ظهور رسالة الخطأ "خطأ 633-المودم (أو جهاز اتصال آخر) مسبقاً قيد الاستخدام" عند محاولة تأسيس اتصال VPN في Windows Server 2003


هام: تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. قبل تعديل السجل، تأكد من إجراء النسخ الاحتياطي والتأكد من فهمك لطريقة استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادة تحرير التسجيل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف 256986 تسجيل Microsoft Windows

الأعراض


عند محاولة استخدام اتصال شبكة خاصة ظاهرية (VPN) على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ 633-المودم (أو جهاز اتصال آخر) قيد الاستخدام مسبقاً أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح.

السبب


قد تحدث هذه المشكلة إذا كان المنفذ TCP المستخدمة من قبل اتصال VPN مسبقاً يستخدم من قبل برنامج آخر. يستخدم اتصال VPN منفذ TCP 1723 لتأسيس اتصال. يستخدم برنامج آخر هذا المنفذ بالفعل، لا يمكنك تأسيس اتصال VPN.

الحل البديل


تحذير إذا قمت باستخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة، قد يؤدي حدوث مشكلات خطيرة يلزم معها إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك. لا تضمن Microsoft حل المشكلات التي تنتج عن استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة. استخدم "محرر التسجيل" على مسؤوليتك الشخصية. للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • حجز منفذ TCP المستخدمة لاتصال VPN بشكل صريح. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit.exe في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
    2. في "محرر التسجيل"، حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
    3. في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة السلاسل المتعددة.
    4. إعادة تسمية قيمة السلاسل المتعددة ك "ReservedPorts" ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق ReservedPorts.
    5. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1723 1723، ومن ثم انقر فوق موافق.
    6. قم بإنهاء "محرر التسجيل".
  • استخدم الأمر netstat للبحث عن البرنامج الذي يستخدم المنفذ 1723. وبعد ذلك، إنهاء العملية لذلك البرنامج. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب cmd.exe في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
    2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      أيون-netstat
    3. في الإخراج الذي يتم عرضه، تحديد معرف العملية للبرنامج، إذا وجدت، التي تستخدم TCP المنفذ 1723.
    4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      taskkill/PID PID /F
      ملاحظة: ينتهي الأمر taskkill عملية يتوافق مع رقم معرف العملية. يتم استخدام الخيار /F لقوة إنهاء العملية.
    5. في موجه الأوامر، اكتب exit، ومن ثم اضغط ENTER لإنهاء موجه الأوامر.
  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. قد يتسبب هذا البرنامج الذي يستخدم منفذ TCP 1723 ليستخدم منفذاً آخر.