تلقي رسالة خطأ "خدمة توفر" عند استعراض صفحة ويب IIS 6.0 على وحدة تحكم مجال المستندة إلى Windows Server 2003


الأعراض


عند استعراض صفحة ويب تتم استضافته على وحدة تحكم مجال المستندة إلى نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قد تتلقى رسالة الخطأ خطأ 5 في صفحات الملقم النشطة (ASP) التالية:

الخدمة غير متوفرة
بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل حدث تحذير التالية في سجل أحداث النظام:

بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل حدث الخطأ التالي في سجل أحداث التطبيق:







عند استخدامك فيلمون بمراقبة نشاط ملف، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

تصنيف 3521 C:\WINDOWS\system32\inetsrv\ASP إنشاء w3wp.exe:3168 الوقت Templates\PID3168. رفض الوصول TMP خدمة NT AUTHORITY\NETWORK

السبب



قد تحدث هذه المشكلة إذا كان الملقم الذي يقوم بتشغيل Microsoft إنترنت خدمات معلومات (IIS) 6.0 أيضا وحدة تحكم بمجال. تحدث المشكلة بسبب تجمع التطبيقات يستخدم حساب خدمة NT Authority\Network، وقد لا يكون حساب خدمة NT Authority\Network أذونات الوصول إلى المجلدات المطلوبة.

الحل



لحل هذه المشكلة، تعيين الأذونات على المجلدات لمجموعة IIS_WPG ثم قم بتعيين الأذونات على المجلدات لحساب خدمة NT Authority\Network.



لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا كنت تفضل إصلاح هذه المشكلة بنفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الزر إصلاحهأو الارتباط. انقر فوق تشغيلفي مربع الحوار تنزيل الملف ، واتبع الخطوات الموجودة في الإصلاح معالج.



ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الحل Fix it إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

انتقل بعد ذلك إلى "هل هذا يحل المشكلة؟" المقطع.



إصلاح المشكلة بنفسي


لتعيين الأذونات على المجلدات مجموعة IIS_WPG، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل مستكشف Windows، وقم بفتح المجلد التالي:
    %systemroot%\Help\iisHelp
  2. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد المشترك ، ومن ثم انقر فوق مشاركة وأمان.
  3. انقر فوق علامة التبويب أمان ، انقر فوق إضافة، اكتب IIS_WPGوثم انقر فوق موافق.
  4. مع IIS_WPG المحدد، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية تحت العمود السماح ، ومن ثم انقر فوق موافق:
    • القراءة والتنفيذ
    • سرد محتويات المجلد
    • القراءة
  5. افتح المجلد التالي:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد قوالب التحويل البرمجي لآسيا والمحيط الهادئ ، ومن ثم انقر فوق مشاركة وأمان.
  7. انقر فوق علامة التبويب أمان ، انقر فوق مجموعة IIS_WPG وثم انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل تحت العمود السماح . انقر فوق موافق.
  8. افتح المجلد التالي:
    %systemroot%
  9. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد المضغوط في IIS المؤقتة ، ومن ثم انقر فوق مشاركة وأمان.
  10. انقر فوق علامة التبويب أمان ، انقر فوق مجموعة IIS_WPG وثم انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل تحت العمود السماح . انقر فوق موافق.
لتعيين الأذونات على المجلدات لحساب خدمة NT Authority\Network، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل مستكشف Windows، وقم بفتح المجلد التالي:
    %systemroot%\Help\iisHelp
  2. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد المشترك ، ومن ثم انقر فوق مشاركة وأمان.
  3. انقر فوق علامة التبويب أمان ، انقر فوق إضافة، اكتب خدمة الشبكة، وثم انقر فوق موافق.
  4. مع خدمة الشبكة المحددة، انقر لتحديد خانات الاختيار التالية تحت العمود السماح ومن ثم انقر فوق موافق:
    • القراءة والتنفيذ
    • سرد محتويات المجلد
    • القراءة
  5. افتح المجلد التالي:
    %systemroot%\system32\inetsrv
  6. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد قوالب التحويل البرمجي لآسيا والمحيط الهادئ ، ومن ثم انقر فوق مشاركة وأمان.
  7. انقر فوق علامة التبويب أمان ، انقر فوق إضافة، اكتب خدمة الشبكة، وثم انقر فوق موافق.
  8. انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل تحت العمود السماح بتحديد مجموعة خدمة الشبكة ، وثم انقر فوق موافق.
  9. افتح المجلد التالي:
    %systemroot%
  10. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد المضغوط في IIS المؤقتة ، ومن ثم انقر فوق مشاركة وأمان.
  11. انقر فوق علامة التبويب أمان ، انقر فوق إضافة، اكتب خدمة الشبكة، وثم انقر فوق موافق.
  12. انقر لتحديد خانة الاختيار التحكم الكامل تحت العمود السماح بتحديد مجموعة خدمة الشبكة ، وثم انقر فوق موافق.
بعد إكمال هذه الخطوات، قم بإعادة تشغيل خدمة IIS Admin من الأداة الإضافية "خدمات" أو من الأداة الإضافية "إدارة الكمبيوتر".

الحل البديل


قد تتمكن مؤقتاً لحل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل خدمة IIS Admin من الأداة الإضافية "خدمات" أو من الأداة الإضافية "إدارة الكمبيوتر".

الحالة


أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات


للحصول على معلومات إضافية حول مشكلة مشابهة مع قضية مختلفة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

332097 لا يحتفظ DCPROMO الأذونات على بعض مجلدات IIS


هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

  • تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت من هذا القسم. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
  • أننا نقدر الملاحظات الخاصة بك. تقديم ملاحظات أو للإبلاغ عن أية مشكلات مع هذا الحل، الرجاء كتابة تعليق على المدونة "إصلاح ذلك بالنسبة لي" أو إرسال بريدإلكتروني إلينا.