تشغيل Surface وعرض "تعذر العثور علي نظام تشغيل قابل للتمهيد"

ينطبق على: Surface

ما تراه

تظهر رسالة الخطا التالية عند تعذر عثور Surface علي نظام تشغيل قابل للتشغيل.

عند تشغيل Surface الخاص بك، يتم تشغيله في UEFI (الواجهة الموحدة للبرامج الثابتة الموسعة) ويعرض:

تعذر العثور علي نظام تشغيل قابل للتمهيد. تحقق من تكوين التشغيل لمحاولة إصلاح ذلك.

الحل 1: التحقق من التكوين

حدد موافق لإغلاق مربع الحوار، ثم حدد تكوين التمهيد من القائمة الموجودة على اليسار. تأكد من تحديد جهاز تمهيد صالح. بشكل افتراضي، يجب أن يتم تحديد كل الخيارات التي تتضمن إدارة تشغيل Windows والتخزين الداخلي ومساحة التخزين USB وشبكة PXE. 

إذا لم يبدأ تشغيل Windows: انتقل إلى الحل 2.

الحل 2: فرض إعادة التشغيل

اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى إعادة تشغيل Surface الخاص بك ومشاهدة شاشة شعار Windows (يستغرق 20 ثانية)، ثم حرر زر الطاقة. لمزيد من المعلومات، راجع فرض إيقاف التشغيل وإعادة تشغيل Surface الخاص بك

إذا لم يبدأ تشغيل Windows: انتقل إلى الحل 3.

الحل 3: أعاده تعيين Surface باستخدام محرك أقراص استرداد USB

ابدأ تشغيل جهاز Surface باستخدام محرك أقراص USB للاسترداد. أدخل محرك أقراص USB للاستعادة في منفذ USB على جهاز Surface الخاص بك، ثم اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت أثناء الضغط على زر الطاقة وتحريره. عند ظهور شعار Surface، حرر زر خفض مستوى الصوت. للاطلاع على المزيد من المعلومات، راجع إنشاء محرك أقراص استرداد من نوع USB واستخدامه لجهاز Surface.

إذا لم يبدأ تشغيل Windows: انتقل إلى الحل 4.

الحل 4: خدمة Request

إذا لم تساعد هذه الخطوات علي حل المشكلة، يمكنك إرسال طلب خدمة إلى Microsoft.

طلب خدمة لـجهاز Surface