأمر لعدة أسباب: 

  1. إنها المرة الأولى التي يتم فيها تثبيت Windows 10 على جهاز الكمبيوتر هذا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى توفير مفتاح منتج Windows 10 المكون من 25 حرفًا أو شراء ترخيص رقمي لـ Windows 10 لتنشيطه. لشراء ترخيص رقمي عبر الإنترنت، حدد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط ، ثم حدد الانتقال إلى Microsoft Store. في Microsoft Store، اتبع الإرشادات لشراء ترخيص لنظام التشغيل Windows. 

  2. قمت بتغيير الأجهزة على كمبيوتر Windows 10 تم تنشيطه في وقت سابق.  يقترن ترخيص Windows بالأجهزة الموجودة في الكمبيوتر. فإذا أدخلت تغييرات مهمة على الأجهزة، مثل استبدال اللوحة الأم، سيتعذر على Windows العثور على ترخيص مطابق في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل الكمبيوتر.  إذا تم تثبيت Windows بشكل مسبق على الكمبيوتر، فستحتاج إلى ترخيص جديد إذا أجريت أي تغيير، مثل استبدال اللوحة الأم. لشراء ترخيص Windows جديد، حدد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط ، ثم حدد الانتقال إلى Microsoft Store.  

    إذا كان لديك مفتاح منتج Windows استخدمته على جهاز الكمبيوتر قبل تغيير الأجهزة، فأدخله عن طريق تحديد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط  ثم تحديد تغيير مفتاح المنتج

    بالإضافة إلى ذلك، توفر Microsoft مسار استثناء لنقل ترخيص Windows بعد تغيير الأجهزة. يجب أن تكون قد سجلت دخولك إلى حساب Microsoft نفسه قبل إجراء تغيير الأجهزة لاستخدام مسار الاستثناء.  

    للوصول إلى مسار الاستثناء هذا، حدد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط  ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا تعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها حل هذه المشكلة، فسترى ارتباطًا لإعادة التنشيط تغيير الأجهزة. حدده لاتباع هذا المسار. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع إعادة تنشيط Windows 10 بعد إجراء تغييرات في الأجهزة

  3. قمت بإعادة تثبيت الإصدار غير الصحيح من Windows 10.  عند إعادة تثبيت Windows 10 باستخدام ترخيص رقمي، ستتم مطالبتك باختيار الإصدار الذي تريد تثبيته. إذا اخترت إصدارًا آخر غير الإصدار الذي حصلت على ترخيص لاستخدامه، ففد تتلقى رسالة الخطأ أعلاه.  

    إذا كنت تعتقد بأنك قمت بتثبيت الإصدار غير الصحيح، فحدد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط  ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كشفت مستكشف الأخطاء ومصلحها عن ترخيص رقمي صالح لنظام Windows 10 لإصدار غير مثبت حاليًا، فسيعلمك بذلك، وسيُظهر لك كيفية تثبيت الإصدار الصحيح. 

  4. تم شراء جهاز الكمبيوتر لديك مع تثبيت Windows 10 عليه بشكل مسبق، وتلقيت رسالة خطأ التنشيط 0x803F7001 عند التمهيد الأول.  بإمكان هذا الأمر أن يحدث، على الرغم من أنه نادر، عند وجود خطأ في التصنيع حيث لم يتم تضمين مفتاح منتج Windows 10 صحيح في الأجهزة الموجودة في الكمبيوتر. حاول تشغيل مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها. حدد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط  ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا تعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها تنشيط الكمبيوتر، فاتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر. 

إذا كانت تجربتك مع جهاز الكمبيوتر مختلفة عن تلك المذكورة أعلاه، فجرّب ما يلي:  

  • تشغيل مستكشف أخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها : حدد زر البدء > الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط  ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تحقق مما إذا كانت لديك نسخة مطبوعة لمفتاح منتج Windows المؤلف من 25 حرفًا الذي يمكنك إدخاله لتنشيط نظام Windows 10. 
  • إذا تم إصلاح جهاز الكمبيوتر مؤخرًا في منشأة إصلاح مستقلة، فاتصل بها للتأكد مما إذا كانت الإصلاحات تتطلب ترخيص Windows 10 جديدًا. 
  • إذا كان الكمبيوتر جديدًا ولم يتم تنشيطه مطلقًا، فاتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر.