ظهور رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بموقع ويب IIS 6 بعد استيراد شهادة: "لا يمكن عرض الصفحة" أو "لا يمكن العثور على ملقم أو خطأ DNS"


الأعراض


اطلع على السيناريو التالي. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows XP أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 للاتصال بموقع ويب. موقع ويب تتم استضافته على Microsoft إنترنت خدمات معلومات (IIS) 6. موقع ويب يتطلب شهادة. تنزيل وتثبيت الشهادة. تصدير الشهادة. استيراد الشهادة على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003 أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 2000 بنجاح. محاولة استخدام الكمبيوتر الذي قمت باستيراد الشهادة الاتصال بمواقع ويب التي يتم استضافتها على خادم يقوم بتشغيل IIS 6. في هذا السيناريو، قد تكون غير قادر على الاتصال بخادم يقوم بتشغيل IIS 6 من الكمبيوتر الذي قمت باستيراده الشهادة إيفيكاتي. قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لإحدى الرسائل التالية:
رسالة الخطأ 1
لا يمكن العثور على ملقم أو خطأ DNS
رسالة الخطأ ٢
لا يمكن عرض الصفحة

السبب


قد تحدث هذه المشكلة إذا لم تحدد الخيار تضمين كافة الشهادات الموجودة في مسار الشهادات إذا أمكن عند تصدير الشهادة من الكمبيوتر العميل الأصلي.

الحل


لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب Certmgr.mscوثم انقر فوق موافق.
  2. موقع ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الشهادة التي تريد تصديرها، أشر إلى كافة المهام، انقر فوق تصدير.
  3. انقر فوق التالي.
  4. الصفحة تصدير المفتاح الخاص ، انقر فوق نعم، تصدير المفتاح الخاصومن ثم انقر فوق التالي.
  5. في الصفحة " تنسيق ملف تصدير "، انقر فوق "تبادل المعلومات الشخصية"-PKCS #12 (. PFX)وانقر لتحديد خانة الاختيار تضمين كافة الشهادات الموجودة في مسار الشهادات إذا كان ذلك ممكناً ، ومن ثم انقر فوق التالي.ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. لا تقم بتحديد تمكين تشفير قوي (يتطلب IE 5.0 أو NT 4.0 SP4 أو أعلى) خانة الاختيار.
  6. اتبع الإرشادات على الشاشة لإكمال "معالج تصدير الشهادات".
  7. على جهاز الكمبيوتر العميل الذي تريد استيراد الشهادة، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب Certmgr.msc، وثم انقر فوق موافق.
  8. قم بتوسيع مخزن الشهادات الذي تريد استيراد الشهادة. عادة، تحتاج إلى استيراد الشهادة إلى أحد مخازن الشهادات التالية:
    • الشخصية
    • المراجع المصدقة الجذر الموثوق بها
    • المراجع المصدقة الوسيطة
  9. انقر نقراً مزدوجاً فوق الشهاداتوأشر إلى كافة المهامثم انقر فوق استيراد.
  10. اتبع الإرشادات على الشاشة لإكمال "معالج استيراد الشهادات".